06.12.18 (четверг) На сайте магазина ООО "АртХолл" http://artholl-mebel.ru/ мною был сделан заказ на стол и 4 стула. Менеджер Марина достаточно оперативно отреагировала на заявку и подтвердила, что все в наличии, даже прислала таблицу с остатками. После чего отправила мне на почту договор №332/12 от 06-12-18.
07.12.18 (пятница) предварительно дождавшись звонка менеджера, я еще раз уточнил наличие, а также сроки отгрузки выбранной мной мебели в совместно выбранную транспортную компанию (это очень важный момент, т.к. доставка до Красноярска обычно занимает 10 дней, а мебель нужна до наступления Нового Года). Заверив меня, что все произойдет как и прописано в договоре не позднее 3-х рабочих дней, я отправил 100 % оплату в размере 53493-00 рубля по указанным в договоре реквизитам, о получении которых, тут же удостоверился ответным смс от менеджера...
11.12.18 (вторник) Мне еще раз подтвердили, что отгрузка по плану.
12.12.18 (среда) Начал сам уточнять информацию по отгрузке, а в ответ получил, что стулья, которые в наличие - некондиция! Нужно менять модель... Т.е. три рабочих дня, ушли в пустую, а Новый Год не за горами, и хочется его встречать за столом, а не под елкой )!!! Далее, согласовав изменение модели, и получив даже фото стульев, получаю также обещание, что в четверг уж точно все отгрузится. Жду...
13.12.18 Получаю ответ от менеджера, что все в процессе...
14.12.18 Получаю ответ от менеджера, что товар отгружен, но нужно дождаться накладных...
15.12.18 и 16.12.18 накладных так и не дождался. Сам позвонил в транспортную. Увы отгрузки на мое имя нет.
Делаю вывод. Мебель не отгружена. Менеджер врет и специально увиливает от ответа, пытаясь по каким-то причинам оттянуть отгрузку, хотя прекрасно знает, что мебель нужна до наступления НГ. Надежда, что мебель вообще отгрузится в мой адрес практически растаяла. Попросил вернуть деньги.
Крайне не рекомендую покупку мебели в данной компании!!! Подробнее об OOO "АртХолл"...
07.12.18 (пятница) предварительно дождавшись звонка менеджера, я еще раз уточнил наличие, а также сроки отгрузки выбранной мной мебели в совместно выбранную транспортную компанию (это очень важный момент, т.к. доставка до Красноярска обычно занимает 10 дней, а мебель нужна до наступления Нового Года). Заверив меня, что все произойдет как и прописано в договоре не позднее 3-х рабочих дней, я отправил 100 % оплату в размере 53493-00 рубля по указанным в договоре реквизитам, о получении которых, тут же удостоверился ответным смс от менеджера...
11.12.18 (вторник) Мне еще раз подтвердили, что отгрузка по плану.
12.12.18 (среда) Начал сам уточнять информацию по отгрузке, а в ответ получил, что стулья, которые в наличие - некондиция! Нужно менять модель... Т.е. три рабочих дня, ушли в пустую, а Новый Год не за горами, и хочется его встречать за столом, а не под елкой )!!! Далее, согласовав изменение модели, и получив даже фото стульев, получаю также обещание, что в четверг уж точно все отгрузится. Жду...
13.12.18 Получаю ответ от менеджера, что все в процессе...
14.12.18 Получаю ответ от менеджера, что товар отгружен, но нужно дождаться накладных...
15.12.18 и 16.12.18 накладных так и не дождался. Сам позвонил в транспортную. Увы отгрузки на мое имя нет.
Делаю вывод. Мебель не отгружена. Менеджер врет и специально увиливает от ответа, пытаясь по каким-то причинам оттянуть отгрузку, хотя прекрасно знает, что мебель нужна до наступления НГ. Надежда, что мебель вообще отгрузится в мой адрес практически растаяла. Попросил вернуть деньги.
Крайне не рекомендую покупку мебели в данной компании!!! Подробнее об OOO "АртХолл"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
УК Изумрудный город Москва Негативный отзывпросмотров 794110-03-2020
Мы тоже на сегодняшний день подали несколько заяв в Следственные органы и МосЖилИнспекцию. на каком основании им выдали Лицензию ?! Это проходимцы, мы уже 4 месяца не можем от них избавиться.
Между прочим, у них Учредитель - де...
OOO "АртХолл" Мытищи Нейтральный отзывпросмотров 105304-01-2018
3 декабря 2017 года заказал через сайт www.artholl-mebel.ru мебель 8 стульев и стол, оплатил 122000 руб. в итоге 3 недели обещали обеспечить постав...
Письмо администрации портала,опубликовано 17.01.2018
"Очень благодарен ад...
OOO "АртХолл" Мытищи Негативный отзывпросмотров 37931-03-2018
Моя не приятная история с ООО "АртХолл" началась 27 октября 2017 года, в этот день я заключила с ними договор купли-продажи. Предмет договора-кровать стоимостью 26 663 рубля 00 копеек. 30 октября 2017 года оплатила всю сумму и нач...
OOO "АртХолл" Мытищи Положительный отзывпросмотров 26621-05-2018
Живу не в Москве. В квартиру нужны были стол и стулья (10шт). Интернет выдал сайт АртХолла и интересную цену (ниже на 30% чем в Перми и ниже порядка 2-3тр чем на других сайтах. Сделал заявку через интернет, менеджер ответил в тече...
OOO "АртХолл" Мытищи Негативный отзывпросмотров 26517-02-2019
Внимание!!! 2019 год. 21 век! Обман!!! Вы покупаете, вам не доставляют вашу покупку! Враньё! Откровенное жульничество!!!Нет компании под названием ООО Арт Холл, есть группа лиц, состоящих в сговоре абсолютно открытого и доступног...
OOO "АртХолл" Мытищи Негативный отзывпросмотров 25006-08-2020
Заказал через интернет у Артхолла тумбочку. У них было написано, что можно оплатить наличными при доставке. Но нет - потребовали вперёд, т.к. " временно все доставки только после оплаты". Напрягло, но ладно - заплатил. Заказывал в...
OOO "АртХолл" Мытищи Негативный отзывпросмотров 24417-10-2018
Доброго дня!
Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет.
АртХолл - мошенники, собирают деньги, а мебель не привозят (отговорки и откровенное вранье), сроки затягивают на несколько месяцев.
Если не хотите потери нервов, обходите этот с...