Покупала пылесос в М-Видео несколько лет назад, кредит на него оформила через Ренессанс-кредит.
Исправно и вовремя платила, тем более сумма была не такая большая. Когда появилась возможность досрочного погашения кредита, решила этим воспользоваться и связалась с банком, чтобы узнать точную сумму, которую нужно внести.
В этот же день все оплатила и, казалось, история с кредитом была забыта.
Однако спустя 7 МЕСЯЦЕВ мне внезапно позвонили из банка, выяснилось, что кредит до сих пор не погашен, соответственно за это время набежали еще и проценты за такую долгую просрочку.
Я пыталась объяснить ситуации, так как моей вины в том, что кредит не удалось закрыть, я не вижу- если сотрудник банка ошибся в момент моего звонка, почему я должна за это расплачиваться?
Не буду описывать еще полтора месяца скандалов с банком- то хамство от сотрудников, которые звонили с требованием о внесении денег, даже не хочется вспоминать.
Никто из них не удосужился объяснить, как можно разобраться в этой ситуации. Один из сотрудников вообще начал недвусмысленно угрожать.
В итоге я подъехала в ближайшее ко мне отделение банка на Люблинской улице, где провела еще полдня в таких же скандалах с менеджерами и администраторами. Мне сказали, что я всего равно ничего не добьюсь и проще просто заплатить эти деньги.
Решив поберечь остатки нервов, я эту злосчастную сумму внесла. Написала заявление на имя директора банка, где в очередной раз описала всю ситуацию и попросила разобраться хотя бы с поведением сотрудников. А в ответ тишина..
До сих пор дергаюсь, получая рассылку от этого банка. Никогда больше с ним не свяжусь. Подробнее о Банк "Ренессанс Кредит"...
Рейтинг 
Банки 
комментариев: 0 
голосов: 9
Исправно и вовремя платила, тем более сумма была не такая большая. Когда появилась возможность досрочного погашения кредита, решила этим воспользоваться и связалась с банком, чтобы узнать точную сумму, которую нужно внести.
В этот же день все оплатила и, казалось, история с кредитом была забыта.
Однако спустя 7 МЕСЯЦЕВ мне внезапно позвонили из банка, выяснилось, что кредит до сих пор не погашен, соответственно за это время набежали еще и проценты за такую долгую просрочку.
Я пыталась объяснить ситуации, так как моей вины в том, что кредит не удалось закрыть, я не вижу- если сотрудник банка ошибся в момент моего звонка, почему я должна за это расплачиваться?
Не буду описывать еще полтора месяца скандалов с банком- то хамство от сотрудников, которые звонили с требованием о внесении денег, даже не хочется вспоминать.
Никто из них не удосужился объяснить, как можно разобраться в этой ситуации. Один из сотрудников вообще начал недвусмысленно угрожать.
В итоге я подъехала в ближайшее ко мне отделение банка на Люблинской улице, где провела еще полдня в таких же скандалах с менеджерами и администраторами. Мне сказали, что я всего равно ничего не добьюсь и проще просто заплатить эти деньги.
Решив поберечь остатки нервов, я эту злосчастную сумму внесла. Написала заявление на имя директора банка, где в очередной раз описала всю ситуацию и попросила разобраться хотя бы с поведением сотрудников. А в ответ тишина..
До сих пор дергаюсь, получая рассылку от этого банка. Никогда больше с ним не свяжусь. Подробнее о Банк "Ренессанс Кредит"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Банк "Ренессанс Кредит" Москва Негативный отзыв
просмотров 1579
17-05-2012
просмотров 157917-05-2012Очень хочется написать отзыв о банке. У моего мужа была кредитная карта Ренессанс кредит банка, пол года мы ей пользовались, по смс ежемесячно приходила информация о сумме и дате платежа - всегда с одного и того же номера(Ренессан...
Банк "Ренессанс Кредит" Москва Негативный отзывпросмотров 141028-11-2011
просмотров 141028-11-2011Всем хочу сказать - не связывайтесь вы с банком Ренесанс!
Расскажу по порядку.
по почте пришла мне кредитка на сумму 50 000 руб. я ее активировал. снял 30 000. через неделю решил и вернул 15000 руб.
и на протяжении всех 9...
АО КБ "Хлынов" Киров (Кировская обл.) Положительный отзывпросмотров 3618-02-2024
просмотров 3618-02-2024Подавал заявку на оформление дебетовой карты на их сайте. Очень удивился, когда на следующий день мне позвонили, чтобы я пришел за картой. Отпрашивался с работы на полдня, а в отделении задержался всего 15 минут! Этот банк супер!...
АО КБ "Хлынов" Киров (Кировская обл.) Положительный отзывпросмотров 3022-02-2024
просмотров 3022-02-2024Недавно открыла тут расчетный счет. Процедура не заняла много время. Был составлен договор. И как пользоваться мобильным банком подсказали. Обслуживание отличное....
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзывпросмотров 16284231-07-2013
просмотров 16284231-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8793716-07-2016
просмотров 8793716-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
