День в истории 28 марта

В этот весенний день 37 года Калигула или Гай Юлий …
Подробнее…

День в истории 27 марта

Сегодня 27 марта и мы обнаружили, что давно вас не …
Подробнее…

День в истории 26 марта

26 марта 1328 года на великокняжеский престол во Владимире вступил …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.

Россия Россия, Санкт-Петербург, Невский пр, д.13/9 пом.1
Телефон (812) 429-72-23 Сайт
автор:

Новичок
нет фото
добавленодобавлено: 03-08-2017
Просмотрыпросмотров: 1883 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 32 Детализация популярностиПопулярность: 238.2
Поторопилась обратиться в эту компанию - видимо, положительные отзывы (по стилю, как под копирку) там пишут сами себе. Заказывала чистку после залития (перестали печатать 3 клавиши) и замену АКБ. Пообещали с этими проблемами справиться в течение одного дня. В ходе диагностики, которая длилась сутки, выяснилось необходимость замены клавиатуры. По телефону озвучили сумму, на которую я согласилась. Вместо одного дня ноутбук находился в ремонте с 19 по 25.07. А дальше начинается самое интересное: 25.07 дочь ждала курьера (я предупредила, что принимать и расплачиваться будет моя дочь), который привёз ноутбук с "новой" клавиатурой с НАКЛЕЕННЫМ ШРИФТОМ (!!!), ПОТЕРТЫМИ И ПОЦАРАПАННЫМИ КЛАВИШАМИ. Ноутбук она вернула курьеру, денег не дала, клавиатуру сфотографировала. С 25.07 по 01.08 я ждала новую клавиатуру, по несколько раз в день заказывая звонки и дожидаясь отзвона, при этом каждый раз объясняя очередному "менеджеру" цель моего звонка. Добилась адреса электронной почты, чтобы не тратить время и нервы на телефонные переговоры. Письменно мне сообщили, что согласно регламенту (неизвестно, кем установленному) там ждут от поставщика новую клавиатуру, и это несмотря на то, что на сайте разрекламировано, что "на складе нашей компании имеется около 5000 наименований оригинальных комплектующих". 01.08 привезли ноутбук с той же непонятного производства клавиатурой! Сделали скидку 2000 руб. за доставленные неудобства, что никак не компенсирует испорченный ноутбук. Расплатилась, указав в акте потертости на клавиатуре, которая ещё и пружинит при нажатии на клавиши. На следующий день отвезла письменную претензию по адресу: Тверская, 12, строение 2, офис 304. Кстати, этот адрес нигде не значится: в бланке заказа указаны Покровка, 41 и Чистопрудный б-р, 10. Мне новый адрес сообщили менеджеры по телефону. Жду ответа. Мои телефон и адрес указаны в заказе №29838562 Подробнее о Сервисный центр по ремонту цифровой техники ООО "Горизонт"...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 28 "ПРОТИВ": 4 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.
c этим отзывом читают
Сервисный центр по ремонту цифровой техники ООО "Горизонт" Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотрыпросмотров 3118добавлено29-01-2017
Сделала заявку на ремонт смартфона SONY Z1 26 января 2017 г., в четверг. Сразу сказала, что разбито стекло, нужна замена. Ответили, что стекло будет стоить 1500, замена 650 рублей. Курьер бесплатно, из сервиса прежде, чем чт...
Сервисный центр по ремонту цифровой техники ООО "Горизонт" Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотрыпросмотров 751добавлено06-08-2017
Аналогичная проблема. 3 недели продержали телефон у себя в ремонте, несмотря на обещанные 5-7 дней, стоимость ремонта тоже неожиданно выросла с 2800 до 6000 рублей. После отказа стали требовать деньги за диагностику (сначала 740,...
Сервисный центр по ремонту цифровой техники ООО "Горизонт" Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотрыпросмотров 660добавлено27-07-2017
Да, это мошенники. Их телефоны +78124073052 640 1774 Не ведитесь. В каждом районе есть сервис, не ленитесь и сходите. Иначе попадетесь на таких шарлотанов....
Сервисный центр по ремонту цифровой техники ООО "Горизонт" Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотрыпросмотров 553добавлено29-09-2017
Я в шоке от этой конторы! Это надо же так разводить клиентов? При первоначальном обращении по телефону сказали что стоимость ремонта айпада мини составит 1900 руб., но нужно провести диагностику. Вот с чем у них проблем нет, так э...
Сервисный центр по ремонту цифровой техники ООО "Горизонт" Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотрыпросмотров 520добавлено17-09-2017
Сдала ноут в этот сервис центр. Не включается ноут и не подет признаков жизни. Все идеально-оператор,курьер. Правда оператор называла цены до 1000 руб. Позже выяснилось,что это только за работу. И гарантия год. Но по факту месяц. ...
Сервисный центр по ремонту цифровой техники ООО "Горизонт" Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотрыпросмотров 488добавлено07-09-2017
Отвратительная компания. Чистый лохотрон. Диагностику делают плохо. Сначала называют одну цену за ремонт, а потом, якобы находятся дополнительные неисправности за которые тоже хотят денег. Так у них пытались отремонтировать телефо...