С удовольствием пользуюсь услугами портала "Государственные услуги". С начала этого года оплачивала все платежи, кроме тех, что приходили за услуги связи и интернета. 16 апреля сего года решила оплатить через портал за интернет"Летай" и за телефон. В сумме получилось 880 руб.Причем вместо 333 руб. внесла 440.
5 мая меня предупреждают,что оплата не поступила, будет отключение. Я вношу, опять таки через портал, еще 333 руб. И звоню по телефону тех.поддержки (5 114 115). Слов нет, сервис отменный, оператор предельно вежлив. Меня успокаивают, говоря, что на их компьютере данные об оплате есть. И в кратчайшие сроки они разберутся и мне перезвонят. Вполне естественно было успокоиться и думать, что проблема решена.
Однако 14 мая у меня отключают телефон за неуплату. Попытки дозвониться до оператора ТАТТЕЛЕКОМа не увенчались успехом. Набираю номер техподдержки и слышу все те же слова, с обещаниями разобраться. Правда сроки пролонгированы уже до недели.Ко всему прочему выяснилось, что оплата за интернет также не дошла адресата.
Я потратила время, нервы, у меня не работает сигнализация.Убедительн ая просьба разобраться с моей проблемой.
Телефон: 96651;
Лицевой счет:2221062;
16 04 2013 оплачено:
-440 р. за услуги связи;
-440 р. за интернет "Летай".
05 05 2013 оплачено 333 р. за услуги связи.
Мое последнее обращение № 214046
С уважением, Шакирова Роза Нургалеевна Подробнее о Портал "Госуслуги"...
Рейтинг 
Другое 
комментариев: 0 
голосов: 1
5 мая меня предупреждают,что оплата не поступила, будет отключение. Я вношу, опять таки через портал, еще 333 руб. И звоню по телефону тех.поддержки (5 114 115). Слов нет, сервис отменный, оператор предельно вежлив. Меня успокаивают, говоря, что на их компьютере данные об оплате есть. И в кратчайшие сроки они разберутся и мне перезвонят. Вполне естественно было успокоиться и думать, что проблема решена.
Однако 14 мая у меня отключают телефон за неуплату. Попытки дозвониться до оператора ТАТТЕЛЕКОМа не увенчались успехом. Набираю номер техподдержки и слышу все те же слова, с обещаниями разобраться. Правда сроки пролонгированы уже до недели.Ко всему прочему выяснилось, что оплата за интернет также не дошла адресата.
Я потратила время, нервы, у меня не работает сигнализация.Убедительн ая просьба разобраться с моей проблемой.
Телефон: 96651;
Лицевой счет:2221062;
16 04 2013 оплачено:
-440 р. за услуги связи;
-440 р. за интернет "Летай".
05 05 2013 оплачено 333 р. за услуги связи.
Мое последнее обращение № 214046
С уважением, Шакирова Роза Нургалеевна Подробнее о Портал "Госуслуги"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Портал "Госуслуги" Москва Положительный отзыв
просмотров 19073
03-02-2012
просмотров 1907303-02-2012В этом году мне стукнуло 45 и пришло время менять паспорт. По опыту знаю какие очереди в паспортном столе и решила попробовать получить паспорт через сайт "Гос услуги". Зарегистрировалась на сайте, через неделю получила по почте к...
Портал "Госуслуги" Москва Негативный отзывпросмотров 246406-02-2013
просмотров 246406-02-2013Год назад решили зарегестрироваться на сайте госуслуги, оказалось что у моего мужа и сына уже сущуствует учетная запись,хотя они никогда не регестрировались.Позвонили в центр поддержки , девушка оператор ничего не могла объяснить,...
Портал "Госуслуги" Москва Положительный отзывпросмотров 189417-05-2013
просмотров 189417-05-2013Делала лично через портал "Госуслуги" загранпаспорта.Муж прописан в Питере,я в Лен.области.С регистрацией и подачей онлайн заявления проблем не было,все прошло на ура(код активации пришел по почте через 10 дней).Фотки помог загру...
Портал "Госуслуги" Москва Положительный отзывпросмотров 167317-03-2014
просмотров 167317-03-2014Решил получить заграничный паспорт нового образца. Соответственно в очередях стоять не хотелось, зашел на сайт госуслуг, зарегистрировался по инструкции, подтверждение выбрал через офис Ростелекома. Буквально на следующий день съе...
Портал "Госуслуги" Москва Негативный отзывпросмотров 129131-01-2015
просмотров 129131-01-2015Сайт и правда какашка. Хотела заплатить налог. Нужно провести кучу операций, сходить получить код в налоговую. легче сходить и там заплатить, хоть и с очередью, зато получит бумажку с подписью и печатью. Зато потом хоть докажешь ч...
Портал "Госуслуги" Москва Положительный отзывпросмотров 121721-01-2014
просмотров 121721-01-2014в 2013 году я опять воспользовалась сайтом "Гос.услуги". И не устаю благодарить Д.Медведева за компьютеризацию страны. В прошлом году я купила квартиру и мне нужно было выписаться и прописаться в новой квартире. Все очень просто....
