День в истории 28 марта

В этот весенний день 37 года Калигула или Гай Юлий …
Подробнее…

День в истории 27 марта

Сегодня 27 марта и мы обнаружили, что давно вас не …
Подробнее…

День в истории 26 марта

26 марта 1328 года на великокняжеский престол во Владимире вступил …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.

48
Негативный
отзыв
id 4940
Россия Россия, Санкт-Петербург, не знаю...только пункты выдачи заказов
Телефон номер телефона не указан Сайт
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 28-02-2013
Отзыв отправлен на адрес Просмотрыпросмотров: 1510 Комментариикомментариев: 6 Проголосовалиголосов: 0 Детализация популярностиПопулярность: 74.2
Казалось бы, бизнес-модель Netprint - самое то, что нужно, чтобы побить конкуренцию традиционных фотосалонов, печатающих по 10-15 рублей за фотографию 10x15. Однако не всё так гладко на этом Netprint.

Во-первых, у них вроде бы есть какое-то подобие оповещений по электронной почте о прохождении заказа. Чего они мне только не посылали, но сообщения о том, что заказ можно забирать на пункте выдачи, не прислали. В результате я прождал больше двух недель и только после моего звонка мне сказали, что заказ "давно лежит, забирайте". Как не догадаться предупредить меня, что они сделали, то что их просили - непонятно. Я не думал, что это сложно.

Во-вторых, знаете ли вы, как с нами обращаются сотрудники, выдающие заазы? Когда я пришёл получать заказ (пункт выдачи на наб. Обводного канала , д. 118), кассир мне сказала: "Вам повезло - а то я уже собиралась на обеденный перерыв." И это ещё не всё - об этом обеденном перерыве на сайте Netprint сказано не было! Отношение к клиентам такое, как будто нам делают одолжение, работая для нас. Извините, но, мне кажется, это я делаю одолжение Netprint, заказывая печать у них. Подробнее о фото магазин netprint...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 0 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет

Комментариев 6
  • netPrint
    Елизавета, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату и номер Вашего заказа. Если белых полос не было в макете, то и при печати их быть не должно.
  • netPrint
    Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер и дату Вашего заказа, мы постараемся помочь Вам.
  • netPrint
    Здравствуйте!
    Пункты выдачи и службы доставки - наши партнеры. Оповещение о доставке заказов полностью зависит от них. Пункты выдачи не во всех городах высылают оповещения, в связи с чем Вам необходимо сверяться с графиком доставки, указанном на сайте. Если Вы столкнулись с неподобающим общением на пункте, пожалуйста, отправьте свою претензию в нашу службу поддержки на сайте в разделе "Помощь" и мы направим её руководству соответствующего пункта для принятия необходимых мер.
  • Анатолий
    Контора - мошенники. Кинули меня на деньги за 600 фото. Не заказывать однозначно!!!
  • Елизавета
    Я осталась очень не довольна качеством печати моей фотокниги! 20*20 162 стр, в твердой обложке. Свадебная фотокнига похожа на бульварную газетенку, где изображения нерезкие, с крупинками и шумами (причем чем мельче фотография, тем она менее опознаваема), а о цветопередаче я вообще молчу! Как и говорилось в предыдущих отзывах, делают цветокоррекцию по умолчанию, а еще и экономят на краске - фотографии блеклые, никаких полутонов и теней, вместо лиц блины! Работа фотографа испаганена печатью. Кроме этого, по всем страницам проходит светлая полоса, что вообще недопустимо. Перечисленные дефекты печати компанией не были признаны браком. Работники действительно достаточно быстро и вежливо отвечают шаблонными фразами, что это мои фотографии уже имеют эти недостатки (т. е. имеют кругообразные шумы, изображения не имеют теней, все фотографии имеют розовый оттенок, а еще по всем фотографиям проходит светлая полоса в одном и том же месте), и что на мелованной бумаге другого качества и быть не может. По-хорошему разобраться в ситуации отказались, ну что ж, сами напросились! Если вы фотограф, или вы цените фотографию и у вас сохранное зрение ни в коем случае не заказывайте в нетпринт продукцию - вы испортите себе репутацию, настроение и выбросите свои деньги на ветер! :grr: С разрешением и цветом исходных фотографий все в порядке, так как крупные отпечатки были заказаны в другой компании, на такой же мелованной бумаге - результат отличный! Вообще я хотела перевести весь домашний фотоархив в формат фотокниг, а также, как фотограф, начать предлагать своим клиентам печать фотокниг, но через них этого делать точно не буду и категорически ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
  • NetPrint.ru
    Уважаемы клиент, если у Вас возникают какие-либо вопросы или проблемы в сотрудничестве с нами или обслуживании, мы будет рады, если вы сообщите нам об этом в нашу службу поддержки. Мы постараемся выяснить эти вопросы, чтобы дальнейшее сотрудничество было для Вас более позитивным.

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.
c этим отзывом читают
фото магазин netprint Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотрыпросмотров 1241добавлено15-09-2012
Интернет магазин нет-принт просто поражает разнообразием продукции.Можно заказать фотографии,магниты,альбомы,книги с фотографиями и даже фото в хрустале.Очень много интересных и полезных вещичек.Я например все время заказываю там...
фото магазин netprint Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотрыпросмотров 621добавлено22-09-2014
Сделал заказ 20140911-NPN33-409-820866 от 11.09.2014 на печать на футболке и на кружке. Фото на кружке размытое, нечеткое, футболку вообще привезли на 2 размера больше (на 8 см (!!!) в объёме, чем указано у них на сайте. Написал п...
фото магазин netprint Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотрыпросмотров 599добавлено24-12-2014
Пишу свой отзыв о компании Netprint. Сначала как фотограф. 6-ого сентября у меня проходила персональная фотовыставка в парке Лианозово. Моя первоначально выбранная типография меня кинула за день до выставки и у меня была прост...
фото магазин netprint Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотрыпросмотров 543добавлено27-01-2015
Ни какого качества заказов я не обнаружил. Заказал в этой компании печать фотографий, а получил пачку не пойми чего!!!! Да еще пришлось через пол Москвы ехать за заказом. Да и цены в 2 раза дороже, чем у аналогичных фирм....
фото магазин netprint Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотрыпросмотров 514добавлено31-03-2015
В netprint я решила заказать фотокнигу для своей дочки. Больше всего меня поразили цены на услуги, у нас в городе создание и печать такой книги стоило бы гораздо дороже. Фотокнигу заказала в твердой персональной обложке, выбрала ф...
фото магазин netprint Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотрыпросмотров 472добавлено03-02-2015
Мне нравится этот сайт фотопечати. Пользуюсь им уже года полтора, узнала от подруги, но долго сомневалась в качестве, цена-то ниже, чем в обычном салоне. Сначала попробовала распечатать там небольшую партию фотографий, мне понрави...