22 декабря 2016 наконец-то приехал курьер с евро-заказом(№2004245246)-и что же? При том что присутствует информация на сайте о соответствии размерной сетки с российскими размерами,при заказе потребителя на размер 58-60, в заказе по 1)арт 102547APFELGRUN GREEN присутствовал 80 размер(мерила рулеткой рулеткой по груди,после примерки такого парашюта) 2)арт 102688ELFENBEIN IVORY -70 размер по груди(обмер тем же способом) 3)арт 102552WEIB WHITE и арт 102552PASTELLBLAU LIGHT BLUE 64 размер. Маркировки на изделиях были правильные :52-54.При этом был второй заказ,и при оплате курьер позволил себе включить в чек сумму доставки за заказ 2004245246(199 руб)-якобы был отказ,что и подтверждает раздел "мои заказы". Если уж сайт дает информацию о соответствии размерного ряда к российскому,то собственно какие могут быть притензии (в виде оплаты за доставку несоответствующего размеру товара) к покупателю? В таком случае спрос должен быть с отдела по закупкам,т.к. он не работает с поставщиками и нет контроля за исполнением.ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ-ВЕРНУТЬ ОПЛАТУ ЗА ДОСТАВКУ( 199 руб),ВЫПОЛНИТЬ ВЗЯТЫЕ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ДОСТАВКЕ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО РАЗМЕРА ПО ТОЙ ЖЕ ЦЕНЕ,ПО КОТОРОЙ БЫЛ СДЕЛАН ЗАКАЗ №2004245246,т к произошло,возможно непреднамеренное, НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ - с уведомлением покупателя
Подробнее о service@email.kupivip.ru...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
service@email.kupivip.ru Москва Негативный отзывпросмотров 22104-07-2017
Сделала заказ на сайте,прошел 1 месяц,доставки заказа нет,сообщений нет,звонков нет.Куда обращаться неизвестно,нет ни телефона службы доставки,ни адреса агента доставки.Больше у вас заказывать не буду....
service@email.kupivip.ru Москва Негативный отзывпросмотров 21524-10-2017
Не получила заказ!!!
Заказ 2080854196 не получен! поступил на пункт выдачи 2 км. МКАД 20.10.2017г. Ни по СМС ни на почту сообщения не пришло. "Хорошо", что посмотрела на сайте. Сегодня при личном посещении мне сообщили, что "да,...
service@email.kupivip.ru Москва Нейтральный отзывпросмотров 18312-12-2017
Здравствуйте! Я сделала заказ пуховика. Номер заказа 2035025827, артикул 17406, размер 52. Время доставки было указано 10.12.2017. Сегодня уже 12.12.2017г и даже звонка никакого нет. Очень прошу помочь - будет мне пальто или покуп...
service@email.kupivip.ru Москва Негативный отзывпросмотров 16615-05-2019
Здравствуйте ! Простите, но это не обувь. Хотя бы эти, где вы их берёте. Их же носить нельзя, позор один !!! Другие модели ещё хуже ! Вас всех разогнать надо, бездари, только интернет засоряете !!! Просто смех, ранее стоили 52 000...
service@email.kupivip.ru Москва Негативный отзывпросмотров 16205-12-2017
Сделала заказ на 3 вещи. Вместо 48 размера доставили размер "М", при этом курьер уверял, что это 48 размер. Даже на Вашем сайте РАЗМЕР "М" соответствует 44 российскому размеру!!!. Естественно- отказ и за доставку 199 рублей!. Это ...