Данный отзыв является субъективной точкой зрения двух человек, испытавших непосредственно на себе сервис предлагаемых услуг. Главная цель рассказа - поведать о личном опыте и предостеречь единомышленников, но, ни в коем случае не очернить эту организацию и ее гидов. Сколько людей, столько и мнений.
Итак, я на протяжении двух недель вела переписку с представителем фирмы по поводу организации экскурсий. Обсуждали расценки, даты и нюансы. Общение было приятным, девушка по имени Мадина с удовольствием отвечала на мои многочисленные вопросы и даже давала скидки. Все экскурсии индивидуальные и стоили от 100 $ на двух человек, что, согласитесь, уже не дешево. Я верила, что все будет хорошо и моим дамам очень понравится прием в КЛ. Но мои ожидания не оправдались, и отзывы были негативными.
Минусы по организации экскурсий.
1) Все экскурсии индивидуальны и проводятся в день и время по желаниям заказчика. «Почему фирма заранее не предупреждает о пробках и не советует назначить в другой день? У нас было время в КЛ и мы могли варьировать его. Но мы же не можем знать нюансы города, мы там не живем. В итоге мы потеряли много времени, поехав на реку светлячков именно в пятницу»
2) Ни на сайте, не в переписке не указаны достопримечательности, которые входят в осмотр. Конечно здесь моя вина, что я не уточнил этот момент. Но как по-другому клиент может понять, полностью ли ему предоставили услугу или нет?
3) Фирма обещает «только профессиональных гидов», но в первый же день «подсовывает» гида-молчуна. Опять обман? Подробнее о Турфирма STU-Service...
Рейтинг 
Туристические агенства и фирмы 
комментариев: 0 
голосов: 3
Итак, я на протяжении двух недель вела переписку с представителем фирмы по поводу организации экскурсий. Обсуждали расценки, даты и нюансы. Общение было приятным, девушка по имени Мадина с удовольствием отвечала на мои многочисленные вопросы и даже давала скидки. Все экскурсии индивидуальные и стоили от 100 $ на двух человек, что, согласитесь, уже не дешево. Я верила, что все будет хорошо и моим дамам очень понравится прием в КЛ. Но мои ожидания не оправдались, и отзывы были негативными.
Минусы по организации экскурсий.
1) Все экскурсии индивидуальны и проводятся в день и время по желаниям заказчика. «Почему фирма заранее не предупреждает о пробках и не советует назначить в другой день? У нас было время в КЛ и мы могли варьировать его. Но мы же не можем знать нюансы города, мы там не живем. В итоге мы потеряли много времени, поехав на реку светлячков именно в пятницу»
2) Ни на сайте, не в переписке не указаны достопримечательности, которые входят в осмотр. Конечно здесь моя вина, что я не уточнил этот момент. Но как по-другому клиент может понять, полностью ли ему предоставили услугу или нет?
3) Фирма обещает «только профессиональных гидов», но в первый же день «подсовывает» гида-молчуна. Опять обман? Подробнее о Турфирма STU-Service...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзыв
просмотров 54974
17-02-2013
просмотров 5497417-02-2013Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2356519-04-2014
просмотров 2356519-04-2014В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 1996310-11-2012
просмотров 1996310-11-2012Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1641422-11-2012
просмотров 1641422-11-2012Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
ПАО НПЦ «Борщаговский ХФЗ» Киев Положительный отзывпросмотров 1631610-11-2013
просмотров 1631610-11-2013Осень. Период времени, когда вероятность заболеть простудными заболеваниями возрастает. Моя детвора "ганяет" на площадке, мокрые все, а на улице "не май месяц". Холодно. Отсюда каждую неделю "вылазит" то кашель, то насморк. Устал...
Белгород-Днестровский, ХРИСТИАНСКАЯ КЛИНИКА + ЧП Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 1279701-11-2012
просмотров 1279701-11-2012Что могу сказать по поводу данной клиники.Недано пришлось обратиться в это личебное заведение в терапевтическое отделение , где мне назначили пройти все обследования.Как выяснилось проблем со здоровьем сейчас фактически нет , но в...
