Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.


Отзыв : FXALERT

Нейтральный
отзыв
id 44532
Телефон не указан Сайт
Россия Россия, Москва, Новый Арбат дом 21
автор:

Новичок
нет фото
Оценка: 47.5 100
добавленодобавлено: 25-06-2016
Консультация юристаТребуется отправить отзыв на адрес Просмотрыпросмотров: 137 Комментариикомментариев: 2 Проголосовалиголосов: 7
Имела честь работать с данной компанией, которая в России держит только трейдеров, вся остальная инфраструктура находится, как я знаю, в Лондоне. Рекламу особенную они не пускали, однако их аналитика печаталась на разных информационных сайтах, что в свою очередь вызвало мой интерес. Нашла их через Яндекс, зашла на сайт, выбрала нужную услугу, подписалась. Тишина была сутки, в 17:00 по Московскому времени позвонила девушка. Спросила, мол учитывая политику компании, мы не рекламируем брокеров через кого торгуем на FOREX, по-этому скажите у кого вы обслуживаетесь. Я сказала и была шокирована ответом: "Увы, мы не работаем с этим брокером и по этой причине не можем вам оказать выбранную вами услугу.", попрощалась и положила трубку. Номер был +44..., я перезвонила по нему, сказала кто я и меня опять переключили на эту девушку, я задала вопрос как мне стать клиентом. Ответ опять шокировал: "наши взгляды на выбор брокера должны совпадать и если у вас счет у другого брокера, мы не можем сотрудничать, так как брокеры с которыми мы не работаем - не являются по нашему мнению надежными, так же не имеют лицензии ЦБ РФ и не подавали даже". Я попросила назвать ее какой брокер у них и я открою там счет, но девушка не называла своих брокеров. Я попросила контакты руководства, мне сказали что переключат и переключили. Разговаривала я с человеком по имени Дмитрий, который повторил слова, что их задача торговать собственными деньгами, давать рекомендации по торговле, вести консультационное управление портфелями клиентов, но так как я выбрала форекс и памм счет, то мои деньги должны быть именно у брокера через которого работают они, иначе мы работать не сможем, а деньги клиентов для торговли они не берут, брокер он мне не назвал. Через разные форумы я узнала что они торгуют через Финам и Альпари. Я открыла счет инвестиционный в Альпари и повторно позвонила к ним. Мне подсказали как подключиться к их памм счету и началась работа. Первые 2 месяц все было идеально, заработали 59% в мае (из них половина принадлежит FXALERT согласно условиям услуги), а вот в июне объяснили, что мол из-за референдума в Англии и возможности выхода последней из ЕС существуют большие риски волатильности и возможность ошибки возрастает. с 8 июня по 24 число была тишина! В канале в Telegram начали появляться новости только в 3 часа ночи в день референдума и то, речи о том что будет торговля не было. В итоге сказали что пока будут ждать упокоения рынков. Когда я написала в поддержку, мне сказали, что трейдеры не торгуют так как есть риски и т.п.. Я пыталась объяснить, что у меня заемные средства и брала я их под проценты в надежде заработать с ними, однако услышала ответ: "Вы с нами с 1 апреля, за этот срок вы заработали 25% чистыми от депозита, а если ваши платежи выше 10% в месяц - то вам лучше заниматься не инвестированием, а чем то другим." и положила трубку. В итоге я заказала вывод средств и прекратила сотрудничество с FXALERT, не хочу работать с теми, кому плевать на клиента.

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 1 "ПРОТИВ": 6 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

социальные сети

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

поделитесь ссылкой
c этим отзывом читают
15-12-2016 - Осторожно , нельзя верить! - Негативный - Тюмень
20-03-2013 - отлично - Положительный - Тула
официального ответа на отзыв нет Добавить официальный ответ

Комментариев (2)
  • Агабек
    Подписался на их памм счёт, пока доволен, но контакты только односторонние, клиент не слышит сотрудников. Только если что-то случилось, типа сбой или тп.
  • Олег
    Я тоже работал с этой командой. Но был на сигналах форекс. в целом работой доволен, но сейчас в канале Telegram написали что сигналы до августа бесплатные, в итоге давали сигналы только в мае, в июне тишина, в июле пока тоже. А так лучше поставщиков не знаю, дают сигналы четкие и мани менеджмент хороший. Аналитика тоже не плохая, раньше у них был раздел на сайте торговые идеи, как по форексу так и по акциям и ммвб и американским, а сейчас ничего нет. Но подождем августа.

Оставить комментарий

Безопасность