Сотрудники фирмы не доводят до сведения клиента очень важные моменты. Лет пять назад решила свозить своего племянника в Евпаторию. Основным критерием была близость моря. Посоветовали мне санаторий "Фемида", уточнив, что море в 15 минутах ходьбы от него. По факту же оказалось, что рядом находятся платные пляжи чужих организаций, а до пляжа самого санатория минут 50 топать по жаре. Получилось, что я оплатила саму путевку, да еще и за доступ к морю приплачивала, чтобы малыша по солнцепеку не таскать.
Этим летом наткнулась на объявление о том, что турфирма предлагает доехать до моря на автобусе, не выкупая у них путевку. Позвонила по указанному адресу, оказалась все та же "Лера". Переспросила, все ли я правильно поняла, ответили, что все так, как в объявлении. Решила с мужем поехать, обговорить условия поездки, цену, день отправления... В итоге, нас начали раскручивать на путевки, а когда мы конкретно ответили, что хотим ехать дикорями, практически выставили за дверь, сказав, что билеты будут продавать, только если места будут...
Короче, только зря потратили время...
Хотелось бы донести до сведения руководителей, что так дела не делают. Лучше заманивать клиента хорошим сервисом и правдивыми обещаниями, чем глупыми разводами... В первом случае клиентов будет гораздо больше. Подробнее о международный туроператор ЛЕРА...
Рейтинг 
Туристические агенства и фирмы 
Спец
комментариев: 0 
голосов: 4
Этим летом наткнулась на объявление о том, что турфирма предлагает доехать до моря на автобусе, не выкупая у них путевку. Позвонила по указанному адресу, оказалась все та же "Лера". Переспросила, все ли я правильно поняла, ответили, что все так, как в объявлении. Решила с мужем поехать, обговорить условия поездки, цену, день отправления... В итоге, нас начали раскручивать на путевки, а когда мы конкретно ответили, что хотим ехать дикорями, практически выставили за дверь, сказав, что билеты будут продавать, только если места будут...
Короче, только зря потратили время...
Хотелось бы донести до сведения руководителей, что так дела не делают. Лучше заманивать клиента хорошим сервисом и правдивыми обещаниями, чем глупыми разводами... В первом случае клиентов будет гораздо больше. Подробнее о международный туроператор ЛЕРА...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
международный туроператор ЛЕРА Курск Нейтральный отзыв
просмотров 1311
23-10-2011
просмотров 131123-10-2011Этот туроператор хоть не самый худший, которым мне приходилось пользоваться, но и хорошим его трудно назвать. Несколько месяцев назад я решил на неделю вместе с женой поехать на море. Поскольку моя жена была против того, чтобы мы ...
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 11627-11-2023
просмотров 11627-11-2023Увидела рекламу Аззум в ютуб-шоу Жанны Бадоевой и решила воспользоваться промокодом на скидку 5%. Подобрала тур на 7 ночей в отель 5* с системой "все включено". Стоимость тура была очень выгодной, даже с учетом скидки. Отдых на Ма...
MigrateNow Москва Положительный отзывпросмотров 7310-12-2023
просмотров 7310-12-2023Вышел на на данную компанию через друга. очень быстро взялись за мое дело, немного не согласен с тем, что в день подачи документов в Министерство правосудия мне надо была заплатить вторую часть денег, по мне так, это должно делат...
Лагуна Тур Хабаровск Положительный отзывпросмотров 6405-01-2024
просмотров 6405-01-2024Съездили на ноябрьские праздники в Далянь. Очень круто, что был прямой рейс из Владивостока. Были в этой поездке много где, поездкой довольны !Всем рекомендуем...
50tours путешествия Москва Положительный отзывпросмотров 5812-01-2024
просмотров 5812-01-2024Наконец-то в прошлом году выбрались в туристическую поездку в Китай, ездили от турфирмы 50 tours, понравились русскоязычные гиды, очень всё интересно рассказывали)) Мы увидели все самые главные достопримечательности Китая - Велику...
Лагуна Тур Хабаровск Положительный отзывпросмотров 5312-01-2024
просмотров 5312-01-2024У меня есть хроническое заболевание опорно-двигательного аппарата, поэтому периодически езжу куда-нибудь оздоравливаться. В этот раз, поехал в оздоровительный тур в город Далянь, в санаторий Шеньгу. Очень неплохо меня подлечили. П...
