День в истории 28 марта

В этот весенний день 37 года Калигула или Гай Юлий …
Подробнее…

День в истории 27 марта

Сегодня 27 марта и мы обнаружили, что давно вас не …
Подробнее…

День в истории 26 марта

26 марта 1328 года на великокняжеский престол во Владимире вступил …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.


Отзыв : Envybox

100
Положительный
отзыв
id 67317
Россия Россия, Пенза, Каракозова, 44
Телефон +7 (499) 322-97-10 Сайт
автор:

Новичок
нет фото
добавленодобавлено: 08-08-2017
Просмотрыпросмотров: 85 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 0 Детализация популярностиПопулярность: 4.3
Услугами Envybox пользуемс я уже больше года. До этого работали с разными чатами, такими как venyoo, jivosite, но если честно, результатов они не давали. Как-то наткнулся на вашу группу и увидел, что Алексей Молчанов тоже из Пензы. Заинтересовался описанными услугами, а в особенности «Онлайн-чатом» и «Стадным инстинктом». Изначально подключили только «Стадный», потому как чат на тот момент у нас уже стоял. Конверсия возросла примерно на 1%. Цифра не впечатляющая, но виджет эта цифра окупала в десятки раз. В итоге оплатили сразу на год и решили попробовать чат. Сразу же после установки поняли, что вся фишка в мелочах. Это возможность пересылать файлы, скриншоты, смайлы,  видеть, как люди формулируют вопрос. Пока не начнешь работать с клиентами в чате, кажется, что все это ерунда. Но в итоге это именно те мелочи, которые складываются в приятный опыт взаимодействия для клиента и в итоге в продажу.
Трудностей при установке никаких не возникло. Все виджеты я устанавливал сам и за 5 минут, даже своего программиста не отвлекал от ключевых задач. И ведь я не технический специалист, а финансист по образованию. Реальные результаты появились в первые две недели использования сервиса. Сейчас мы имеем около 140 состоявшихся диалогов в месяц, что составляет 98% от общего количества обращений. Чат у нас работает до 24.00, поэтому представьте, как повышается лояльность клиента, когда его проблема решается в столь поздний час и за пару минут. Это очень круто.  Также чат является дополнительным каналом продаж. Прямых продаж через виджет у нас примерно 3-4 за месяц, а это от 30 до 80 тысяч рублей, что в разы окупает затраты на чат.
В общем, плюсов у сервиса Envybox достаточно много. Единственное, чего мне не хватает, так это приложения на айфон. Знаем, что данный вопрос находится у вас в доработке, поэтому с нетерпением ждем столь значимых дополнений.
Процесс настройки CRM системы мы начинали, но поняли, что на данный момент возникнет множество проблемы с интеграцией, поэтому отложили этот вопрос на несколько месяцев. Осенью в обязательном порядке будем подключать ваше программное обеспечение! Подробнее о Envybox...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 0 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.
c этим отзывом читают
Envybox Пенза Положительный отзывпросмотрыпросмотров 916добавлено17-08-2017
До Envybox я устанавливал для продвижения сайта всплывающую форму обратной связи. Но все же потом решил остановиться на виджете обратного звонка, так как это удобно. Когда работаешь в масштабах всей страны, не хочется заморачивать...
Envybox Пенза Положительный отзывпросмотрыпросмотров 766добавлено18-08-2017
Вся правда об EnvyBox: https://vk.com/heroenvy честные отзывы об EnvyBox и Алексея Молчанове Новости EnvyBox, Презентация EnvyBox, Envybox Франшиза и многое другое: https://vk.com/heroenvy...
Envybox Пенза Положительный отзывпросмотрыпросмотров 724добавлено08-06-2017
Мы занимаемся туроператорской деятельностью. Единый Федеральный реестр туроператоров СНП функционирует с 1994 года и продолжает свою деятельность по сегодняшний день. Сайт компании предоставляет большой выбор проверенных детских ...
Envybox Пенза Положительный отзывпросмотрыпросмотров 539добавлено14-09-2017
Было бы странно, если бы интернет-маркетологи Envybox сами бы не продвигали себя через интернет. Они освоили эту науку на 100 баллов. Мне импонирует, что сам основатель Алексей Молчанов, его замы и вся команда очень активно общают...
Envybox Пенза Положительный отзывпросмотрыпросмотров 372добавлено05-10-2017
Добрый день, пользуемся услугами Еnvybox уже 4 месяца. Сначала использовали только обратный звонок, он поднял конверсию почти на 20%. На текущий момент используем чат и обратный звонок на двух сайтах. Плюсов у сервиса множество, н...
Envybox Пенза Положительный отзывпросмотрыпросмотров 359добавлено02-11-2017
Разнообразие полезных инструментов в сервисе Envybox нас сразу зацепило. Отдельное спасибо за простое и понятное описание продуктов на сайте https://envybox.io/. Для того, чтобы разобраться во всех ваших услугах нам не пришлось об...