Летом 2012 г. планировала поездку с детьми на о. Самуи. Предварительно изучила информацию о госпиталях в инете, выяснила, что самым лучшим на острове считается Bangkok Hospital и с ним работает несколько страховых, в т.ч. ООО СК «Страхование», в которую я обратилась.
Обратилась за консультацией в главный офис, где специалист (Ф.И.О. не запомнила) очень коротко рассказала о типах программ и выдала небольшую брошюрку, разобраться с которой дома (учитывая отсутствие опыта страхования в данной сфере) мне оказалось трудно.
Спустя несколько дней пришла заключать договор. Многое было не понятно. В процессе оформления полиса выяснилось, что катание на водяных горках приравнивается к активным видам отдыха, а это другая программа страхования. Кроме того, в ту программу, которую я выбрала, не входило страхование гражданской ответственности. Специалисту пришлось переделывать полис 2 раза. Было неприятно, что сопровождалось это нервными комментариями в мой адрес: «Вы бы сначала хорошо все изучили», «Меня клиент ждет, а Вы тут все определится не можете».
Но самое главное разочарование меня ожидало на острове. Заболел мой сын (1 г.), обратилась в страховую, которая меня направила в Samui International Hospital, сославшись на то, что с Bangkok Hospital они уже не работают. 3 дня провели в ужасных условиях: госпиталь очень старенький, в палатах грязно. Благо хоть врачи адекватные.
Однозначно в данную страховую компанию больше не обращусь. Подробнее об ООО СК "Согласие", Сибирский окружной филиал...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
От ООО СК "Согласие", Сибирский окружной филиал
На отзыв № 3528 от 04-11-2012
Здравствуйте!
Уважаемая Giacint, сообщите, пожалуйста, номер Вашего полиса или убытка, чтобы мы могли зарегистрировать Вашу жалобу и принять необходимые меры по предотвращению подобных ситуаций в дальнейшем.
Спасибо!
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
От лица "ООО СК "Согласие", Сибирский окружной филиал" ответ опубликовал
soglasie
Должность:
Организация: