Хочу поделиться, как Life украла у меня деньги. Всем известно, что у нас страна штрафов, пеней и поборов. Государство, частные компании, и остальные капиталисты проклятые, - все пытаются обобрать и обмануть простых людей и еще больше нажиться на пустом месте. Обозревшие кровопийцы, чего только не придумают, чтобы украсть копейку у человека. И человеку сложно бороться против этих хапуг, т.к. у них связи, деньги, наконец, система, которая их защищает. Мы, обычные, законопослушные граждане, можем бороться с ними, говоря о них правду, не молчать!
Итак, к сути дела. Заключил я договор с Life на оказание услуг электросвязи по тарифному плану «3G life Модем», через их дилера «Новиком». Проще говоря, услуга мобильного интернета. Для этого надо было приобрести модем. Я приобрел его в рассрочку на 5 месяцев, включенный в тарифный план. В договоре у меня написано дословно: При этом Абонент дополнительно ознакомлен и согласен, что он обязан до истечения 30 календарных дней, в течение 5 месяцев, вносить обязательные ежемесячные платежи в счет оплаты по договору. При пополнении счета на любую сумму абоненту будет отправлено SMS-уведомление: «На счет (дата, время) зачислено (сумма) руб. Баланс: (баланс) руб. Спасибо!». Автоматически раз в 30 суток (по истечению 30 полных суток, с точностью до минуту) со счета абонента списывается плата за пакет услуг.
Т.е. по договору в течение тридцати дней по договору надо заплатить за модем и абонентскую плату за пользование интернет трафика в несколько гигабайт. Я платил. Но в прошлом месяце я задержал оплату на несколько дней. Оператор ограничил доступ в доступ в интернет. По договору дается некоторое время абоненты оплатить задолженность без штрафа. Я оплатил и стал дальше пользоваться услугами. (К слову, хоть скорость соединения высокая, но качество сигнала не всегда стабильно.) Вроде обычная ситуация и в дальнейшем я ничего не подозревал. В следующем месяце, через тридцать календарных дней, я постарался оплатить все вовремя и в назначенный день, через 30 календарных дней оплатил ежемесячный обязательный платеж. Через два дня узнаю, что услуга доступа в интернет у меня отключена, и ежемесячный платеж мной не произведен. А точнее, деньги мои поступили на счет, но они не были отнесены к ежемесячному платежу. Как объяснили мне по телефону в справочной службе компании Life: 30 календарных дней считается не с момента заключения договора и далее по месяцам, а с момента оплаты прошлого месяца. Т.е. если мне надо было заплатить 5 июля, а я заплатил 10 июля, то в следующем месяце мне нужно платить 10 августа ежемесячный платеж. А если я заплатил 5 июля, то эти деньги идут в прошлый месяц и вычитаются для погашения дополнительного тарифа (если он есть, но как узнать есть ли он – и тут подвох!), который стоит гораздо дороже. Получилось по факту, что мой платеж моментально «сгорел» на дорогой тарификации, и я не знал и не мог знать, что эта тарификация действует.
Всех этих хитросплетений в договоре, который я подписывал, не указано. Но также я не был проинформирован, что в связи с задержкой в прошлый месяц теперь надо считать 30 дней с другого числа.
В общем, в этом месяце я хотел заплатить, как положено вовремя, ничего не задерживая. Но меня за это наказали, за мою честность. В этом даже какая-та ирония есть. Но факт мошенничества со стороны Life остается. Они подменили дату абонентского платежа и ничего не сообщили об этом, и нигде в договоре не было прописано, что такое изменение возможно. И я вправе считать, что меня обманули, т.е. заработали на пустом месте и вытянули из меня лишние деньги.
Теперь стоит догадываться, что есть и другие способы вытягивания денег из абонентов, о которых мы, клиенты, не знаем и не догадываемся. Даже когда я им позвонил и хотел прояснить ситуацию, они не извинились, не вошли в мою ситуацию, а нагло начали мне зачитывать какие-то пункты чужого договора, которого я в глаза не видел, и никак не компенсировали. В общем, уважаемые потребители услуг связи, давайте отстаивать свои права! Может быт таких случаев как у меня много. Справедливость должна восторжествовать! Подробнее о life:) ЗАО "БеСТ"...
Рейтинг 
Операторы сотовой связи 
комментариев: 0 
голосов: 0
Итак, к сути дела. Заключил я договор с Life на оказание услуг электросвязи по тарифному плану «3G life Модем», через их дилера «Новиком». Проще говоря, услуга мобильного интернета. Для этого надо было приобрести модем. Я приобрел его в рассрочку на 5 месяцев, включенный в тарифный план. В договоре у меня написано дословно: При этом Абонент дополнительно ознакомлен и согласен, что он обязан до истечения 30 календарных дней, в течение 5 месяцев, вносить обязательные ежемесячные платежи в счет оплаты по договору. При пополнении счета на любую сумму абоненту будет отправлено SMS-уведомление: «На счет (дата, время) зачислено (сумма) руб. Баланс: (баланс) руб. Спасибо!». Автоматически раз в 30 суток (по истечению 30 полных суток, с точностью до минуту) со счета абонента списывается плата за пакет услуг.
