Полтора года назад имела глупость поехать через этого туроператора в Турцию отдыхать с 28 апреля на 10 дней. Так сложились обстоятельства, что часть нашего багажа осталась в Москве и не улетела с нами. Естественно, в Анталии недостача обнаружилась. Как и следует в этих случаях, оформили заявление, оставили координаты отеля, туроператора. Гиды от Пегаса в отеле пообещали обязательно держать на контроле этот вопрос и оповестить нас сразу же. Багаж нашелся через день - прилетел следующим рейсом. Отель наш был в Аланье - а это два часа езды до аэропорта. Любезные гиды сказали, что мы можем поехать на их транспорте в аэропорт рано утром, который отвозит туда встречающих гидов. Мы были рады! Еще не зная, что ждало нас впереди. В аэропорту один из гидов проводила нас к какому-то их местному агенту со словами о том, что он нас отведет в отдел потерянных вещей и растворилась. Парень не бельмеса по-русски отвел нас, а пока мы забирали вещи исчез! Наивно полагая, что выйдя из аэропорта обратно на улицу, мы встретим тех, кто должен нас забрать обратно, мы покинули здание аэропорта.
Все, что мы увидели - пустые стойки различных туроператоров. Решили подождать пока прилетит следующий самолет из Москвы. Ждали час. Прилетел. Стояли у стоек все гиды кроме Пегаса!!! Не думая, что так вляпаемся, мы конечно, ни денег ни еды с собой не взяли. Так прилетели еще 2 самолета. Через 4 часа ожидания, увидели автобус Пегаса - побежали к гидам спросить-они отмахнулись от нас и сказали ждите следующего самолета-его будут встречать их гиды.
В итоге - ведь день отдыха мы провели голодные в аэропорту, без денег и связи! Приехав в отель и попытавшись выяснить почему про нас все забыли, в ответ мы не услышали ни-че-го кроме слов - ой, извините, жалуйтесь если хотите...
И, конечно же, ни о какой компенсации речи не было...
Ужасная турфирма с ужасным отношением к клиентам! Подробнее о Pegas Touristik...
Рейтинг 
Туристические агенства и фирмы 
комментариев: 0 
голосов: 0
Все, что мы увидели - пустые стойки различных туроператоров. Решили подождать пока прилетит следующий самолет из Москвы. Ждали час. Прилетел. Стояли у стоек все гиды кроме Пегаса!!! Не думая, что так вляпаемся, мы конечно, ни денег ни еды с собой не взяли. Так прилетели еще 2 самолета. Через 4 часа ожидания, увидели автобус Пегаса - побежали к гидам спросить-они отмахнулись от нас и сказали ждите следующего самолета-его будут встречать их гиды.
В итоге - ведь день отдыха мы провели голодные в аэропорту, без денег и связи! Приехав в отель и попытавшись выяснить почему про нас все забыли, в ответ мы не услышали ни-че-го кроме слов - ой, извините, жалуйтесь если хотите...
И, конечно же, ни о какой компенсации речи не было...
Ужасная турфирма с ужасным отношением к клиентам! Подробнее о Pegas Touristik...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Pegas Touristik Москва Негативный отзыв
просмотров 1249
28-09-2012
просмотров 124928-09-2012Недавно вернулась с отдыха в Турции, и, должна сказать, это был первый раз, когда я пожалела потраченных денег и времени! Летали отдыхать мы в Турцию (район Бодрум, отель Isis Hotel 5*) с турфирмой Pegas Touristik. Первым сигналом...
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 11627-11-2023
просмотров 11627-11-2023Увидела рекламу Аззум в ютуб-шоу Жанны Бадоевой и решила воспользоваться промокодом на скидку 5%. Подобрала тур на 7 ночей в отель 5* с системой "все включено". Стоимость тура была очень выгодной, даже с учетом скидки. Отдых на Ма...
MigrateNow Москва Положительный отзывпросмотров 7310-12-2023
просмотров 7310-12-2023Вышел на на данную компанию через друга. очень быстро взялись за мое дело, немного не согласен с тем, что в день подачи документов в Министерство правосудия мне надо была заплатить вторую часть денег, по мне так, это должно делат...
Лагуна Тур Хабаровск Положительный отзывпросмотров 6405-01-2024
просмотров 6405-01-2024Съездили на ноябрьские праздники в Далянь. Очень круто, что был прямой рейс из Владивостока. Были в этой поездке много где, поездкой довольны !Всем рекомендуем...
50tours путешествия Москва Положительный отзывпросмотров 5812-01-2024
просмотров 5812-01-2024Наконец-то в прошлом году выбрались в туристическую поездку в Китай, ездили от турфирмы 50 tours, понравились русскоязычные гиды, очень всё интересно рассказывали)) Мы увидели все самые главные достопримечательности Китая - Велику...
Лагуна Тур Хабаровск Положительный отзывпросмотров 5312-01-2024
просмотров 5312-01-2024У меня есть хроническое заболевание опорно-двигательного аппарата, поэтому периодически езжу куда-нибудь оздоравливаться. В этот раз, поехал в оздоровительный тур в город Далянь, в санаторий Шеньгу. Очень неплохо меня подлечили. П...
