У меня была похожая ситуация, ошибся, один раз, при наборе кода, бакомат заблокировал карту. Я обратился к операторам банка, они сказали что нужно ждать инкасаторов, чтобы они ее извлекли. В итоге около пяти дней я не мог снять деньги (пока ждали инкасоторов, пока переоформляли карту). Банком не доволен.