День в истории 27 марта

Сегодня 27 марта и мы обнаружили, что давно вас не …
Подробнее…

День в истории 26 марта

26 марта 1328 года на великокняжеский престол во Владимире вступил …
Подробнее…

День в истории 25 марта

25 марта 421 года была основана Венеция. Так, по крайней …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.

82
Негативный
отзыв
id 23092
Россия Россия, Москва, Спартаковская площадь, д.14, с1
Телефон +7 (499) 391 22 21 Сайт

тема:

1.3 5
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 17-01-2015
Требуется отправить отзыв на адрес Просмотрыпросмотров: 646 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 0 Детализация популярностиПопулярность: 32.3

Отзыв на Оконная компания "Просто Окна"

Отзыв на Оконная компания "Просто Окна"
Публикую своё письмо от 13 января.

"Здравствуйте. 7 февраля заключил с Вашей фирмой договор на покупку и установку окон. Работы проводила фирма, именуемая ООО "Комфорт-Гарант". По совету Вашего ведущего специалиста отдела продаж Алсу Салахетдиновой, эта же фирма занималась утеплением лоджии, на которую и производилась установка купленных у Вас окон. После установки возникли некоторые вопросы, такие как образование воды на углах оконных рам и в других местах, на что сотрудники, занимающееся установкой посоветовали не беспокоится и "наблюдать".
Вчера разговаривал с Вашим менеджером Ольгой, которая спросила мои данные и некоторые сведения из договора, пообещала в кратчайшие сроки найти менеджера, который занимался моим договором. Прошли сутки, звонка от Вас и я по прежнему жду каких-либо действий по решению проблем с установкой окон, а именно: даже на глаз между оконными рамами видны щели, на углах образуется наледь, на герметике - плесень.
Прошу также обратить внимание, что в начале была проблема с тем, что не закрывался балконный блок. Её не смогли устранить два "специалиста"(кавычки стоят потому что по-русски они не очень разговаривали) вызванные по звонку в фирму, которая занималась установкой(а именно с Крысановым Сергеем, который потом просто перестал брать трубку). И только после негативного отзыва на этом сайте(yell.ru) мне позвонили из "Просто Окна", выяснили а чём проблема, приехал молодой человек и за 5 минут решил проблему. Также они меняли герметик, потому как при установке использовался НЕ влагостойкий."
После этого письма мне пришёл ответ от Алсу,что заявка рассматривается, и что на этой неделе все решится, наверное.
Затем мне позвонил мужчина, представился Юрием, сказал, что мастер и приедет исправить всё, но только в субботу(17.01).
Суббота подходит к концу, думаю уже никого не дождусь сегодня.
Написал пару отзывов, и письмо в Просто Окна. Может быть поэтому мне в 19 позвонил некто Денис, представился менеджером, по совместительству мастером, который приедет и устранит косяки.
Обещался приехать в первой половине дня во вторник.
Очень жду, с Денисом ещё не знаком. Подробнее об Оконная компания "Просто Окна"...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 0 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.
c этим отзывом читают
Оконная компания "Просто Окна" Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 3386добавлено18-12-2013
Когда установка новых окон стала жизненной необходимостью, мне пришлось очень много всего изучить и прочитать про пластиковые окна. Но выбор окна - это ерунда по сравнению с выбором оконной компании! Как же я завидовала тем счастл...
Оконная компания "Просто Окна" Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 836добавлено25-07-2014
Хочу написать свой отзыв о фирме Просто окна. Связалась я с Дмитрием(Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами Проворов Дмитрий Андреевич), написала размеры оконных проемов и попросила просчитать стоимость окон. П...
Оконная компания "Просто Окна" Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 787добавлено19-03-2014
Здравствуйте! Расскажу о своем опыте обслуживания в "Просто окна". Обращались туда с целью поменять окна от застройщика в новостройке. Однако, подошли с умом - сначала заказала соседка, посмотрели - все хорошо, и решили там же з...
Оконная компания "Просто Окна" Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 727добавлено11-04-2014
Всем доброго времени суток! Хочу написать отзыв не столько даже об окнах, а о том, как компания воспринимает свои ошибки. Поменяли окна в квартире - все отлично. Но недели через две обнаружил на балконной двери со стороны балко...
Оконная компания "Просто Окна" Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 688добавлено24-07-2014
М-да… уважаемые граждане, желающие купить окна у Просто Окон… Не советую. Цирк с конями… Первый обман. Приобрел купон на сайте Fun2mass. 70% скидка? Хрен вам… Расчитал на сайте свои 4 окна. Получились порядка 80 000 р. Позвонил...
Оконная компания "Просто Окна" Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 660добавлено03-03-2014
Добрый день! Вот и настало время подвести итоги моей оконной эпопеи. Строил дом, монолит, облицовка кирпичом. Плавно подошел к остеклению. Естественно, в процессе строительства я посещал многие форумы строительной тематики и та...