Но ламинат укладывал мастер от Никор. Через месяц пол стал "дышать". Сейчас пытаюсь затребовать ремонт по гарантии. На mail не отвечают. По телефону отказали, хотя гарантия 12 месяцев по договору.
В остальном ремонт хоть и задержали, но неплохо сделали, хотя много огрехов по мелочам. Обои до сих пор подклеиваю. Ремонт делали в сентябре 2015г. Подробнее о Никор строй...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
От Никор строй
На отзыв № 35244 от 02-12-2015
Лариса,Добрый день!
Наша компания,не несёт ответственности за некачественный материал предоставленный заказчиком и имеем полное право отклонить жалобу на основании заключенного между нами договора (пункт 5.4), цитирую:
"5.4 Подрядчик обязуется устранить выявленные недостатки и дефекты за свой счет, если не докажет что эти недостатки и дефекты являются следствием применения некачественных материалов, предоставленных заказчиком.".
Вы пишете, что мы не отвечаем на Ваши жалобы - это неправда. Ваша жалоба была принята сразу! Так же, мы отправили к Вам нашего сотрудника на первичный осмотр,после первого Вашего обращения в офис компании, который установил, что был испорчен предоставленный Вами материал в связи неправильным уходом.
Вместе с тем 03.12.2015 мы связывались с Вами и предлагали провести независимую экспертизу, на что Вы дали категоричный отказ и сказали, что Вы никого не пустите в квартиру, и что все будет решаться через суд.
В соответствии с данной ситуацией и предоставленной Вами претензией в офис компании,мы подготовили и направили в Ваш адрес официальный ответ.
Руководитель юридического отдела ООО "Никор"
Резниченко Денис.
От лица "Никор строй" ответ опубликовал
Никор Строй
Должность:
Организация:
Автор отзыва НЕ удовлетворен официальным ответом
-
18-01-2017 09:50:00 |ip86.111.5.xxx| АндрейНикор строй, видимо, поменял вывеску. Будьте внимательны, эти спецы теперь всплывут в другой конторе.
-
25-04-2016 07:49:44 | ЛарисаФЯ выложила фото безобразной работы Никор строй. Желающие обязательно посмотрите прежде, чем связываться с фирмой. Я ездила каждый день смотрела, как идёт ремонт. Но, технологию работ я не знала, и получила брак, который фирма и не собирается исправлять. Докупала материал, таскала на себе мусор, т.к. с меня постоянно тянули за это деньги. Про гастарбайтеров - у меня работал молдаванин. Это как считается? Судите сами. Работы и я переиграла: отказалась от потолков и дверей, т.к. поняла, что рабочий не справится. Жаль, что постеснялась отказаться от укладки ламината. Теперь и волны на полу, и щели. Плохо поклеены даже обои. Качество работ никто не отслеживал. Прораб приехал в конце работ за деньгами. Не советую заказывать ремонт у Никор строй.
-
19-02-2016 08:35:01 | ЛарисаФДобавила отзыв "Подлог от Никор строй".
Когда смогу, попробую выложить и фото брака. Почитала отзывы и посмотрела, что творится у меня под подоконниками и тп.
-
22-12-2015 13:56:50 |ip91.105.236.xxx| ГостьЯ тоже недовольна результатом работы Никор. Обои на стыках расходятся
-
11-12-2015 20:37:04 | ЛарисаФВ каждом слове "юриста" Резниченко Денис враньё. Никакой сотрудник Никора не приезжал и тем более не устанавливал "что был испорчен предоставленный Вами материал в связи неправильным уходом". Так нагло лгать и претендовать на звание порядочной и честной компании
-
11-12-2015 08:23:00 | ЛарисаФДобавлю к своему отзыву: НЕЗАВИСИМАЯ экспертиза, которую предложила НИКОР - это ИХ сотрудник, который по телефону сказал, что вины фирмы БЫТЬ НЕ МОЖЕТ. К этому времени прошло уже 10 дней, отведённых законом о защите прав потребителей на рассмотрение фирмой моей Претензии. Решения по претензии я так до сих пор и не получила.
Для таких как я: после Претензии надо подать жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру. А затем можно обратиться в суд.
О ходе дела буду информировать. =)
Спасибо за сочувствие
-
10-12-2015 20:45:20 |ip178.62.225.xxx| ГостьДостаточно прочитать ответ Никор и нет никакого желания делать у них ремонт.
-
10-12-2015 20:42:17 |ip162.243.127.xxx| ГостьЛариса! Огромное спасибо, что не стесняетесь и не жалеете время писать о своих ошибках. Я уже не буду обращаться в Никор.
-
10-12-2015 19:58:43 |ip188.226.216.xxx| ГостьСоветую обратиться к адвакатам. Есть такие, которые в случае защиты прав потребителей денег с Вас не возьмут, но уж фирму накроют =D
-
10-12-2015 16:52:45 | РоманЧДа, хорошо бы их проучить и выставить на деньги. :nuu:
-
09-12-2015 14:23:28 | МаринеЛДа, "фирма" - обычный развод на деньги. У моего папы от них начал работать "мастер" - малдованин. Папа быстро завернул ремонт.
-
04-12-2015 11:57:30 | ЛарисаФПро быструю реакцию фирмы - абсолютное враньё. По e-mail вообще ни одного ответа - легко доказать. По телефону - просто отказали прислать ответственное лицо, сама вызвала мастера, который, конечно же, сказал, что он не виноват. Никакой экспертизы МОЕГО материала фирма не делала. Так что обсуждать бессмысленно, обратилась в роспотребнадзор и прокуратуру.
Пишу здесь только для того, что бы другие люди не делали моих ошибок.