Поначалу став обладателем кредитной карты Альфа-банка, мы (наша семья) были всем довольны: в основном мы ее использовали в магазинах в качестве безналичного расчета. По истечению определенного срока мы исправно вносили платежи, и нам в связи с этим даже увеличили кредитный лимит. Все бы хорошо, если бы не временные трудности, и не настал тот самый первый день просрочки. С этого момента сотрудники банка начали названивать по всем телефонам, которые были указаны при получении карточки с интервалом в полчаса, а порой и несколько минут. При этом дозвонившись до одного человека, они тут же звонят другому члену семьи, через несколько минут перезванивают человеку, которому уже звонили. Причем им говоришь, что они уже звонили, они отвечают, что звонят разные операторы, и что они учтут, но при этом они ничего не учитывают: повторные звонки продолжаются до бесконечности, пока не внесешь этот платеж. Как-то раз раз мы решили подсчитать количество звонков в день: их оказалось ни много ни мало 38! С таким подходом к клиенту, единственное, что хочется: расторгнуть договор и убедить всех знакомых не пользоваться услугами этого банка, что мы и сделали.
Подробнее об Альфа-Банк...
Рейтинг 
Банки 
комментариев: 0 
голосов: 2
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Альфа-Банк Москва Положительный отзыв
просмотров 6414
31-08-2018
просмотров 641431-08-2018Я вообще долго сопротивлялся, когда нас на карточки на работе переводили. Думал, что это геморно, бегай снимай деньги и т.п. А сейчас думаю как же я ошибался. У нас практически все на работе согласились получать зп на карты Альфа ...
Альфа-Банк Москва Положительный отзывпросмотров 640421-06-2018
просмотров 640421-06-2018С мобильными приложениями вообще жизнь легче стала. Платежи проходят быстро, без задержек. Мне всё лень настроить автоматическую оплату за инет. И баланс узнаю только включив комп. А с приложением оплату сделать довольно быстро. и...
Альфа-Банк Москва Негативный отзывпросмотров 640105-05-2018
просмотров 640105-05-2018Хотел отрицательно высказаться в адрес данного банка. Очень грубые сотрудники и огромные очереди. На мою просьбу обслужить лиц стоящих за погашением штрафов, мне сказали приходите завтра. Хотя я был не единственный кому надо было ...
Альфа-Банк Москва Положительный отзывпросмотров 625314-09-2017
просмотров 625314-09-2017Отношение к людям – это главное, и именно по такому параметру я оцениваю банки. Я сама как то работала в клиентском сервисе одной известной компании, поэтому привыкла остро обращать внимание на сервис, как при личном визите, так и...
Альфа-Банк Москва Нейтральный отзывпросмотров 185415-10-2014
просмотров 185415-10-2014Проверьте свою кредитную историю:
- сколько у Вас кредитов на самом деле;
- сколько денег Вы уже заплатили банкам;
- какие просрочки за Вами числятся;
- что Вам предпринять, чтобы все исправить?
Мы гарантируем 100% конфид...
Альфа-Банк Москва Негативный отзывпросмотров 136420-01-2015
просмотров 136420-01-2015Хочу написать свой отзыв о Альфа-Банке. В недавнем времени решила воспользоваться услугами данного банка. Дело в том, что мне в срочном порядке понадобилась довольно-таки большая денежная сумма и выход из этой ситуации я видела то...
