Доброго времени суток!Хотелось бы рассказать историю, как я столкнулся с задачей возврата денежных средств по страховому полису, всвязи с продажей авто.Начну с того, что возврат денежных средств при продаже авто - дело обычное,что в "Цюрихе",что и в других компаниях,НО: Когда я решил вернуть свои деньги, я пришел в небольшой филиал, где мне сказали: "А вы знаете, это филиал, так что мы не знаем, когда данный менеджер вернется(женщина,котора мне его выписывала пару месяцев назад").Что ж было делать?Собравшись с силами и забрав из дома паспорт,я отправился в головной офис нашего города,дабы найти ответственного по этому вопросу.На входе в административный центр находился небольшой филиал компании,возможно даже приписанный к самому офису(к сожалению не уточнил),так вот, зайдя туда, мне явно дали понять, что никто, ничего мне возвращать не станет, и чтобы я даже не вникал по этому поводу.Оскорбившись поведением странной женщины-менеджера, я отправился в сам офис, где меня приветливо встретил мч,ответственный за автострахование.Этот человек объяснил все.Как,что,где,когда,а так же дал мне список бумаг, которые я должен предъявить в СК, чтобы они перевели мне на счет оставшиеся средства.Кстати говоря,весьма странное дело: к копии паспорта,копии птс и ДКП меня попросили принести копию реквизитов моей банковской карты.Зачем??А что,если у меня нет БК?Почему нельзя было просто выписать платеж на мое имя или прям наликом вернуть после проверки,но не суть.Как только документы были собраны,я предъявил их в филиал при гл.офисе,где и сидела менеджер - которая меня отшила.Скажу честно - общение было не из приятного.По мимо того, что пришлось выстоять весьма большую очередь, так эта женщина весьма медленно клацает по клавишам компьютера,то есть 2 мя пальцами.Собственно и очередь можно было бы не создавать, если бы сажали за стол "переговоров" с клиентом качественно-подготовлен ных менеджеров.Спустя час, после прибытия в СК, меня заверили, что "в течении 2 недель будет проведен возврат",что и случилось примерно на 2ой неделе после обращения.Вопрос риторический вытекает: "А что будет, упаси Бог, если кто либо попадет после аварии на страховую Росгосстрах?Они так же скажут: "Извините,но мы ничего не знаем,до свидания"?Очень огорчает тот факт, что менеджеры не осведомлены о правах граждан по данным вопросам.Спасибо за внимание."
Подробнее об ООО "Росгосстрах-Авто"...
Рейтинг 
Страховые компании 
комментариев: 0 
голосов: 0
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Mains Group (Мэйнс Страховые брокеры и консультанты) Москва Положительный отзыв
просмотров 98
30-11-2023
просмотров 9830-11-2023Брокеру Mains Insurance Brokers & Consultants передаем нашу искреннюю благодарность за оказанные посреднические услуги при споре со страховой компанией. Консультанты помогли нам отстоять свою правоту, сохранить и даже незначительн...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 3602-02-2024
просмотров 3602-02-2024Могу подтвердить, что вполне приличная контора. Сотрудничество длится более пяти лет. Отправленные товары страхуем через них. Ни разу не подвели с оформлением бумаг. Договор у них образцовый, впечатляющий с надежным покрытием, в...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 2621-02-2024
просмотров 2621-02-2024Застраховала через Спасские Ворота свою квартиру. Сделала это из-за соседей сверху. Один раз была у них, видела в каком состоянии у них трубы. Подозревала конечно, что рано или поздно зальют. В результате произошел потоп как раз п...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 2020-03-2024
просмотров 2020-03-2024Отличные цены! Так как обращаемся повторно, сделали очень хорошую скидку. Вообще цены оптимальные, тем более мы по страхованию грузов часто обращаться будем. У нас регулярные отправки через разных перевозчиков. Очень нравится, что...
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзывпросмотров 16282731-07-2013
просмотров 16282731-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8791916-07-2016
просмотров 8791916-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