Т.е. по договору в течение тридцати дней по договору надо заплатить за модем и абонентскую плату за пользование интернет трафика в несколько гигабайт. Я платил. Но в прошлом месяце я задержал оплату на несколько дней. Оператор ограничил доступ в доступ в интернет. По договору дается некоторое время абоненты оплатить задолженность без штрафа. Я оплатил и стал дальше пользоваться услугами. (К слову, хоть скорость соединения высокая, но качество сигнала не всегда стабильно.) Вроде обычная ситуация и в дальнейшем я ничего не подозревал. В следующем месяце, через тридцать календарных дней, я постарался оплатить все вовремя и в назначенный день, через 30 календарных дней оплатил ежемесячный обязательный платеж. Через два дня узнаю, что услуга доступа в интернет у меня отключена, и ежемесячный платеж мной не произведен. А точнее, деньги мои поступили на счет, но они не были отнесены к ежемесячному платежу. Как объяснили мне по телефону в справочной службе компании Life: 30 календарных дней считается не с момента заключения договора и далее по месяцам, а с момента оплаты прошлого месяца. Т.е. если мне надо было заплатить 5 июля, а я заплатил 10 июля, то в следующем месяце мне нужно платить 10 августа ежемесячный платеж. А если я заплатил 5 июля, то эти деньги идут в прошлый месяц и вычитаются для погашения дополнительного тарифа (если он есть, но как узнать есть ли он – и тут подвох!), который стоит гораздо дороже. Получилось по факту, что мой платеж моментально «сгорел» на дорогой тарификации, и я не знал и не мог знать, что эта тарификация действует.
Всех этих хитросплетений в договоре, который я подписывал, не указано. Но также я не был проинформирован, что в связи с задержкой в прошлый месяц теперь надо считать 30 дней с другого числа.
В общем, в этом месяце я хотел заплатить, как положено вовремя, ничего не задерживая. Но меня за это наказали, за мою честность. В этом даже какая-та ирония есть. Но факт мошенничества со стороны Life остается. Они подменили дату абонентского платежа и ничего не сообщили об этом, и нигде в договоре не было прописано, что такое изменение возможно. И я вправе считать, что меня обманули, т.е. заработали на пустом месте и вытянули из меня лишние деньги.
Теперь стоит догадываться, что есть и другие способы вытягивания денег из абонентов, о которых мы, клиенты, не знаем и не догадываемся. Даже когда я им позвонил и хотел прояснить ситуацию, они не извинились, не вошли в мою ситуацию, а нагло начали мне зачитывать какие-то пункты чужого договора, которого я в глаза не видел, и никак не компенсировали. В общем, уважаемые потребители услуг связи, давайте отстаивать свои права! Может быт таких случаев как у меня много. Справедливость должна восторжествовать! Подробнее о life:) ЗАО "БеСТ"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
life:) ЗАО "БеСТ" Минск Нейтральный отзыв
просмотров 961
11-10-2013
просмотров 96111-10-2013С лета подключился на Life, ради интернета да и много знакомых появилось в этой сети. Что не могло ни радовать, это бесплатные звонки внутри сети и пакеты минут во все сети. Так же большой объем интернет трафика. Подключаясь я бра...
РДУСП "Стравита" Минск Положительный отзывпросмотров 688102-10-2011
просмотров 688102-10-2011Хочу выразить слова благодарности Людмиле Владимировне Платоновой, работающей психологом и консультантом в страховой компании «Стравита». Когда приходишь на её тренинги, получаешь огромное количество положительных эмоций. Этот чел...
ebay.com Витебск Положительный отзывпросмотров 674609-06-2012
просмотров 674609-06-2012Хотел бы написать исключительно положительный отзыв о сайте E Bay. Как раз пользовался и пользуюсь в настоящее время. Очень полезный и удобный интернет магазин. Благодаря ему тысячи людей приобретают миллионы покупок в любой момен...
Интернет магазин Минск Положительный отзывпросмотров 637704-06-2013
просмотров 637704-06-2013Hello dear readers. Generally this review is for those who've never ordered on the internet nothing at all. Your attention is invited to the Chinese production site TinyDeale.com. The site done carefully and clearly, many of the s...
Компания Фабула групп Минск Негативный отзывпросмотров 541020-01-2013
просмотров 541020-01-2013Отзыв на Брендинговое агентство « Fabula Group» г.Минск!
Рискнули заказать текст для главной страницы нашего сайта, подумали , что по такой цене (250 долл. США) получим такой шедевр, что от клиентов не отобьемся. И «шедевр» дейст...
Интернет ByFly Минск Негативный отзывпросмотров 519501-05-2012
просмотров 519501-05-2012Около 2-ух лет пользовался интернетом ByFly. Также через этот сервис у меня в квартире было подключено кабельное телевидение. В течении всего этого времени были сбои при работе в интернете, всё время приходилось отвлекаться от важ...
