Хочу со всеми поделиться своим ОЧЕНЬ НЕГАТИВНЫМ впечатлением о покупках в магазине LuxuRita. Помимо длительного ожидания доставки заказа ( более месяца), крайне некомпетентный консультант, которая не владеет информацией о размерах. В итоге, после длительных переговоров с ней, и неоднократном напоминании что мой российский размер 44, пришло платье 46 размера, в котором я просто утонула. И вот тут начинается самое "замечательное". Несмотря на то, что я заказывала доставку наложенным платежом ( цена 200-300 руб.) и настаивала на этом, сотрудница магазина посчитала для себя возможным и удобным отправить заказ курьером ( 700 руб. ) тк это не требовало телодвижений в сторону почты, курьер приходит в офис. Так как размер был вложен абсолютно не мой, пришлось делать возврат. Консультант просит отправить заказ назад в магазин как можно скорее, так как у них "обязательства перед поставщиками". Я оформляю отправку бандероли( возврат заказа) первым классом, бандероль получена магазином через три дня. И становится еще интереснее. По данным почты бандероль получена, магазин это отрицает. Через неделю магазин признает получение. И вот УЖЕ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА НЕ ВЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ в нарушение всех законов! Придумывают причины, очередь из ожидающих в 200 человек и т. д. Да, и на звонки перестают отвечать. Общаются по почте. После предупеждения, что начинаю оформление претензии, замолкают вообще. ПИШУ ДЛЯ ВСЕХ, ДРУЗЬЯ - МАГАЗИН LuxuRita - это обман, некомпетентные сотрудники и бессовестное изъятие у вас денег. Больше ничего. НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛА С ЭТИМИ ГОСПОДАМИ. ОСТАНЕТЕСЬ С НЕПРИЯТНЫМ ОЩУЩЕНИЕМ, ЧТО ВАС ОБОКРАЛИ.
PS. Извините за длинный отзыв, но хочу, чтобы люди знали, чего можно ждать от подобных "заведений". Подробнее об ООО "ЛюксуРита" , LuxuRita...
PS. Извините за длинный отзыв, но хочу, чтобы люди знали, чего можно ждать от подобных "заведений". Подробнее об ООО "ЛюксуРита" , LuxuRita...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
ООО "ЛюксуРита" , LuxuRita Саратов Негативный отзывпросмотров 98323-11-2013
Не заказывайте в интернет магазине www.luxurita.ru, во всяком случае в этом году. Обязательств не выполняют, нарушают договоренности, сроки отправки, ссылаются на загруженность. Деньги еще не вернули и никаких объяснений по возвра...
ООО "ЛюксуРита" , LuxuRita Саратов Нейтральный отзывпросмотров 66525-11-2013
Интернет-магазин Luxurita.ru не берет при заказе 100% авансирование за товар. 15 % от стоимости заказа оплачивается для резервирование товара заказчика. В случае отказа клиента, аванс возвращается в течение 1-2 рабочих дней на рек...
coach-shop.ru - интернет-магазин аксессуаров Химки Негативный отзывпросмотров 10516-12-2023
Ужасный опыт покупки на сайте coach-shop.ru! Заказала сумку за целое состояние, а вместо этого получила подделку из Китая. Сайт утверждает, что сумка сделана из натуральной кожи, но на деле это вонючий кожзам. За такую подделку я ...
caterpillar-botinki.ru Москва Положительный отзывпросмотров 9202-12-2023
Добрый вечер. Очень хороший магазин! Всегда представлен большой ассортимент обуви хорошего качества. В период Черной пятницы были очень хорошие скидки. Обулись всей семьёй!)...
crocs-outlet.ru Москва Положительный отзывпросмотров 7402-12-2023
Хороший магазин с большим выбором обуви на любой вкус и стоимость.
Заказываю третий раз, менеджеры всегда оперативно отвечают на вопросы.
Обувь хорошего качества, по размеру подходит. Доставка в Ялту была 4 дня....
botinki-diskont.ru Москва Положительный отзывпросмотров 7202-12-2023
Доброго времени суток. Не один год пользуюсь услугами данного магазина. Всегда доволен обслуживанием! Удобный интерфейс, большой выбор обуви. А самое главное качество обуви на высоте. Рекомендую магазин...