В июле 2015 отправлял две сумки и компьютерный монитор транспортной компанией КИТ из г. Югорск в г. Надым. Когда груз пришел, оказалось, что жесткий каркас был взломан, монитор из коробки украден, на сумках в нескольких местах были разрезы. Тут же была написана претензия и подано заявление в полицию. Сотрудники подписали, что сумки были повреждены, а все документы на монитор были с самим монитором, и тоже оказались украдены.
Сначала претензия застряла в самом Надыме. Попытки дозвониться до начальства оканчивались ничем. Только через три месяца. Благодаря начальнику отделения другого города удалось протолкнуть претензию в г. Екатеринбург. Претензионный отдел тянул максимально долго, в течение нескольких месяцев, но все же удалось добиться ответа. А в ответе сотрудники написали, что не могут возместить ущерб потому, что нет подтверждающих владение документов. И не важно, что они были в коробке.
Кроме того, было сказано, что при объявлении стоимости груза необходимо показывать документы еще на стадии оформления, хотя сами сотрудники не говорят про это.
Вот и вся суть отношения КИТа к своим клиентам. Если есть хоть какая-то возможность - не пользуйтесь данной компанией, сбережете нервы и деньги! Подробнее о Транспортная компания КИТ...
Рейтинг 
Транспортные и курьерские услуги 
комментариев: 0 
голосов: 1
Сначала претензия застряла в самом Надыме. Попытки дозвониться до начальства оканчивались ничем. Только через три месяца. Благодаря начальнику отделения другого города удалось протолкнуть претензию в г. Екатеринбург. Претензионный отдел тянул максимально долго, в течение нескольких месяцев, но все же удалось добиться ответа. А в ответе сотрудники написали, что не могут возместить ущерб потому, что нет подтверждающих владение документов. И не важно, что они были в коробке.
Кроме того, было сказано, что при объявлении стоимости груза необходимо показывать документы еще на стадии оформления, хотя сами сотрудники не говорят про это.
Вот и вся суть отношения КИТа к своим клиентам. Если есть хоть какая-то возможность - не пользуйтесь данной компанией, сбережете нервы и деньги! Подробнее о Транспортная компания КИТ...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Транспортная компания КИТ Екатеринбург Негативный отзыв
просмотров 2694
12-12-2012
просмотров 269412-12-2012Предыдущий специально обученный чувак меня насмешил. ТК КИТ в Свердловской области - это просто полнейший отстой и ахтунг. Если хотите нажить себе геморрой на ровном месте - воспользуйтесь их услугами. Геморрой таков: вы никогда н...
Транспортная компания КИТ Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 201614-02-2013
просмотров 201614-02-2013В ТК Кит не осталось не чего человеческого и святого, так как испортив детские товары для новорожденного ребенка (детскую кроватку и комплект в кроватку) необходимый с первых дней жизни и при том доставив с большой задержкой, сотр...
Транспортная компания КИТ Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 196818-09-2014
просмотров 196818-09-2014Заказали в "Кит"е доставку личных вещей из Кургана в Санкт-Петербург. Вес был 300 кг и объем 1,5 куба примерно. Выбор стоял между "Пэк" и "Кит", но сама лично видела как в Пэк грузят вещи - просто все накидывают огромной кучей...с...
Транспортная компания КИТ Екатеринбург Положительный отзывпросмотров 169628-05-2012
просмотров 169628-05-2012Как только я начал сотрудничать с Транспортной компанией КИТ, я полностью поменял схему своей работы с поставщиками. Если раньше я каждую неделю гонял в областной город за товаром, убивал на это весь день, машину аммортизировал и ...
Транспортная компания КИТ Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 117931-07-2014
просмотров 117931-07-2014Здравствуйте! Был отправлен груз из Украины (Донецкая обл., г. Харцызск) до Калининграда через логистическую компанию Деливери (т.е. она выступала в роли отправителя). 07.07.2014 груз был принят транспортной компанией Кит и отправ...
Транспортная компания КИТ Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 117515-02-2013
просмотров 117515-02-2013Эти нехорошие КИТы заказали у меня баннер. мало того что ТРИ месяца мурыжили с ним меня, в итоге девочка менеджер просила откат с баннера, потом запустили их и до сих пор нету проплаты по остаткам. и говорят что это не их вина, мо...
