Пять лет назад посчастливилось стать обладателем автомобиля культовой марки SAAB. В автоцентре Лаура, как в продающей организации, меня всё устроило. Во время гарантийного срока эксплуатации никаких проблем с невыполнением ими своих обязательств не случалось. Сервис и обслуживание на достойном уровне (кстати, был удивлен тем, что SAAB в Лауре выделен в категорию Премиум, поэтому была даже отдельная стойка регистрации). Был очень рад этому факту, приводил в пример автосалон знакомым. Одним словом - получал удовольствие.
Но в 2010 году случилась досадная неприятность - SAAB приказал долго жить, вернее Дженерал Моторс, как владелец марки, обанкротил предприятие.
Пару лет я обслуживался нормально (обычное ТО), но в этом году после звонка в сервис долго пытался объяснить девочкам из колл-центра (отдельной стойки, как уже понятно, нет) что такое SAAB и что запчасти для ТО у них все есть (подходят от Кадиллака). Кое-как уговорил записать. Приехав на обслуживание, после диагностики, получил огромный список требуемых замены деталей, почти вся подвеска. У меня действительно что-то постукивало. Выходило тысяч на 60 рублей. Благо, заказывать нужно было процентов семьдесят, так что решил не ждать. В интернете нашелся приличный сервис-центр, который, сделав диагностику, обнаружил всего лишь лопнувшую пружину (которую в Лауре НЕ ЗАМЕТИЛИ!!!) да пуру рычагов с сайлентблоками. В итоге 16 тысяч рублей и минимум нервов. Заодно выяснилось, что ТО, за которое я платил в Лауре 7-8 тысяч, здесь стоит 5. Дело, по большому счету, не в деньгах. Обидно, что отношение изменилось. Неправильно это! Постоянных клиентов надо ценить. Подробнее об Автосалон "Лаура"...
Рейтинг 
Авто, Автодилеры, Автозапчасти 
комментариев: 0 
голосов: 2
Но в 2010 году случилась досадная неприятность - SAAB приказал долго жить, вернее Дженерал Моторс, как владелец марки, обанкротил предприятие.
Пару лет я обслуживался нормально (обычное ТО), но в этом году после звонка в сервис долго пытался объяснить девочкам из колл-центра (отдельной стойки, как уже понятно, нет) что такое SAAB и что запчасти для ТО у них все есть (подходят от Кадиллака). Кое-как уговорил записать. Приехав на обслуживание, после диагностики, получил огромный список требуемых замены деталей, почти вся подвеска. У меня действительно что-то постукивало. Выходило тысяч на 60 рублей. Благо, заказывать нужно было процентов семьдесят, так что решил не ждать. В интернете нашелся приличный сервис-центр, который, сделав диагностику, обнаружил всего лишь лопнувшую пружину (которую в Лауре НЕ ЗАМЕТИЛИ!!!) да пуру рычагов с сайлентблоками. В итоге 16 тысяч рублей и минимум нервов. Заодно выяснилось, что ТО, за которое я платил в Лауре 7-8 тысяч, здесь стоит 5. Дело, по большому счету, не в деньгах. Обидно, что отношение изменилось. Неправильно это! Постоянных клиентов надо ценить. Подробнее об Автосалон "Лаура"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
КАМАЗ центр Донецк ДНР Донецк Положительный отзыв
просмотров 276
11-03-2024
просмотров 27611-03-2024Был недавно в компании “КАМАЗ центр Донецк” на улице Богдана Хмельницкого 55, где купил аккумулятор АККУМУЛЯТОР TITAN EUROSILVER. Оперативное обслуживание и лояльные цены приятно удивили. Однако, несмотря на хороший сервис, органи...
КАМАЗ центр Донецк ДНР Донецк Положительный отзывпросмотров 18514-03-2024
просмотров 18514-03-2024Вчера, 13.03.24 сделал заказ по телефону на приобретение одного комплекта летних автошин. Оператор ответила быстро, внимательно выслушала пожелания, порекомендовала,оформила подтвердив заказ смс и оплату картой.И сегодня, я уже их...
КАМАЗ центр Донецк ДНР Донецк Положительный отзывпросмотров 15428-03-2024
просмотров 15428-03-2024КАМАЗ ЦЕНТР ДОНЕЦК предлагает широкий ассортимент запчастей, автоаксессуаров, технических масел и многого другого. Компания обеспечивает высокое качество обслуживания и профессиональный подход к каждому клиенту, удобство покупки, ...
КАМАЗ центр Донецк ДНР Донецк Положительный отзывпросмотров 13429-03-2024
просмотров 13429-03-2024Добрый день! Недавно был в КАМАЗ центре, все понравилось, особенно скорость обслуживания, не согласен с предыдущим отзывом - все быстро и четко! Спасибо, приеду еще!...
Polymerium трансмиссионные масла Курск Положительный отзывпросмотров 13221-11-2023
просмотров 13221-11-2023Произвели полную замену в гуре жидкостью power steering fluid от Polymerium около 1.5 лет назад. Руль до сих пор крутиться хорошо. Гидроусилитель гула и прочих ненужных звуков не издаёт. Жидкость работает ничуть не хуже оригинала....
GREATS | Deluxe Auto Gallery Москва Негативный отзывпросмотров 11022-11-2023
просмотров 11022-11-2023Планировал приобрести автомобиль и посетил этот автосалон. Некоторые цены на машины показались слишком низкими и я стал задавать вопросы. Ответы вызвали определенные сомнения в надежности этого места....
