Отзыв : meloditex.ru

с компанией мелодитекс работаю уже давно. у меня магазин-делаю закупку 2 раза в месяц в этом интернет магазине. качество ткани безусловно радует, а цена за такое качество продукции мне кажется даже низкая. До этого делала закупку на другом сайте, где цены намного дороже,так пришло то, что не соответствует заявленному(т.е на кпб заявлена плотность 120-125 грамм,а пришло 100гр-как марля и этим не ограничилось) Поэтому я доверяю этому магазину и желаю им процветания.Менеджеры адекватные,на все вопросы дают быстрые ответы,и очень терпеливые(когда что то начинаешь по заказу менять..добавлять,или наоборот убирать-всегда с удовольствием помогут).

Добрый день Елена. Спасибо за Ваш отзыв. Ждем от Вас новых заказов))

Здравствуйте,к сожалению у меня тоже негативный опыт.Набрав корзину на складе не всё оказалась,что то поменяла от чего то отказалась.Оплатила.Отписались, что халат отправили в производство.Через неделю отписались,что отправили заказ.Также в место малинового халата пришёл черный,с другими пуговицами.Заказала подушку пухо перьевую набито простите за выражение какаим то дерьмом(нитки или мелкие тряпочки) с пером в перемешку.Она конечно стоила копейки,но осадок остался.Постельное бельё не соответствует,картинке на этикете и на сайте. По размерам короче ,чем положено.Нет информации о составе,просто отмечено, что бязь или сатин.НО по качеству материала постельное мне понравилось.На самом сайте отзывы только положительные я и купилась.Заказывать у интернет магазина Meloditex больше не хочется!

Добрый день Евгения. Мы являемся производителями тех изделий,которые представлены на сайте и тот факт,что в наличии не все представленное есть- имеет место быть,так как постоянно идет обновление расцветок, обновление цветов, разработка новых моделей, корректировка дизайнов и т.д .Также имеет место быть это сезонность. Возможно Вы выбрали именно тот товар ,который запускаем в больших оборотах в нужный сезон. По поводу цвета-который прислали не тот(в заказе именно малиновый цвет не фигурировал).Цвет с клиентом обговаривается и просто так другой цвет Вам положить не могли. Менеджер обязательно согласовывает этот момент. По подушке : наполнитель пухо-перьевой (ниток и тряпочек в нем быть не может. наполнитель прошел всю необходимую сертификацию). Комплекты соответствуют картинке,что представлена на сайте, НО Картинка является ознакомительным материалом. Реальное расположение рисунка может не на 100% совпадать с картинкой. Цвет товара может отличаться от изображения на экране, т.к. это зависит от индивидуальных настроек вашего монитора (яркость, контраст, угол освещения).На сайте эта информация указана. Информация о составе ткани на вкладыши добавлена. Если Вы делаете у нас заказ на сайте, и после получения Вы остались недовольны и у Вас есть вопросы-обращайтесь к нам по телефонам или на почту. Все вопросы мы решаем, клиентов своих не бросаем. А получается, что отзыв написанный на этом сайте есть-а нам Вы про эту ситуацию ничего не сообщали. Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

29.03.17 Хотела бы поделиться своим отзывом о Meloditex.ruНиже текст это отзыв в ихнюю компанию,на который они даже ни как не прореагировали.
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о вашей работе. Меня вела менеджер Юлия Иванова. Я первый раз заказывала на вашем сайте и поэтому сразу предупредила об этом менеджера, ввиду каких либо "подводных камней" с вашей стороны. 31 февраля я набрала в корзину товара на десять с лишним тысяч, и мне 1 марта пришёл счёт на почту на 9262 рубля, так как товара какого то не оказалось,добавили ещё товар,чтобы получилось не меньше 10000 рублей. Произвела оплату 3 марта. После оплаты,я неоднократно пыталась связаться по телефону с компанией и узнать хотя бы что нибудь об оплате которую я произвела на счёт компании,дошли ли деньги?, потому что как я считала, должны были сообщить хотя бы на почту ,что оплата пришла. Не дождавшись опять сама звонила и узнавала. Когда я всё таки узнала ,что деньги дошли, ещё несколько раз пыталась узнать ,когда же мне соберут посылку, мне пообещали к 8 марта всё будет у меня. Я заверила своих заказчиков, что всё будет как раз к празднику. После этого тишина полная, звоню: мне говорят что заказов очень много(я это понимаю),и они не успевают собрать мою посылку. Честно сказать я уже отчаялась вообще получить товар, и о чудо, 20 марта мне приходит чек от 16 марта, что мой товар наконец то собран, и в итоге посылку я получила 25 марта. Открываю посылку и что же я вижу: вместо синего халата, мне положили розовый, вместо оранжевого мне положили зелёный, вместо халата с подсолнухами мне положили с ромашками. Брюки 48 размера огромные ,что подойдут аж на 50 размер.А спортивный костюм женский 48 размера маломеркий и оказался на 46 размер. Трусы Слава тоже маломеркие, пришлось на размер больше взять. Носки Берёза -один носок длинее другого. И ещё мне положили вместо мужской толстовки полотенец, я это конечно не сразу заметила, но можно было хотя бы сообщить, что её нет, я бы заказала другую вещь, ведь всё равно посылку в итоге мне пришлось ждать почти целый месяц. Как после этого мне у Вас заказывать товар, чтобы получить тот цвет и размер который я хочу?
Вот такой отзыв я написала а в ответ тишина,даже не извинились.

Добрый день Илона. В Вашей ситуации мы разобрались сразу же, как поступила жалоба от Вас. Очень жаль, что придя к общему согласию Вы так и не убрали свой отзыв, Ждем Вас в нашем магазине, все недостатки компании исправлены. Для Вас подарок и персональные скидки!