День в истории 19 марта

19 марта в 721 году до н.э. случилось первое документально …
Подробнее…

День в истории 18 марта

Сегодня прекрасный день 18 марта, полный новых событий, свершений и …
Подробнее…

День в истории 17 марта

Сегодня 17 марта и всех снова поздравляем с праздником. День …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.

0
Негативный
отзыв
id 18525
Беларусь Беларусь, Минск, ул. Филатова, 9
Телефон 295 31 01 Сайт
автор:

Новичок
нет фото
добавленодобавлено: 02-09-2014
Просмотрыпросмотров: 1561 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 5 Детализация популярностиПопулярность: 99.1
28.08.2014 года я поступила на стационарное лечение в 5 ГКБ в отделение патологии беременных с диагнозом Маловодие. В воскресенье, дежурившая процедурная акушерка занималась постановкой капельниц. Она принесла сначала 2 штатива с капельницами, затем пошла ещё за одним. Я ожидала постановки капельницы. Одна из соседок по палате спросила меня *- Тебя уже откапали?* Я ответила ,что еще не ставили. Акушерка вернулась и начала постановку капельниц, уколов меня она направилась к выходу, но не успев выйти из палаты я и мои соседки позвали её назад, так как капельница прокапала меньше минуты и была пуста. Акушерка пошла за другим флаконом и переставила его. После того как капельница закончилась я подошла в процедурный кабинет с вопросом о том:"-что произошло? ". С её слов она заправила новую систему в использованный флакон с лекарством. У меня возникли вопросы, как такое могло произойти, так как флакон с лекарством был в мягком пакете и взяв его в руки девушка могла увидеть, что он пуст, если она меняла систему - то должна была обратить внимание на то, что капельница проколота. Естественно я заподозрила её в том, что она вколола мне уже использованную капельницу и систему, так как ни одна из капельниц не была подписана фамилией пациента или хотя бы номером палаты. В процедурном кабинете одновременно находились: как штативы с использованными капельницами, так и не использованные, которые так же не были подписаны. В сложившейся ситуации я попросила акушерку поговорить с дежурным доктором и объяснить что произошло и назначить мне контроль анализов на гепатиты, ВИЧ и РВ, девушка согласилась. Вечером меня попросила подойти постовая медсестра и сказала, что акушерка мне сама назначить анализы не может, с дежурным доктором она не говорила ,а сама отправилась домой. Следующим утром процедурная сестра пригласила меня на забор крови: ВИЧ, гепатиты, РВ. Утром во время обхода лечащим доктором не было найдено моей истории болезни в которой также находилась обменная карта. После обхода я подошла к лечащему врачу и рассказала произошедшую в воскресенье (31.08.2014 ) ситуацию. С её слов об этом никому не было известно, я попросила поговорить с ИО заведующей отделения, она сказала, что заведующая будет в 14.00 и я согласилась подождать её . В разговоре с зав. отделением я рассказала ей всю ситуацию, она ответила, что будет проведено разбирательство, создана комиссия и все будет доведено до начальства, я согласилась. Меня позвали на капельницу, во время неё ко мне пришла старшая акушерка с целью сделать дубликат моей истории болезни, на что я спросила, собираются ли они искать старую, она вышла из палаты. Вернулась с медсёстрами и начали обыск в палате поднимая матрасы и отодвигая тумбочки, ничего не найдя она дала распоряжение обыскать всё отделение. После капельницы она попросила зайти к ней, что я и сделала. Придя в её кабинет она начала меня убеждать в том, что акушерка ничего подобного сделать не могла, ссылаясь на то что у них много систем, все одноразовые, акушерка была вызвана на работу и написала объяснительную, что было написано в объяснительной мне не известно. Я потребовала книгу жалоб и предложений, так как поняла, что медработники данного отделения собираются замять эту ситуацию. Старшая акушерка сказала, что возьмет её у заведующей. Я ждала. Ко мне подошла заведующая отделением и попросила заполнить дубликат истории болезни, я согласилась и продиктовала ей данные, так же она попросила пока не писать жалобу, а подождать начмеда для разговора и если я захочу, то потом написать жалобу, предложила сделать это завтра 02.09.2014,так как начмед отсутствовала по делам в другом мед учреждении, я пошла ей на встречу и согласилась. Во вторник ближе к 12.00 меня отправили на УЗИ, после него был врачебный обход, лечащий врач сказала, что сегодня будет консилиум по поводу моего дальнейшего лечения, а также по поводу сложившейся ситуации. После обхода меня пригласили к терапевту. Потом я должна была пойти на КТГ, но меня позвали в смотровой кабинет на консилиум. Меня осмотрела начмед в присутствии заведующей и лечащего врача, сказали, что состояние моё не требует стационарного лечения и я могу продолжить его в дневном стационаре при поликлинике. На этом разговор был окончен. Естественно меня совершенно не устроило то, что тема инцидента была не затронута. Ко мне приехали родственники и мы направились в приёмную главного врача, на месте его не оказалось. Нас приняла главная медсестра больницы, она оказалась не в курсе ситуации, я рассказала ей всю историю сначала, она пригласила в свой кабинет заведующую отделением, лечащего доктора и старшую акушерку. После разговора со всеми, мы потребовали журнал учета происшествий, чтобы убедиться в том, что этот случай был зафиксирован, через 20 минут его нам принесли и мы убедились что запись есть. После чего я отправилась дамой. За эпикризом и обменной картой меня попросили заехать позже, что я и сделала. Придя за эпикризом, я решила его прочесть, в нем была описана произошедшая ситуация, но так же было написано, что выписалась я по собственному настоянию, что меня конечно удивило, так как выписали меня после консилиума сойдясь во мнении что мне не требуется стационарное лечение. Я попросила позвать заведующую и указала ей на это, она исправила эпикриз от руки и поставила свою печать, сказав что в поликлинику они отправят исправленный эпикриз.
Я прошу вас разобраться в данной ситуации, так как понимаю, что они хотят оставить это в стенах больницы. Подобных нарушений в санэпидрежиме я никогда не встречала, хотя сама я медработник и поэтому понять как такое можно допустить я не могу. Подробнее о 5 городская клиническая больница...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 4 "ПРОТИВ": 1 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ

