Всем доброго дня! Хочу довести до администрации сети Пятерочка инцидент, который произошел со мной в магазине г Н Тагил, ул Зари д 44а 26 апреля 2015г около 15-00 час. Услугами этой сети практически не пользуюсь, зашла потому, что в соседнем был перерыв 30 мин. Не пользуюсь потому, что кассиры особо не отличаются интеллектом, отсуствуют хорошие манеры, постоянно очередь, часто ценники не соотвествуют действительности и т.д. Так вот, я набрала корзину молочной продукции, выстояла очередь примерно 15 мин, подойдя к кассе, увидела вывеску об акции - ВОЗЬМИ НА КАССЕ -Тушенка елинская по сниженной цене и фэйри 1 л по низкой цене. Попросила у кассира тушенку. В ответ услышала, что товара нет. Я попыталась убедить кассира, что нарушается закон о защите прав потребителя, если товара нет, то и объявления быть не должно. Потребитель вводится в заблуждение. К нашей беседе подключилась охранница и стала меня убеждать, что руководство требует наличие вывески во время акции, даже если нет товара. С тушонкой я пролетела, попросила Фэйри. Мне ответили, что на кассе нет и попросили пройти взять в торговый зал. Я не могла бросить у кассы корзину с товароми ответила, что ниписано- ВОЗЬМИ НА КАССЕ, значит принесите сами. Охранница метнулась в торговый зал и вернулась без товара, объяснила, что и ФЭйри в торговом зале нет. Я попыталась еще раз объснить, что вывеску нужно снять до появления товара, что работники магазина не правы. За это время собралась очередь в кассу еще больше, чем была. Разъяренные покупатели стали в мой адрес выкрикивать неприличные высказывания. Мой муж, ожидавший меня в стронке с тяжелой сумкой, которая не помещелась в шкафчик, за меня заступился, после чего один из покупателей выскочил на него с угрозами, провоцируя драку. Я сказала, что вызову сейчас полицию. Охранница оставалась спокойной, ничего не предпринимая. Я просто бросила корзину у кассы и мы ушли из магазина, зарекаясь в который раз - не появляться туда больше. Уважаемое руквойдство Пятерочки, делайте сами выводы о работе своего персонала в магазинах. Однажды я была свидетелем разговоров двух кассиров, работающих через проход. Одна в присутствии покупателей просила другую поработать без нее, пока она сходит поменяет прокладку. Или еще раз - одна рассказывала другой, что унее задержка и она собирается сделать тест на беременность, что мне, как покупательниуе, совсем не интересно. Телефон, находящийся на кассе, никогда не отвечает. Кассиры не проговапивают ни сумму, ни сдачу, ни здравствуй, ни до свидания. Я сама работаю в крупной сети АЗС менеджером и знаю законы, знаю, какие требования наша администация предъявляет к продавцам. Поэтому в качестве потребителя я в торговых сетях возможно наиболее предирчива, чем другие покупатели, Прошу вас наладить дисциплину в своих магазинах и поучить персонал хорошим манерам. После этого случая я пошла в магазин МАГНИТ, недалеко от нас. Произошла аналогичная ситуация- на ценнике Фэйри была надпись- при покупке одного- второй в подарок. На витирне была 1 шт, видимо последняя. Я её купила, кассир передо мной ИЗВИНИЛАСЬ, УБРАЛА ЦЕННИК С НАДПИСЬЮ ОБ АКЦИИ И ПОПРОСИЛА С ЧЕКОМ ПРИЙТИ В ДРУГОЙ ДЕНЬ, КОГДА ПОСТУПИТ ТОВАР, ОБЕЩАЯ ОТДАТЬ ВТОРУЮ АКЦИОННУЮ БУТЫЛКУ, Вот таким продавцам большой РЕСПЕКТ!!! Делайте выводы!
Подробнее о Магазин Пятерочка...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Интернет-магазин "Aredi" Калининград (Кенигсберг) Положительный отзывпросмотров 5109-12-2023
Очень довольна покупкой подвесных качелей в интернет-магазине Ареди! Доставка из Польши заняла всего 10 дней предстовляете, что приятно удивило. Качели оказались идеального качества, все комплектующие на месте. Я теперь буду насла...
Дом Здоровья Челябинск Положительный отзывпросмотров 3417-01-2024
Приобрела для себя и мужа универсальный массажёр, чтобы подходил ко всем участкам тела. Я им обычно поясницу прогрева, хорошо снимает застои. Муж использует для шеи...
Дом Здоровья Казань Положительный отзывпросмотров 2617-01-2024
Для массажа головы я решила приобрести Релакс, по мне так очень полезный прибор. Хорошо помогает расслабиться и снять напряжение после того как долго сижу в компьютере. Гулять не люблю зимой, так что единственное развлечение на ст...
Дом Здоровья Челябинск Положительный отзывпросмотров 2401-02-2024
Честно говоря, о пользе и положительном эффекте некоторых массажеров у меня были сомнения. Поэтому на презентацию шел с недоверием. Но после того, как попробовал там пару массажеров, я свое мнение поменял. Теперь хожу лечить свой ...
Дом здоровья Иркутск Положительный отзывпросмотров 2316-01-2024
Массажную подушку покупала здесь вместе с сыном. Она не дешевая, но сын можно сказать подарок сделала к новому году. Материал качественный, мне помогает расслабить позвонки в шее....
Интернет-магазин "Aredi" Калининград (Кенигсберг) Положительный отзывпросмотров 2207-03-2024
Сайт Aredi.ru стал моей огромной находкой в этом году. Я большой фанат косметики от Ordinary, долго искала где её можно заказать с быстрой доставкой и по выгодной цене. Товар мне пришёл довольно-таки быстро, хорошо упакован, в цел...