Сим-карту МТС использую в модеме. Пользуюсь ей уже около года. Прежде возникали проблемы, звонила оператору, выслушивали, проблему решали. Но с начала этого года интернет-соединение стало совсем плохим, звонила оператору, обещали решить проблему, но связь оставалась плохой. После двух недель ежедневных звонков оператору, мне заявили, что у них ведутся работы с целью установления ЗG на территории всей России и поэтому, мол, ничего поделать пока они не могут. Меня возмущает, что я исправно оплачивала услуги, которые мне в итоге не были предоставлены. Если уж они ведут работы и не могут обеспечить связь, пусть честно об этом предупредят клиентов и не снимают плату за то время, которое интернет не функционирует.
Подробнее о Компания сотовой связи МТС...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 2
-
Здравствуйте, Халикова Диана. Если Вас не затруднит, напишите подробнее о ситуации с интернетом нам на blogs@mts.ru. В письме укажите некоторые данные, которые помогут нам детально проверить качество связи:
•номер МТС (в модеме) и дополнительный контактный номер
•ФИО владельца
•точный адрес (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
•дата и время
•частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
•подробное описание возникающих трудностей
На основе полученный данных будет проведена проверка качества связи, по результатам которой мы с Вами свяжемся.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter:
Facebook:
VK:
LJ:
ICQ: 609413801
c этим отзывом читают
СберМобайл Москва Положительный отзывпросмотров 6423-11-2023
В нашей семье этой осенью всем подкючили тариф флекс, только в разных видах. Мне 40, жене 25, сыну 10. У всех телефоны современные, esim поддерживают, поэтому вот теперь пользователи Сбер Мобайл и все довольны!...
Безлимит- премиальный сотовый оператор Москва Положительный отзывпросмотров 6129-11-2023
Мне нравится, что этот оператор предлагает широкий спектр услуг, включая мобильную связь, интернет и телевидение. Это очень удобно, так как не нужно искать разных провайдеров для каждой услуги....
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 5420-11-2023
При переходе на гартел, сменила номер на новый и количество спамовых звонков практически прекратилось. А раньше на другом операторе какой то сумасшедший дом с этой рекламой был....
Питер Онлайн Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 4510-12-2023
Хочу выразить благодарность за предоставленную мне возможность участвовать в процессе отбора на позицию [название позиции] в вашей компании. Я глубоко ценю ваше время и усилия, вложенные в рассмотрение моего резюме и проведение ин...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 4207-12-2023
Пусть этот отзыв будет благодарностью компании Gartel за отличное качество услуг. С удовольствием пользуюсь и другим рекомендую). Я вахтовик и о wi-fi в нашем общежитии только мечтать приходится. А отдохнуть после трудовых будней,...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 3613-12-2023
Была в жизни ситуация, когда очень выручила запись разговора. На своем операторе гартел я просто подключил дополнительно эту услугу. Знаю, что есть приложения всякие, но мне так было удобнее и безопаснее. В целом про оператора и с...
ФИО владельца - Клопух Ольга Владимировна;
Рязанская область, г. Михайлов, ул.Лавренева, д.11, кв.21, 1 этаж
В данный момент не использую сама данный модем, сменила сотового оператора, модем использует родственник.
На этой неделе пробовала с него выходить в интернет, связь была медленной и неустойчивой. Скорость на минимуме, страницы не загружаются или загружаются очень медленно.