Самим магазином довольна.
Но вот персонал оставляет желать лучшего....
Приобрели ноутбук, к нему в подарок должен идти WI-FI роутер. При получении ноутбука подарок не дали, сказали, что по базе почему не прошел и сказали обращаться на стол информации.
На столе информации, сказали написать через свой кабинет в обратную связь с описанием ситуации. При написании в обратную связь обратила внимание, что ответят в течении суток. Прошло несколько дней... Написала еще раз с припиской, почему меня игнорируют. Ответ пришел через пять минут, что с мной созвонятся, когда можно будет подойти получить подарок. В итоге наконец- то позвонили, сказали можно подходить.
Поехала получать свой подарок. Подошла к столу инфо, еще раз напомнила ситуацию, у меня спросили док-ты, после чего принесли роутер и говорят расписаться, что у меня нет претензий. На коробке отсутствовала наружная упаковочная пленка. Я попросила молодого человека хотя бы посмотреть внешний вид и комплектацию, на что он слега огрызнулся и с недовольным видом дал все таки проверить. Я расписалась за получение. Затем я спросила, что мне делать, если я сейчас приду домой и окажется что устройство не работает, на что мне ответили поговоркой на подобии "Дареному коню....",что это подарок и у меня не должно быть претензий; было не приятно это слышать... Я сказала, что я понимаю, что это подарок, но что мне делать, если все таки устройство не работает. На что мне ответили, что ищите инфо в интернете и не договорив развернулся и ушел....
Я думаю, подарки дарятся, что бы клиенты были довольны и приходили за покупками еще и еще. А я стояла и было очень обидно, что такое ничтожное отношение. Не ужели сложно хоть чуточку улыбнуться и без издевки отвечать? Ни кто не говорит, что нужно клиентам лобызать руки и ноги, но можно как то и помягче.
И ведь получается, что из-за какого сотрудника меняется отношение к магазину. Подробнее о Ситилинк электронный дискаунтер citilink.ru...
Отзывы 
Торговля, Магазины Бытовая техника, электроника и компьютеры Ситилинк электронный дискаунтер citilink.ru
Торговля, Магазины Бытовая техника, электроника и компьютеры Ситилинк электронный дискаунтер citilink.ru 
Рейтинг 
Бытовая техника, электроника и компьютеры 
комментариев: 0 
голосов: 9
Но вот персонал оставляет желать лучшего....
Приобрели ноутбук, к нему в подарок должен идти WI-FI роутер. При получении ноутбука подарок не дали, сказали, что по базе почему не прошел и сказали обращаться на стол информации.
На столе информации, сказали написать через свой кабинет в обратную связь с описанием ситуации. При написании в обратную связь обратила внимание, что ответят в течении суток. Прошло несколько дней... Написала еще раз с припиской, почему меня игнорируют. Ответ пришел через пять минут, что с мной созвонятся, когда можно будет подойти получить подарок. В итоге наконец- то позвонили, сказали можно подходить.
Поехала получать свой подарок. Подошла к столу инфо, еще раз напомнила ситуацию, у меня спросили док-ты, после чего принесли роутер и говорят расписаться, что у меня нет претензий. На коробке отсутствовала наружная упаковочная пленка. Я попросила молодого человека хотя бы посмотреть внешний вид и комплектацию, на что он слега огрызнулся и с недовольным видом дал все таки проверить. Я расписалась за получение. Затем я спросила, что мне делать, если я сейчас приду домой и окажется что устройство не работает, на что мне ответили поговоркой на подобии "Дареному коню....",что это подарок и у меня не должно быть претензий; было не приятно это слышать... Я сказала, что я понимаю, что это подарок, но что мне делать, если все таки устройство не работает. На что мне ответили, что ищите инфо в интернете и не договорив развернулся и ушел....
Я думаю, подарки дарятся, что бы клиенты были довольны и приходили за покупками еще и еще. А я стояла и было очень обидно, что такое ничтожное отношение. Не ужели сложно хоть чуточку улыбнуться и без издевки отвечать? Ни кто не говорит, что нужно клиентам лобызать руки и ноги, но можно как то и помягче.
И ведь получается, что из-за какого сотрудника меняется отношение к магазину. Подробнее о Ситилинк электронный дискаунтер citilink.ru...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Ситилинк электронный дискаунтер citilink.ru Нижний Новгород Негативный отзыв
просмотров 3480
06-11-2012
просмотров 348006-11-2012Самая отвратительная политика!!! Как связаться с руководством???Никто не знает! У сотрудников магазина развязаны руки,творят что хотят! В моей ситуации 2 недели назад был приобретен Духовой шкаф ни того цвет,так вот я написала зая...
Ситилинк электронный дискаунтер citilink.ru Москва Негативный отзывпросмотров 289806-03-2012
просмотров 289806-03-2012Я, Мухин Сергей Николаевич,3 марта приобрел в магазине СИТИЛИНК,расположенный по адресу: Москва, ул.Амурская, д.7 жесткий диск SEAGATE Barracuda LP ST2000DL003, 2Тб, HDD, SATA III за 3200 руб со скидкой(указано- повреждена упаковк...
Ситилинк электронный дискаунтер citilink.ru Нижний Новгород Положительный отзывпросмотров 211305-02-2012
просмотров 211305-02-2012Покупаю почти всю технику в этом магазине уже более 2 лет, причем заказывал как через интернет из личного кабинета на сайте, так и приезжал в магазин и пользовался терминалами. Несколько раз приобретал товар от фирмы, как юридичес...
Ситилинк электронный дискаунтер citilink.ru Москва Положительный отзывпросмотров 165816-05-2012
просмотров 165816-05-2012Пользовался магазином СИТИЛИНК пару недель назад брал: "Сетевой адаптер WiFi ASUS WL-167G V3 USB 1". Магазин привлек прежде всего ценой, стоимость адаптера во всех других магазинах была свыше 600 рублей, а здесь всего 450. На сайт...
Ситилинк электронный дискаунтер citilink.ru Москва Негативный отзывпросмотров 150929-06-2014
просмотров 150929-06-2014Ну, начнем с того, почему я решил написать отзыв об интернет магазине и купить новый телефон. Мой старый, самсунг, стал барахлить, после того, как я опустил его в воду в ванной случайно. Камера перестала работать, да и в целом, то...
Ситилинк электронный дискаунтер citilink.ru Нижний Новгород Положительный отзывпросмотров 148311-12-2012
просмотров 148311-12-2012Год назад я уже оставлял отзыв на ситилинк, почитал негатив, и решил еще раз обновить. Я в ситилинке не работаю, но напишу положительный отзыв. За это время приобретал технику в ситилинке не один раз. Проблем не возникало. Два раз...
