Отзыв : china-phone.pp.ua

От china-phone.pp.ua
На отзыв № 5013 от 12-03-2013

Клиент получил планшет в отделении Новой Почты.
Неделю пользовался.
Уронил. Теперь не работает.
Ничего не признает.

Прислал назад с выше написанным отзывом.
Получил назад деньги.

От лица "china-phone.pp.ua" ответ опубликовал
china-phone.pp.ua

Должность:

Организация:

• 11-10-2013 12:08:36 | china-phone.pp.ua
  Паспортные данные курьеров - причина возврата Вам денег?
  Уверять Вас в обратном не буду.
  
  Надеюсь все вам все будут возвращать!
  
  PS
  При получении товара на Новой Почте вы подписали бланк, в котором указано, что товар получили без повреждений, в рабочем состоянии.
  Мы имели полное право ничего Вам не возвращать.
  Никакой суд, милиция, прокуратура нас к этому бы не обязали.
  Это для размышлений.
  • 2
  • 0

  Ответ

• 11-10-2013 11:55:40 |ip89.19.97.xxx| Александр
  Вы морозились не день , и не два, и даже не неделю. На мои звонки потом вообще перестали отвечать. И только после того, как я нашел и выложил в интернет ваши паспортные данные все оч быстро разрулилось. Выводы напрашиваются сами. Еще раз отмечу = надо уметь так "работать" что бы с лояльного клиента потом получить недруга. Делайте выводы.
  • 1
  • 3

  Ответ

• 11-10-2013 11:37:02 | china-phone.pp.ua
  Оригинальный ответ.
  Деньги получил.
  Но все-равно, жулики и и аферисты. =)
  
  То, что вы не проверили товар при получении - не имеет к нам никакого отношения!
  И только из уважения к Вам, как к клиенту, мы вернули Вам деньги.
  Если бы Вы сделали заказ со склада в Украине и не проверили товар при получении - возврат денег мы не делали бы.
  Обязанность клиента - проверить товар при получении.
  • 2
  • 1

  Ответ

• 11-10-2013 11:08:53 |ip89.19.97.xxx| Александр
  china-phone.pp.ua = вы что-то средние между жуликами и аферистами! Качество вашего сервиса, точнее его отсутствие , полностью соответствует качеству товара :) После первой покупки я был вашим ЛОЯЛЬНЫМ клиентом! А теперь посоветовать вас могу только врагу!
  • 1
  • 2

  Ответ

• 11-10-2013 09:12:24 | china-phone.pp.ua
  Здравствуйте
  
  1. Если вы не проверили устройство при получении - это ваша вина.
  2. Помогло вам получить деньги другое - нам просто не нужны чужие деньги.
  • 2
  • 1

  Ответ

• 07-05-2013 08:33:28 |ip81.23.24.xxx| Александр
  Добрый день.
  
  1.Ваш планшет я не ронял.
  2.Он не работал ни секунды - соответственно я и пользоваться им не мог
  3.Если бы Вы отвечали на мои звонки - знали бы все сразу.
  4.Хамство по телефону вообще не вяжется с Вашей культурной речью тут. Оказывается Вы умеете нормально общаться.
  5.Деньги я получил только после того как начал писать везде отзывы о своей проблеме.
  6.Пришло денег на 100грн. меньше и пришлось еще соответствующее заявление писать на Новой почте. Но это уже мелочи.
  
  ЗЫ:
  Искренне рад что вернул деньги. Наверное помогло то, что удалось получить паспортные данные этих горе-предпринимателей.
  • 3
  • 3

  Ответ