Недавно вернулась с отдыха в Турции, и, должна сказать, это был первый раз, когда я пожалела потраченных денег и времени! Летали отдыхать мы в Турцию (район Бодрум, отель Isis Hotel 5*) с турфирмой Pegas Touristik. Первым сигналом было то, что за несколько часов до вылета нам объявили, что заменили отель, т.к. тот куда нам надо было горит . Впоследствии наш отельный гид говорил что-то невнятное про то, что сам отель отказался от номеров, но это не самое страшное в поездке. Отель (тот самый Isis) оказался вполне хороший. Но после этой поездки мы поняли, что никогда в своей жизни мы больше не сотрудничаем с Pegas’ом.
Начну по порядку: После размещения в отеле, мы пошли на знакомство с отельным гидом. Некий Русим (так его звали) рассказал о том, что в отеле мы его больше не увидим, так как у него много работы, о том, что у нас есть единственный шанс купить экскурсии, и предлагать он их больше не будет, так как у него и без нас много отдыхающих. Ну мы естественно поверили тому, что на улице покупать опасно, лучше купить у Pegas’а. Мы приобрели 2х- дневный исторический тур «Эфес- Памукале»(200$ с человека) и развлекательную экскурсию «Дальян» (75$с человека). Русим сказал, что у нас практически все будет включено, описал, какой высококвалифицированны гид у нас будет.
Первое, что нас не устраивало, это то, что гид говорил с ужаснейшим акцентом, и его почти никто не понимал. Он переврал немало исторических фактов в своем рассказе, а под конец экскурсии он просто рассказывал нам в манере «Это дом, это школа, это растут оливки и т.д.». Сама историческая(!) часть закончилась к обеду, и нам тупо устроили до конца Шоп-туры. Мы проехались по самым дорогим текстильным, кожаным, ювелирным бутикам, в каждом из которых провели чуть ли не по 2 часа. Многие люди уже просто не выходили из автобуса. На ночь нас должны были поселить в 5* гостиницу с термальными бассейнами. Мало того, что отель был 4* и вовсе не подходил под свое описание, нас ещё заселили 4 в 2х местный номер, в который просто принесли доп. спальное место! Когда мы стали разбираться, нам просто сказали или доплачивайте, или спите так. На след. день нас подняли к 5 утра, чтобы якобы первыми приехать на место экскурсии, но приехав первыми, оказалось, что там вообще ещё все закрыто. Следующий день заключался в том, что мы будем весь день (по словам нашего отельного гида) купаться в термальных ваннах. Он сказал, что одна из них платная, но оказалось, что других там просто нет! И вот был выбор: либо купаться 3 часа в ней, либо занимать себя самим, а так как делать там больше нечего, все купили билеты за 20 долларов на 3 часа в эту ванну. Все это действо закончилось к 11утра, и угадайте, куда нас повезли? Да-да, опять по фабрикам и магазинам! Отдельно хотелось бы сказать, что отельный гид объяснял, что ехать до места экскурсии 1,5 – 2 часа, в то время как мы добирались 5 часов в одну сторону! Когда мы узнали, что следующую экскурсию ведет тот же гид (говорящий на непонятном языке), мы хотели отказаться. С трудом вызвонив Русима, мы попытались объяснить свое недовольство, но он сразу перешел на крик, в последствие и на оскорбления, а потом просто бросил трубку.
Хотелось бы добавить немного о ценах: В близлежащем городе мы спросили про эти экскурсии. Двухдневный исторический тур, включая трансфер и русскоговорящего гида – 80$, «Дальян» 35$.
На мой взгляд, экскурсии растянуты на 2 дня, чтобы было время провести ничего не подозревающих туристов по магазинам, и вытянуть больше денег (так как во время экскурсий практически все было платно).
Прошу обратить особое внимание руководства этой фирмы на работу отельного гида Русима, который непосредственно испортил полное впечатление об отдыхе, дав 100% ложную информацию! Подробнее о Pegas Touristik...
Рейтинг 
Туристические агенства и фирмы 
комментариев: 0 
голосов: 4
Начну по порядку: После размещения в отеле, мы пошли на знакомство с отельным гидом. Некий Русим (так его звали) рассказал о том, что в отеле мы его больше не увидим, так как у него много работы, о том, что у нас есть единственный шанс купить экскурсии, и предлагать он их больше не будет, так как у него и без нас много отдыхающих. Ну мы естественно поверили тому, что на улице покупать опасно, лучше купить у Pegas’а. Мы приобрели 2х- дневный исторический тур «Эфес- Памукале»(200$ с человека) и развлекательную экскурсию «Дальян» (75$с человека). Русим сказал, что у нас практически все будет включено, описал, какой высококвалифицированны гид у нас будет.
