В этом магазине жена приобрела комплекс Akira Sense P12. До покупки комплекса ей из магазина звонили по нескольку раз в день. На вопрос по обслуживанию и замене фильтров отвечали уклончиво, что достаточно только мыть, срок службы до 5 лет и заказать и приобрести фильтры можно или у них или в других магазинах, торгующих аналогичной техникой, без всяких проблем. Привезли товар с задержкой на 5 часов, вечером, поэтому сразу при осмотре в коридоре жена не увидела брак. На следующий день в комнате при дневном освещении увидела, что весь дисплей с сенсорными кнопками покрыт царапинами. Тут же позвонила в магазин, но-увы. Ни по одному из указанных на сайте телефонов не смогла дозвониться. Очевидно ее номер телефона заблокировали. Я позвонил со своего телефона и сразу дозвонился. Обрисовал проблему, пообещали привезти замену на следующий день. С тех пор и я не могу до них дозвониться, т.е. и мой номер телефона попал в "черный список". Сервисные центры, указанные на сайте, липовые. Телефоны там тоже не отвечают. По всем телефонам один и тот же автоответчик. По адресам никаких сервисных центров нет. Что касается фильтров, то согласно инструкции, один из трех фильтров моется, остальные надо пылесосить и срок службы их не более 2-х лет. В продаже таких фильтров нигде нет.
Недостатки:
1. До покупки менеджер дает неточные либо заведомо ложные данные о характеристиках товара;
2. После покупки связаться по телефону с представителями магазина невозможно.
3. Отсутствие сервисных центров. Заявленные на сайте центры -"липовые". Так же, как и адрес самого магазина.
4. Это ООО"Рога и Копыта"
После моего отзыва представитель магазина ответил стандартно - просьбой выслать номер заказа, ФИО заказчика и контактный номер телефона. Данную информацию сообщал многократно и на сайте магазина, и по телефону, когда дозванивался, звоня с других телефонов, но результат всегда один - молчание.
После моего отрицательного отзыва тут же появилось десятка три положительных и именно о комплексе Akira. Предполагаю, что эти отзывы фабрикует сам магазин. Подробнее об Интернет-магазин Smart&Clean...
Недостатки:
1. До покупки менеджер дает неточные либо заведомо ложные данные о характеристиках товара;
2. После покупки связаться по телефону с представителями магазина невозможно.
3. Отсутствие сервисных центров. Заявленные на сайте центры -"липовые". Так же, как и адрес самого магазина.
4. Это ООО"Рога и Копыта"
После моего отзыва представитель магазина ответил стандартно - просьбой выслать номер заказа, ФИО заказчика и контактный номер телефона. Данную информацию сообщал многократно и на сайте магазина, и по телефону, когда дозванивался, звоня с других телефонов, но результат всегда один - молчание.
После моего отрицательного отзыва тут же появилось десятка три положительных и именно о комплексе Akira. Предполагаю, что эти отзывы фабрикует сам магазин. Подробнее об Интернет-магазин Smart&Clean...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Интернет-магазин Smart&Clean Москва Положительный отзывпросмотров 16922-01-2019
Купили воздухоочиститель Panasonic F-VXL40 24 декабря в магазине smartandclean.ru. Изначально хотели купить Venta LW45, но в диалоге продавец очень сильно рекомендовал выбрать именно Panasonic - это японская фирма, очень качествен...
Интернет-магазин Smart&Clean Москва Положительный отзывпросмотров 15129-01-2019
Вопрос решен!
Я оставлял негативный отзыв на магазин.
Поторопился. Вопрос решен. Там не идеальная обратная связь, но ребята работают, и сглаживают острые углы.
Приношу свои извинения за опрометчиво-преувеличенный отзыв.
Во...
Пептидный комплекс Evosystem Evobiotics Москва Положительный отзывпросмотров 10301-11-2023
На первый взгляд, это средство предназначено для восстановления и омоложения организма, но на самом деле оно также эффективно при лечении системных заболеваний. Всё дело в том, что оно содержит высококачественные пептиды, способст...
Салон Оптики Линзмастер Москва Положительный отзывпросмотров 9802-11-2023
Случайно зашла на Новослободской в Линзмастер, мне очень понравилось их отношение к клиентам - ничего не навязывают, внимательно выслушивают пожелания и учитывают их. В общем, я не люблю, когда разговор обо всем и ни о чем, обычно...
Гипнотерапевт Василий Александрович Данилов Москва Положительный отзывпросмотров 9203-11-2023
Я была в глубокой депрессии, но благодаря помощи Василия Александровича я нашла выход из этого состояния. Он - настоящий профессионал, который не только слушает, но и находит решения. Рекомендую его всем, кто нуждается в поддержк...
«Эксперт Зрение» Центр Микрохирургии Глаза Москва Положительный отзывпросмотров 8802-11-2023
Кто бы что не говорил, а очки и линзы очень достают и усложняют жизнь. Спасибо клинике за то, что дали мне возможность жить полной жизнью и без этого. Вижу на сто процентов, после лазерной коррекции зрения, глаза не болят, да и во...