1. 27 октября 2014 года я сделал заказ номер 37468064 и полностью оплатил его картой. В заказе было 2 смартфона и 3 аксессуара. Выбор магазина был по причине, что обещали доставить заказ в четверг 30 октября 2014. В качестве адреса доставки выбрал г. Самару, и указал моих друзей как получателей, т. к. планировал гостить у них.
2. Как приехал в Самару, с удивлением обнаружил, что заказ не доставлен, никто не звонил.
3. 30 октября 2014 я сам позвонил в магазин и уточнил статус заказа – мне сообщили, что доставка будет в понедельник 3 ноября, с чем я согласился, несмотря на то, что мне это уже доставляло неудобства.
4. Далее, со мной связались, сообщили, что из 5 позиций в наличии есть только 2 смартфона, которые они и смогут доставить 3 ноября. Т. к. все остальное было оплачено, я попросил решить вопрос с полным укомплектованием заказа, и сообщил, что весь заказ можно доставить в Самаре до 12 ноября включительно.
5. С получателем заказа (не с заказчиком!) связались в Самаре 7 ноября и сообщили, что двух позиций все-таки нет, но доставить имеющиеся три позиции они не могут, т. к. надо на оставшуюся сумму выбрать что-то другое.
6. Я направил письмо 9 ноября через сайт (страницу обращения), с просьбой, чтобы связались по вопросам заказа и его состава со мной, т. к. заказчик я.
7. Не дождавшись связи со мной, я набрал по телефону магазина в Самаре около 10:30 10 ноября 2014 (оказалось, что операторы сидят в Москве) и имел неудовольствие после долгого ожидания (была международная связь у меня) говорить с некоей Аллой (фамилию отказалась сообщить), которая мне сказала, что мой заказ мне доставлен не будет ни в какой части, за недостающие позиции вернуть деньги не может, и возможно только заказ аннулировать с полным возвратом денег.
8. Она была настоль некомпетентна в общении с клиентами, что даже не попросила прощения у меня за эту ситуацию.
9. В итоге - товар не был доставлен. Деньги вернули на карту через МЕСЯЦ после предоплаты! Подробнее о интернет магазин 003.ru...
Рейтинг 
Интернет магазины 
комментариев: 0 
голосов: 0
2. Как приехал в Самару, с удивлением обнаружил, что заказ не доставлен, никто не звонил.
3. 30 октября 2014 я сам позвонил в магазин и уточнил статус заказа – мне сообщили, что доставка будет в понедельник 3 ноября, с чем я согласился, несмотря на то, что мне это уже доставляло неудобства.
4. Далее, со мной связались, сообщили, что из 5 позиций в наличии есть только 2 смартфона, которые они и смогут доставить 3 ноября. Т. к. все остальное было оплачено, я попросил решить вопрос с полным укомплектованием заказа, и сообщил, что весь заказ можно доставить в Самаре до 12 ноября включительно.
5. С получателем заказа (не с заказчиком!) связались в Самаре 7 ноября и сообщили, что двух позиций все-таки нет, но доставить имеющиеся три позиции они не могут, т. к. надо на оставшуюся сумму выбрать что-то другое.
6. Я направил письмо 9 ноября через сайт (страницу обращения), с просьбой, чтобы связались по вопросам заказа и его состава со мной, т. к. заказчик я.
7. Не дождавшись связи со мной, я набрал по телефону магазина в Самаре около 10:30 10 ноября 2014 (оказалось, что операторы сидят в Москве) и имел неудовольствие после долгого ожидания (была международная связь у меня) говорить с некоей Аллой (фамилию отказалась сообщить), которая мне сказала, что мой заказ мне доставлен не будет ни в какой части, за недостающие позиции вернуть деньги не может, и возможно только заказ аннулировать с полным возвратом денег.
8. Она была настоль некомпетентна в общении с клиентами, что даже не попросила прощения у меня за эту ситуацию.
9. В итоге - товар не был доставлен. Деньги вернули на карту через МЕСЯЦ после предоплаты! Подробнее о интернет магазин 003.ru...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзыв
просмотров 11517
01-03-2020
просмотров 1151701-03-2020Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 885314-02-2020
просмотров 885314-02-2020Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 233323-02-2020
просмотров 233323-02-2020Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
интернет магазин 003.ru Москва Нейтральный отзывпросмотров 62721-08-2014
просмотров 62721-08-2014Добрый день.Хочу написать свой отзыв о магазине 003.Покупку совершала неделю назад,не первый раз сотрудничаю с 003.Заказывала пылесос Karcher SC 1020.Заказ №30677396 этот раз меня магазин сильно разочаровал.Оператор позвонил после...
интернет магазин 003.ru Москва Положительный отзывпросмотров 51729-06-2014
просмотров 51729-06-2014Добрый день!Недавно пользовался услугами вашего магазина и хочу оставить отзыв.Вы знаете дорогие друзья я сам по себе очень педантичный человек и выбор для меня любой продукции занимает очень много времени.А все по тому , что я оч...
интернет магазин 003.ru Москва Нейтральный отзывпросмотров 50128-07-2014
просмотров 50128-07-2014Недавно мне пришлось сделать заказ в магазине 003.Заказывала пылесос пылесос с парогенератором KARCHER SV 1802 (1.439-300.0) с доставкой на дом,номер заказа 7076096 .При разговоре с менеджером я указала определенный цвет товара те...