Первое, что нас не устраивало, это то, что гид говорил с ужаснейшим акцентом, и его почти никто не понимал. Он переврал немало исторических фактов в своем рассказе, а под конец экскурсии он просто рассказывал нам в манере «Это дом, это школа, это растут оливки и т.д.». Сама историческая(!) часть закончилась к обеду, и нам тупо устроили до конца Шоп-туры. Мы проехались по самым дорогим текстильным, кожаным, ювелирным бутикам, в каждом из которых провели чуть ли не по 2 часа. Многие люди уже просто не выходили из автобуса. На ночь нас должны были поселить в 5* гостиницу с термальными бассейнами. Мало того, что отель был 4* и вовсе не подходил под свое описание, нас ещё заселили 4 в 2х местный номер, в который просто принесли доп. спальное место! Когда мы стали разбираться, нам просто сказали или доплачивайте, или спите так. На след. день нас подняли к 5 утра, чтобы якобы первыми приехать на место экскурсии, но приехав первыми, оказалось, что там вообще ещё все закрыто. Следующий день заключался в том, что мы будем весь день (по словам нашего отельного гида) купаться в термальных ваннах. Он сказал, что одна из них платная, но оказалось, что других там просто нет! И вот был выбор: либо купаться 3 часа в ней, либо занимать себя самим, а так как делать там больше нечего, все купили билеты за 20 долларов на 3 часа в эту ванну. Все это действо закончилось к 11утра, и угадайте, куда нас повезли? Да-да, опять по фабрикам и магазинам! Отдельно хотелось бы сказать, что отельный гид объяснял, что ехать до места экскурсии 1,5 – 2 часа, в то время как мы добирались 5 часов в одну сторону! Когда мы узнали, что следующую экскурсию ведет тот же гид (говорящий на непонятном языке), мы хотели отказаться. С трудом вызвонив Русима, мы попытались объяснить свое недовольство, но он сразу перешел на крик, в последствие и на оскорбления, а потом просто бросил трубку.
Хотелось бы добавить немного о ценах: В близлежащем городе мы спросили про эти экскурсии. Двухдневный исторический тур, включая трансфер и русскоговорящего гида – 80$, «Дальян» 35$.
На мой взгляд, экскурсии растянуты на 2 дня, чтобы было время провести ничего не подозревающих туристов по магазинам, и вытянуть больше денег (так как во время экскурсий практически все было платно).
Прошу обратить особое внимание руководства этой фирмы на работу отельного гида Русима, который непосредственно испортил полное впечатление об отдыхе, дав 100% ложную информацию! Подробнее о Pegas Touristik...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Pegas Touristik Москва Негативный отзыв
просмотров 996
15-11-2011
просмотров 99615-11-2011Полтора года назад имела глупость поехать через этого туроператора в Турцию отдыхать с 28 апреля на 10 дней. Так сложились обстоятельства, что часть нашего багажа осталась в Москве и не улетела с нами. Естественно, в Анталии недос...
Лагуна Тур Хабаровск Положительный отзывпросмотров 16721-11-2023
просмотров 16721-11-2023Брали тур на 12 дней. Направление Хайнань-Восточные Гавайи авиатур через Харбин. Нам зашло наше путешествие. На море накупались. Всё что требовалось от туроператора он сделал, со страховкой тоже всё в порядке . В общем-то обеспечи...
Лагуна Тур Хабаровск Положительный отзывпросмотров 15424-11-2023
просмотров 15424-11-2023Наконец-таки решили увидеть Китай и поехали на остров Хайнань с помощью турфирмы Лагуна тур. К отпуск уготовились долго, собирали деньги и очень боялись разочароваться. Но вы нас не подвели. Огромное вам спасибо за незабываемый от...
Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU) Москва Негативный отзывпросмотров 14525-11-2023
просмотров 14525-11-2023Искал квартиру в Пскове на несколько дней отпуска, циан прорекламировал этот сервис. За пару недель до нужной даты посмотрел варианты, нашёл приемлемый для меня - забронировал, оплатил сервису, хозяйка девушка, пришло подтверждени...
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 11127-11-2023
просмотров 11127-11-2023Увидела рекламу Аззум в ютуб-шоу Жанны Бадоевой и решила воспользоваться промокодом на скидку 5%. Подобрала тур на 7 ночей в отель 5* с системой "все включено". Стоимость тура была очень выгодной, даже с учетом скидки. Отдых на Ма...
MigrateNow Москва Положительный отзывпросмотров 7210-12-2023
просмотров 7210-12-2023Вышел на на данную компанию через друга. очень быстро взялись за мое дело, немного не согласен с тем, что в день подачи документов в Министерство правосудия мне надо была заплатить вторую часть денег, по мне так, это должно делат...
