o_O
Опять в нашем городе пришлось столкнуться с нарушениями прав потребителя. В єтот раз очень неожиданно и неприятно. Мы с девушкой каждый месяц посещаем данный кинотеатр, хотя не все наданые услуги на высоком уровне, но это единственный кинотеатр в центре города и к нему не нужно долго добираться. Ситуация которая произошла с нами заставила все таки сменить выбор кинотеатра, из за хамского поведения администрации.
Суть проблемы заключается вот в чем. Придя на сеанс фильма "Зараза" 12.12.2011(психологический триллер), мы заранее пришли в местный бар закупились поп-корном и колой, прождали около 15 мин до начала сеанса, в 17-00 заняли свои любимые места, и стали дожидаться фильма. Прождав около 20 минут, и просмотрев массу всякой рекламы и трейлеров, в зал вошел один из работников кинотеатра и заявил, что просмотр отменяется. Причиной названой этим сотрудником, присутствующие были повергнуты в ярость. Он сказал что по причине только 6 проданных билетов, сеанс кинотеатру не окупается, и он отменен. Так скажите пожалуйста, наши ли это проблемы!!! То что маркетинговая политика кинотеатра не позволила собрать на этот фильм нужного ИМ количества посетителей, не должна мешать всем остальным смотреть его. При этом потрачены деньги на билеты, на поп-корн и колу (лишних 70 грн), потрачено время впустую и просто морально неприятно. Несмотря на все выказывания в сторону кинотеатра, работник удалился и посоветовал писать свои претензии в жалобную книгу, которой нам так и не представили. В кассе оказался перерыв (непонятно откуда), а все работники просто исчезли) Прождав еще 15 мин, нам вернули деньги за билеты, и даже не извинились. Потратив на все про все около часа, с неприятными эмоциями и поп-корном мы удалились с кинотеатра. В такие ситуации думаю мог попасть ни один человек в Украине. Пообщавшись с другом с Германии, он рассказал что там за подобную ситуацию администратора просто уволили б, а клиенту как минимум дали б возможность просматривать фильмы бесплатно месяц. Не говоря уже о возможном моральном иске в суд. Вот так оказывается бывает только в нашей "благородной" стране. Подробнее о Сеть кинотеатров "Кинопалац"...
Суть проблемы заключается вот в чем. Придя на сеанс фильма "Зараза" 12.12.2011(психологический триллер), мы заранее пришли в местный бар закупились поп-корном и колой, прождали около 15 мин до начала сеанса, в 17-00 заняли свои любимые места, и стали дожидаться фильма. Прождав около 20 минут, и просмотрев массу всякой рекламы и трейлеров, в зал вошел один из работников кинотеатра и заявил, что просмотр отменяется. Причиной названой этим сотрудником, присутствующие были повергнуты в ярость. Он сказал что по причине только 6 проданных билетов, сеанс кинотеатру не окупается, и он отменен. Так скажите пожалуйста, наши ли это проблемы!!! То что маркетинговая политика кинотеатра не позволила собрать на этот фильм нужного ИМ количества посетителей, не должна мешать всем остальным смотреть его. При этом потрачены деньги на билеты, на поп-корн и колу (лишних 70 грн), потрачено время впустую и просто морально неприятно. Несмотря на все выказывания в сторону кинотеатра, работник удалился и посоветовал писать свои претензии в жалобную книгу, которой нам так и не представили. В кассе оказался перерыв (непонятно откуда), а все работники просто исчезли) Прождав еще 15 мин, нам вернули деньги за билеты, и даже не извинились. Потратив на все про все около часа, с неприятными эмоциями и поп-корном мы удалились с кинотеатра. В такие ситуации думаю мог попасть ни один человек в Украине. Пообщавшись с другом с Германии, он рассказал что там за подобную ситуацию администратора просто уволили б, а клиенту как минимум дали б возможность просматривать фильмы бесплатно месяц. Не говоря уже о возможном моральном иске в суд. Вот так оказывается бывает только в нашей "благородной" стране. Подробнее о Сеть кинотеатров "Кинопалац"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзывпросмотров 5497717-02-2013
Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2356519-04-2014
В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 1996410-11-2012
Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1641522-11-2012
Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
ПАО НПЦ «Борщаговский ХФЗ» Киев Положительный отзывпросмотров 1631610-11-2013
Осень. Период времени, когда вероятность заболеть простудными заболеваниями возрастает. Моя детвора "ганяет" на площадке, мокрые все, а на улице "не май месяц". Холодно. Отсюда каждую неделю "вылазит" то кашель, то насморк. Устал...
Белгород-Днестровский, ХРИСТИАНСКАЯ КЛИНИКА + ЧП Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 1279701-11-2012
Что могу сказать по поводу данной клиники.Недано пришлось обратиться в это личебное заведение в терапевтическое отделение , где мне назначили пройти все обследования.Как выяснилось проблем со здоровьем сейчас фактически нет , но в...