Добрый день, я пользуюсь МТС 10 лет, несколько лет назад у меня возникла первая проблема с оператором, с моего номера без моего непосредственного участия было отправлено 14 ММС-сообщений поздравлений с Днем святого валентина, после долгих разбирательств мне операторы объяснили, что был какой-то сбой и через интернет они действительно были отправлены. Деньги вернули, но только через несколько месяцев. До недавнего времени проблем не было, но в конце апреля текущего года я пополнила счет на 40 грн, третьего мая я обнаружила, что на счету только копейки, осуществлять звонки я уже не имею. 4 мая я пополнила еще на 21 грн, а сегодня, т.е. 5 мая мне приходит СМС, что на счету меньше гривны. На номера других операторов я не звонила, интернетом не пользовалась, тем более, что моя модель очень неудобна для этих целей, да и я вообще ни разу с телефона не выходила и не знаю как это делается. Созвонившись с оператором я узнала, что деньги сняты за пользование интернетом, причем очень ровными килобайтами, по сто в день, оператор объяснил, что такое возможно, если телефон самостоятельно выходит, что я действительно не пользовалась интернетом, иначе не могло быть ровных сумм.
Я очень прошу разобраться кто занимается такого рода мошенничеством и требую вернуть мне все снятые с моего счета средства. Если моя жалоба останется без внимания и средства не будут возвращены - я буду вынуждена обращаться в правоохранительные органы и в суд. Мой номер телефона 0509574998
СПАСИБО Подробнее о МТС-Украина...
Рейтинг 
Операторы сотовой связи 
комментариев: 0 
голосов: 0
Я очень прошу разобраться кто занимается такого рода мошенничеством и требую вернуть мне все снятые с моего счета средства. Если моя жалоба останется без внимания и средства не будут возвращены - я буду вынуждена обращаться в правоохранительные органы и в суд. Мой номер телефона 0509574998
СПАСИБО Подробнее о МТС-Украина...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
МТС-Украина Киев Положительный отзыв
просмотров 1870
21-07-2012
просмотров 187021-07-2012Уже длительное время пользуюсь услугами данного оператора сотовой связи, и претензий не имею. Качество связи хорошее, стоимость предоставляемых услуг не вызывает дискомфорт. Мобильный интернет тоже очень хороший. Оправдывается соо...
МТС-Украина Киев Негативный отзывпросмотров 180707-04-2012
просмотров 180707-04-2012Пользуюсь услугами этой компании уже более шести лет, вся семья подключилась ещё в 2006, когда МТС ещё был UMC и не вводил в заблуждение своих клиентов "заманчивыми" предложениями.
В последнее время всё чаще стали приходить сооб...
МТС-Украина Киев Положительный отзывпросмотров 116910-07-2012
просмотров 116910-07-2012Оператор Мтс на настоящий момент, лучше всех и по качеству связи и по зоне покрытия и по стоимости услуг...
МТС-Украина Киев Негативный отзывпросмотров 110101-07-2013
просмотров 110101-07-2013Проживаю в городе Попасная Луганской области.В течении года оставляю операторам заявки с жалобами на отсутствие нормальной связи.Реакция всегда одна и та же:ваша заявка будет рассмотрена и на том всё.Так вот суть моей жалобы:беско...
МТС-Украина Днепропетровск Негативный отзывпросмотров 107407-02-2013
просмотров 107407-02-2013Не смогла оставить заявление руководству МТС. Почему нет связи с руководством непосредственно по телефону или письменно? У меня жалоба - мне (№0990403321) присылают по 30-40 смс одинакового содержания в день от оператора МТС или №...
МТС-Украина Киев Нейтральный отзывпросмотров 107225-01-2013
просмотров 107225-01-2013Здравствуйте!Хочу обратиться с жалобой о подключении услуги. которая мне абсолютно не нужна!С 15 января 2013 года мне подключили платную услугу, стоимостью 10грн., в которой я не нуждаюсь!У меня тариф "Супер МТС-все сети", он меня...
