Купила 4 билета через сайт на ПРЯМОЙ, КОМФОРТАБЕЛЬНЫЙ автобус (фирма Viabona express, ФЛП Махортов В.Н.), который должен отправиться 8 сентября в 8:30 из Анапы до Киева.
7 сентября позвонила какая-то женщина и не представившись поставила в известность, что не в 8:30, а в 8:00 микроавтобус едет в Краснодар, и там пересадка на автобус до Киева. На сайте о том, что поездка с пересадкой информации не было. Я дозвонилась в Киев к представителю фирмы Viabona express, там мне сказали, что оператор извещен о трансфере из Анапы до Краснодара, получается оператор росбилет.ру СОЗНАТЕЛЬНО ВВОДИТ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Оператор росбилет.ру ответить на вопрос: "Почему они не предоставляют достоверную информацию на сайте и обманывают покупателей?" ни чего вразумительного не ответил, кроме как: "Пишите на электронную почту."
Я возмущена таким отношением, если бы я знала о том, что до Краснодара придется ехать маршруткой, я бы билеты не покупала. Получается, что оператор ответственности не несет ни за что. Больше этим сервисом пользоваться не буду и другим посоветую не пользоваться. Подробнее о Рос-Билет...
Рейтинг 
Другое 
комментариев: 0 
голосов: 0
7 сентября позвонила какая-то женщина и не представившись поставила в известность, что не в 8:30, а в 8:00 микроавтобус едет в Краснодар, и там пересадка на автобус до Киева. На сайте о том, что поездка с пересадкой информации не было. Я дозвонилась в Киев к представителю фирмы Viabona express, там мне сказали, что оператор извещен о трансфере из Анапы до Краснодара, получается оператор росбилет.ру СОЗНАТЕЛЬНО ВВОДИТ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Оператор росбилет.ру ответить на вопрос: "Почему они не предоставляют достоверную информацию на сайте и обманывают покупателей?" ни чего вразумительного не ответил, кроме как: "Пишите на электронную почту."
Я возмущена таким отношением, если бы я знала о том, что до Краснодара придется ехать маршруткой, я бы билеты не покупала. Получается, что оператор ответственности не несет ни за что. Больше этим сервисом пользоваться не буду и другим посоветую не пользоваться. Подробнее о Рос-Билет...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Рос-Билет Краснодар Негативный отзыв
просмотров 327
29-12-2017
просмотров 32729-12-2017Добрый день!
Сервис ужасный, такой некомпетентности со стороны сотрудников давно не встречала. Забронировала рейс на 29.12.17г. с Краснодара в Адлер за 2 недели до отправления. На почту сразу пришел номер брони с датой и временем...
Рос-Билет Краснодар Положительный отзывпросмотров 29506-09-2016
просмотров 29506-09-2016Очень понравилось обслуживание, операторы компании оперативно реагируют на пожелания клиентов, получилось продлить время брони! Удобный выбор способов оплаты, в "Связном" не возникло никаких сложностей, распечатала инструкцию и б...
Рос-Билет Краснодар Положительный отзывпросмотров 23411-07-2018
просмотров 23411-07-2018Ездила в прошлом году в Крым на автобусе!Туда и обратно покупала билеты на сайте Рос-Билет ру!Через сайт покупала впервые!Покупала с помощью оператора-вежливый,терпеливый!!Удобный ,понятный сайт,легко оплатить с карты1В этом году ...
Рос-Билет Краснодар Положительный отзывпросмотров 23022-06-2017
просмотров 23022-06-2017Купила билет до Москвы. Дешевле, чем в кассе. Не надо никуда ехать, тратить время.Оплачивала банковской картой- никаких проблем не возникло.Не понравилось, что нельзя самой выбрать место в автобусе, но которое предоставили- не пло...
Рос-Билет Краснодар Негативный отзывпросмотров 17102-10-2019
просмотров 17102-10-2019Купил через сервис Рос-Билет билет на рейс Краснодар - Тбилиси для своей сестры на 01 октября. (Краснодар - транзитный город.) С 8 утра пытался дозвониться до перевозчика, чтоб уточнить место посадки, в 10-30 пришло сообщение, что...
