В августе этого года я обратилась в отделение Приватбанка с просьбой открыть мне пенсионную карту для получения пенсии на ребенка по утрате кормильца.При оформлении карты мне ни слова не сказали что у меня имеется какая-либо задолженность,не предложили погасить ее.Кредит я брала всего один раз в жизни,телефон в рассрочку в 2008 году,но считала,что погасила его.На 22.10.12 на моей пенсионной карте оставалось 1601грн. Эти деньги я рассчитывала тратить на продукты питания,лекарства и др нужды,у меня двое маленьких детей.Когда 24.10.12 мне понадобилось воспользоваться деньгами с карты,оказалось что на ней минус 176грн .В отделении куда я сразу обратилась сказали"А что вы хотели?С вас сняли 1601грн(т.е. все мои деньги на тот момент) за погашение кредита,пени и штрафа все деньги,и еще снимут 269грн чтобы закрыть кредит.Это и так банк пошел вам на уступки,вы должны гораздо больше."Письменный расчет образовавшейся задолженности мне выдать отказались.Где еще 176 грн и почему на карте минус тоже не сказали.К тому же на кредитке Универсальной,которую мне навязали при оформлении пенс.карты,правда с нулевым лимитом,оказалось минус 2593грн,хотя я вообще ничего с нее не снимала.На вопрос что это значит сотрудница банка сказала"А кредитку я сейчас у вас заберу!"и схватила ножницы чтоб порезать ее.Объясните мне пожалуйста,почему мне не сказали о задолженности?Не предложили какой-то выход,устраивающий обе стороны?Вместо этого меня просто обокрали,не оставив денег даже на хлеб.А у меня,повторюсь,двое детей,6-ти и 2-х лет.Неужели банк имеет право без платежного поручения клиента и без РЕШЕНИЯ СУДА распоряжаться личными средствами клиента?Разве это не преступление по статьям мошенничество и принуждение к исполнению гражданско-правовых обязательств?Что мне делать?Писать жалобу в НБУ,заявление в прокуратуру,обращаться в СМИ?Или я просто потрачу время и нервы,а банк все равно окажется "прав"?
Подробнее о Приватбанк...
Рейтинг 
Банки 
комментариев: 8 
голосов: 0
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ
От Приватбанк
На отзыв № 3409 от 25-10-2012
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации уточните,пожалуйста, Ваши контактные данные для обратной связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк
От лица "Приватбанк" ответ опубликовал
PrivatBank
Должность:
Организация:
Комментариев 8
-
31-10-2012 17:05:02 | nikaya.super-kam@yandex.ru
-
Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты, куда будут отправлены уточняющие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
-
28-10-2012 17:09:25 | nikaМне написали с Приватбанка в официальном отзыве,что нужно уточнить контактные данные.Подскажите пожалуйста кто-нибудь,какие именно данные и куда их написать?
-
26-10-2012 15:53:47 | nikaНа моей карте уже не минус 176 грн,а просто ноль.Почему- не объясняют.
-
26-10-2012 15:51:17 | nikaКуда именно обращаться?Вы не могли бы написать адрес?
c этим отзывом читают
Приватбанк Хмельницкий Негативный отзыв
просмотров 3996
13-09-2012
просмотров 399613-09-2012История первая. 25 июня в 23.45 на телефон приходит сообщение, что с моей личной карты Прихват банк снял 560 грв в счет долга. За, что не пишет. Звоню на горячую линию, спрашиваю, на каком основании сняты деньги, если я разрешения...
Приватбанк Хмельницкий Негативный отзывпросмотров 216705-10-2012
просмотров 216705-10-2012Так все начиналось.
Часть первая.
" 25 июня в 23.45 на телефон приходит сообщение, что с моей личной карты Прихват банк снял 560 грв в счет долга. За, что не пишет. Звоню на горячую линию, спрашиваю, на каком основании сняты ден...
Приватбанк Хмельницкий Негативный отзывпросмотров 207908-12-2013
просмотров 207908-12-2013Читаю отзывы и в шоке-неужели НИКТО из пострадавших Законов не читает?!
Даю выкопировку с Гражданского Кодекса Украины о Банковском счете:
ГЛАВА 72 БАНКІВСЬКИЙ РАХУНОК
Стаття 1066. Договір банківського рахунка
1. За договоро...
Приватбанк Хмельницкий Негативный отзывпросмотров 187026-10-2012
просмотров 187026-10-2012Это было в первой части :
История вторая.В конце июня выдал мне Приват банк новую личную карточку, старая закончилась. 20 июля снимаю деньги с карточки и вижу, что при снятии вместо комиссии в 0.8 % оговоренной договором банк сни...
Приватбанк Хмельницкий Негативный отзывпросмотров 162325-10-2012
просмотров 162325-10-201229.09.2012 на службу поддержки приват банка я Шалоха А.А подал жалобу по случаю ВЫМОГАТЕЛЬСТВА с меня денег начальником департамента приват банка Аксеновой Александрой Александровной.На 25.10.2012 ответа на мою жалобу нет. Сотр...
Приватбанк Хмельницкий Негативный отзывпросмотров 122510-10-2013
просмотров 122510-10-2013Не могу понять, этот банк очень непрофессиональный или очень хитрый? Скорее всё же первое. Мы трижды не могли открыть счет и получить карту с нужными опциями. Удалось это только таким путем: сын находился в офисе на Волгоградском ...
С уважением, ПриватБанк