От 5 городская клиническая больница
На отзыв № 18525 от 02-09-2014

Администрация учреждения здравоохранения "5-я городская клиническая больница".

Ответ для Veronika_Dunchik:
По факту размещения Вашего негативного отзыва на сайте Pravogolosa.net в адрес работников отделения патологии беременных и нарушения санитарно-эпидемиологич еского режима в нашем учреждении, администрацией больницы было проведено служебное расследование. По факту расследования Вашего случая, сообщаем, что доказательств нарушения санитарно-эпидемиологич еского режима и нарушений техники выполнения внутривенных инфузий в учреждении не выявлено.

штамп

От лица "5 городская клиническая больница" ответ опубликовал
УЗ 5 городская клиническая больница

Должность:

Организация:


Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.
c этим отзывом читают
5 городская клиническая больница Минск Положительный отзывпросмотрыпросмотров 968добавлено02-02-2014
Рожала роддоме 5 городской клинической больницы в ноябре 2013 года. Честно говоря,боялась ехать сюда, но мой роддом был на мойке, ничего не оставалось. И совершенно не жалею. Условия нормальные. Правда, после родов ночь пришлось п...
РДУСП "Стравита" Минск Положительный отзывпросмотрыпросмотров 6850добавлено02-10-2011
Хочу выразить слова благодарности Людмиле Владимировне Платоновой, работающей психологом и консультантом в страховой компании «Стравита». Когда приходишь на её тренинги, получаешь огромное количество положительных эмоций. Этот чел...
ebay.com Витебск Положительный отзывпросмотрыпросмотров 6710добавлено09-06-2012
Хотел бы написать исключительно положительный отзыв о сайте E Bay. Как раз пользовался и пользуюсь в настоящее время. Очень полезный и удобный интернет магазин. Благодаря ему тысячи людей приобретают миллионы покупок в любой момен...
Интернет магазин Минск Положительный отзывпросмотрыпросмотров 6345добавлено04-06-2013
Hello dear readers. Generally this review is for those who've never ordered on the internet nothing at all. Your attention is invited to the Chinese production site TinyDeale.com. The site done carefully and clearly, many of the s...
Компания Фабула групп Минск Негативный отзывпросмотрыпросмотров 5376добавлено20-01-2013
Отзыв на Брендинговое агентство « Fabula Group» г.Минск! Рискнули заказать текст для главной страницы нашего сайта, подумали , что по такой цене (250 долл. США) получим такой шедевр, что от клиентов не отобьемся. И «шедевр» дейст...
Интернет ByFly Минск Негативный отзывпросмотрыпросмотров 5164добавлено01-05-2012
Около 2-ух лет пользовался интернетом ByFly. Также через этот сервис у меня в квартире было подключено кабельное телевидение. В течении всего этого времени были сбои при работе в интернете, всё время приходилось отвлекаться от важ...