Рейтинг 
Провайдеры, хостинг 
комментариев: 1 
голосов: 1
С Акадо так много проблем, что описания хватит на целую книгу! Избегайте по возможности этого провайдера.
подключили телевидение Акадо уже достаточно давно (как только купили новый телевизор с HD каналами, сразу захотелось попробовать, что же это такое), но как то сразу отношения не сложились. При первичном подключении сразу бесплатно предложено было всю квартиру перевести на Акадо, т.е воспользоваться уже имеющимся ТВ кабелем, заверяли, что все каналы, которые есть на обычном ТВ, обязательно есть у них. После отъезда сотрудника Акадо и при более внимательной проверке каналов оказалось, что все же не все каналы есть в их каталоге. Однако обратно они переподключить уже ничего не могут, вызывайте работника обычного ТВ. МОЛОДЦЫ!! Пришлось "дать на лапу", и все стало так, как нам нужно. Через какое-то время полетел адаптер сети для тюнера, без которого он работать не может. Звоню в Акадо. Просто поменять адаптер они не могут, их нет в наличии, когда будет неизвестно (может через неделю, месяц, год...). Но мне могут поменять вместе с тюнером, правда мой тариф уже будет стоить в 1,5 раза дороже за каждый месяц. Отказываюсь от такой медвежьей услуги, перерыла весь интернет, нашла в Москве единственный адаптер (не в плане единственной модели, а единственный в штуках), который нам подходил. Ура, заработало ТВ, совсем не благодаря Акадо. А сейчас сложилась вообще нелепая ситуация. Муж решил попробовать подключить еще и их интернет (надеюсь, еще передумает!!!), наверное, за неделю договорился о приезде мастера. Правда сам он не мог присутствовать в это время дома, у меня тоже не получалось. Чтобы предварительно согласовать время и вообще дату приезда, работники Акадо заморачиваться не стали. Пришлось просто отказаться, когда мне звонит мальчик и говорит, что на сегодня назначено подключение. А теперь самое интересное. С очередной оплатой я опоздала на неск. дней, такое уже было, но кабельные каналы при этом быстро включались. Проходит 2 дня, в эфире тишина, каналы не работают, я разозлилась, звоню в их службу. Через 15 минут разговора и переводов моего звонка с одной службы на другую я узнаю, что какой-то очень "добросовестный" работничек в предвкушении того самого подключения еще и интернета самовольно, без разрешения и уведомления отключил около 10 каналов, которыми я пользовалась особенно часто, вроде как они бы пересекались с интернетом или что-то в этом духе. Подключить обратно они мне их уже не могут, т.к. эти каналы теперь находятся в архиве, и только руководство компании в течение 30 суток может рассмотреть этот вопрос и принять решение о подключении/неподключен ии мне обратно тех самых каналов. И с оплатой как-то очень мутно получилось. Обычно заранее приходит СМС о рекомендуемой сумме платежа на следующий месяц. Согласно этому я оплатила и в этот раз. Только вот недосчиталась нескольких каналов за те же деньги. Среди моих знакомых уже немало тех, кто отказались от Акадо , я все надеялась, что у меня то будет по другому... В итоге, я категорически против еще и установки их интернета, смотря на их постоянные косяки, и всерьез подумываю избавиться и от ТВ. В итоге могу сказать следующее: 1) очень настойчиво долбят звонками с рекламой нов. услуг (все будет хорошо и бесплатно, только стоит это напр., 2500руб), стоит только проявить себя звонком в их службу поддержки; 2) при возникновении какой-то проблемы могут только предложить перегрузить тюнер и подождать.. Или поменять его, заплатив дополнительно.. Согласна с предыдущим отзывом, что тарифы увеличивают по стоимости как хотят, исключили давно уже 2 канала "Кипопоказ HD1" и "Кипопоказ HD2", а другие операторы цифрового ТВ прекрасно с ними сотрудничает. Никому рекомендовать бы не стала, не надо портить себе нервы и тратить деньги!! В целом, их работу я охарактеризовала бы "под дурочку". Ты молчишь, не возмущаешься, значит так и надо.
Подробнее о ЗАО "АКАДО-Столица"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
ЗАО "АКАДО-Столица" Москва Негативный отзыв
просмотров 1528
03-05-2012
просмотров 152803-05-2012К Акадо подключился мой отец 9 ноября 2007, к ТВ. Потом дополнительно подключили интернет, за месяц самый дешевый тариф был 250 р., его и выбрала я. Телефон в заявке на интернет указала свой. Несколько месяцев платили 9 числа, но ...
ЗАО "АКАДО-Столица" Москва Негативный отзывпросмотров 106723-08-2012
просмотров 106723-08-2012Безграмотный сотрудники в компании-монополисте. Произвол. Позор. Работа с абонентами построена так, что абонента "гоняют" по кругу, если позникают проблемы. На письменные запросы - ответы шаблоны...
EdgeЦентр Москва Положительный отзывпросмотров 10001-12-2023
просмотров 10001-12-2023Для стримов стал использовать edge streamming, удобная и главное стабильная платформа. При первом подключении тех поддержка помогла все настроить и поключить. За год проблем не возникало....
Hostkey аренда серверов Москва Положительный отзывпросмотров 8530-11-2023
просмотров 8530-11-2023Пользуюсь их VPN сервером больше года. Все что надо открывается, проблем с инстой нет, да, работает как с компа, так и с телефона. Пользуемся всей семьей и пара друзей, и проблем не было ни разу. Ну и цена вопроса, если сразу ...
EdgeЦентр Москва Положительный отзывпросмотров 7503-12-2023
просмотров 7503-12-2023Помогли разобраться с защитой сайта от ddos атак, сайт падал как по расписанию. И самому с этим не справиться, тем более времени у меня просто нет. Как итог через неделю после обращения стал заметный результат, сейчас вообще пробл...
Интернет-провайдер Ipboom Telecom Динская Положительный отзывпросмотров 7325-11-2023
просмотров 7325-11-2023Пользуюсь айпибум телеком больше трех лет, все устраивает, интернет работает на отлично, много хороших фильмов в каталоге в приличном качестве, в том числе новинки) ...
