Подключили с мужем Домашний интернет "Мой киевстар". Выбрали этого провайдера, т.к. больше всего доверяем компании "Киевстар". Семь месяцев пользовались, все нас устраивало: скорость, цена, бонусная система. Потом интернет стал периодически пропадать, причем интервалы и время отсутствия интернета с каждым днем увеличивались. Позвонили оператору - у нас приняли заявку о неисправности, сказали, что по нашему адресу некорректно работает оборудование и что исправят в течении трех дней. Нам интернет очень нужен для работы, пока мы ждали ремонта оборудования интернет то появлялся, то пропадал, причем появлялся максимум на две секунды, соответственно ни о какой работе не было и речи. Через день пришел мастер, сказал, что оборудование починили, посмотрел наш ноутбук - все заработало. Но заработало всего на полдня, потом все по новой. Опять позвонили оператору - сказали ждать. Прождали мы их в общей сложности полторы недели. За это время наш баланс ушел в минус. Снова пришел мастер, перезапустил оборудование - не помогло. Оказалось, кабель переломился в двух местах, причем, за пределами квартиры, плохо закрепили, т.е. по вине провайдера. Перемотали кабель - интернет появился. Мастер сказал, что оператор должен был указать в заявке, чтобы проверили кабель. Теперь, когда все вроде нормально, мы опять позвонили оператору и спросили, как быть с деньгами, которые из нас неоправданно вычли. На что нам ответили, что в течении месяца сделают перерасчет, т.к. у нас были активные сессии. Это те сессии, что по две секунды? Я считаю, что не обязана платить за них. Пришлось еще ехать в центр обслуживания обонентов и писать заявление с просьбой сделать этот перерасчет. Возникает непреодалимое желание поменять провайдера. Месяц уже почти прошел, деньги еще не вернули.
Подробнее о Домашний интернет "Мой киевстар"...
Рейтинг 
Провайдеры, хостинг 
комментариев: 0 
голосов: 8
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Домашний интернет "Мой киевстар" Украина Негативный отзыв
просмотров 1345
25-11-2012
просмотров 134525-11-2012А я пользователь этого "сраного" провайдера....это кошмар, который может только сниться.....это не провайдер, а лохотронщик.....это команда даунов с стандартными фразами на все вопросы..."от имени компании киевстар приносим свои и...
Домашний интернет "Мой киевстар" Украина Негативный отзывпросмотров 119426-11-2012
просмотров 119426-11-2012Связь нестабильная, часты разрывы связи. Не загружаются некоторые сайты. Не стоит заплаченных денег....
Домашний интернет "Мой киевстар" Украина Положительный отзывпросмотров 117408-12-2011
просмотров 117408-12-2011К домашнему интернету от Киевстара я подключена уже где то год, за все это время у меня не возникло не единой проблемы с подключением и пользованием интернет связи, раз в месяц я пополняю счет на 55 гривен и не думаю о том что у м...
Домашний интернет "Мой киевстар" Украина Негативный отзывпросмотров 93410-01-2013
просмотров 93410-01-2013вызвал мастеров мастеров починить интернет,через два дня проверяю бонусный счёт а там пусто 142 бонуса тю тю!!!!! звоню туда а мне говорят 6 числа перевод бонусов ,спрашиваю когда были мастера говорят 6 числа!ну вот где мои бонусы...
Домашний интернет "Мой киевстар" Украина Негативный отзывпросмотров 85426-01-2015
просмотров 85426-01-2015Сразу скажу, я человек спокойный и уравновешенный! Но,стоило мне один раз согласиться на навязчивое предложение провести дома интернет обернулась мне в, мягко говоря, неприятные, даже нервные, ощущения при звонке телефона.
У на...
Домашний интернет "Мой киевстар" Украина Положительный отзывпросмотров 67617-02-2015
просмотров 67617-02-2015Пользуюсь уже третий год, претензий вообще не имею-рекомендую!Качество услуг на должном уровне, техподдержка работает, скорость соответствует!
Киевстар рулит!)...
