Читаю отзывы, и словно про какую-то другую мастерскую речь. Потому что наше сотрудничество было идеальным. И обязательно продолжится.
В других мастерских дальше первого пункта оценки мы ни с кем так и не зашли, а некоторые до сих пор спустя почти уже месяц только начинают высылать мне ответы. Когда мои формы от Николая уже на руках.
1. Сервис в компании идеальный! Ответ на мой запрос о изготовлении форм пришел спустя несколько минут. Вежливо и информативно ответили на все мои вопросы, рассказали о условиях, стоимости различных вариантов форм и сроках (оговорили сроки с запасом, потому что у Николая были проблемы со здоровьем, о чем меня предупредили сразу). Сроки мне подходили, и я приняла решение делать заказ.
Я оплатила заказ, меня поставили в очередь и обещали информировать о ходе изготовления. Жанна (супруга Николая) всегда была на связи и оперативно отвечала на возникающие у меня вопросы. За полторы недели до окончания оговоренного срока, я поняла что мне нужна еще одна форма и "еще вчера". Написала Жанне и спросила, что можно сделать в этой ситуации. Николай пошел мне на встречу, мало того, что оказалось что мой заказ на последнем этапе изготовления, так еще и дополнительную форму для меня смог изготовить сверх-срочно и отправить сразу с основным заказом! Перед отправкой форм Жанна сделала фотографии каждой формы в деталях, свечей которые получились в этих формах, и по мой просьбе вес каждой свечи для расчета количества воска. Помогла советами, ответила на вопросы не касающиеся форм, а о изготовлении. При отправке форм подобрали компанию с хорошими тарифами и быстрой доставкой.
Все от первого запроса до пожелания удачи после подтверждения получения мною форм - идеально!
2. Но какой смысл говорить о сервисе, если главное - продукт? Формы в отличном состоянии, видно как много труда вложено в их изготовление! Все аккуратно, цельно и добротно изготовлено.
3. Цена - оптимальная. До того как была озвучена стоимость, я переживала, что после индивидуального запроса цена резко взлетит вверх и выйдет гораздо дороже чем указанные примеры на сайте (так было с двумя другими изготовителями). Но ничего подобного. Цена оказалась где-то даже ниже ожидаемой, а где-то примерно такой же.
Я рада, что не начиталась всех этих сомнительных "негативных" отзывов и просто доверилась интуиции - выбрала Николая и его мастерскую. Все, кто пишет о плохом качестве и не предоставляет фотографий - ставятся под сомнение. Чуть позже оставлю фотографии готовых красивых свечей отлитых в формах Николая.
Очень благодарна "Ремесленной мастерской свечного мастера" за добросовестный труд , хорошее отношение и поддержку. Пусть к вам приходят только добрые люди. Подробнее о Ремесленная мастерская свечного мастера...
Рейтинг 
Другое 
комментариев: 0 
голосов: 1
В других мастерских дальше первого пункта оценки мы ни с кем так и не зашли, а некоторые до сих пор спустя почти уже месяц только начинают высылать мне ответы. Когда мои формы от Николая уже на руках.
1. Сервис в компании идеальный! Ответ на мой запрос о изготовлении форм пришел спустя несколько минут. Вежливо и информативно ответили на все мои вопросы, рассказали о условиях, стоимости различных вариантов форм и сроках (оговорили сроки с запасом, потому что у Николая были проблемы со здоровьем, о чем меня предупредили сразу). Сроки мне подходили, и я приняла решение делать заказ.
Я оплатила заказ, меня поставили в очередь и обещали информировать о ходе изготовления. Жанна (супруга Николая) всегда была на связи и оперативно отвечала на возникающие у меня вопросы. За полторы недели до окончания оговоренного срока, я поняла что мне нужна еще одна форма и "еще вчера". Написала Жанне и спросила, что можно сделать в этой ситуации. Николай пошел мне на встречу, мало того, что оказалось что мой заказ на последнем этапе изготовления, так еще и дополнительную форму для меня смог изготовить сверх-срочно и отправить сразу с основным заказом! Перед отправкой форм Жанна сделала фотографии каждой формы в деталях, свечей которые получились в этих формах, и по мой просьбе вес каждой свечи для расчета количества воска. Помогла советами, ответила на вопросы не касающиеся форм, а о изготовлении. При отправке форм подобрали компанию с хорошими тарифами и быстрой доставкой.
Все от первого запроса до пожелания удачи после подтверждения получения мною форм - идеально!
2. Но какой смысл говорить о сервисе, если главное - продукт? Формы в отличном состоянии, видно как много труда вложено в их изготовление! Все аккуратно, цельно и добротно изготовлено.
3. Цена - оптимальная. До того как была озвучена стоимость, я переживала, что после индивидуального запроса цена резко взлетит вверх и выйдет гораздо дороже чем указанные примеры на сайте (так было с двумя другими изготовителями). Но ничего подобного. Цена оказалась где-то даже ниже ожидаемой, а где-то примерно такой же.
Я рада, что не начиталась всех этих сомнительных "негативных" отзывов и просто доверилась интуиции - выбрала Николая и его мастерскую. Все, кто пишет о плохом качестве и не предоставляет фотографий - ставятся под сомнение. Чуть позже оставлю фотографии готовых красивых свечей отлитых в формах Николая.
Очень благодарна "Ремесленной мастерской свечного мастера" за добросовестный труд , хорошее отношение и поддержку. Пусть к вам приходят только добрые люди. Подробнее о Ремесленная мастерская свечного мастера...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Magical flower доставка букетов N1 в Москве Москва Негативный отзыв
просмотров 2218
11-03-2020
просмотров 221811-03-2020То, что они делают и как относятся к клиенту-ни в какие рамки не вписывается!
Сделала заказ на 8 марта, 2 букета тюльпанов на 1 адрес. Все оплатила (7к). Доставку оформили в интервале с 12 до 17, но по моей просьбе, пообещали при...
Ремесленная мастерская свечного мастера Белгород Негативный отзывпросмотров 25711-03-2017
просмотров 25711-03-2017Никогда не обращайтесь в ремесленную мастерскую свечного мастера (ИП Мирошниченко Н. А.), его производство – недобросовестная контора. Заказывали деревянные формы №10 для церковных свечей. Товар пришел через 2 месяца после заказа...
Ремесленная мастерская свечного мастера Белгород Негативный отзывпросмотров 20614-03-2017
просмотров 20614-03-2017Скупой платит дважды – это, как ни кстати, правда. Обращалась к Мирошниченко Н. А. за формами для интерьерных свечей. Честно сказать, я обратилась из-за цены. Это был один из самых дешевых вариантов. Договаривались мы с ним напрям...
Ремесленная мастерская свечного мастера Белгород Негативный отзывпросмотров 19719-03-2017
просмотров 19719-03-2017Обращались в ремесленную мастерскую свечного мастера, хотели заказать формы для свеч. Заказать у нас так ничего и не получилось. Мы занимаемся недавно собственным изготовлением свечей и не могли выбрать какие формы нам нужны. Пыта...
Ремесленная мастерская свечного мастера Белгород Негативный отзывпросмотров 19020-03-2017
просмотров 19020-03-2017Никогда не обращайтесь в ремесленную мастерскую свечного мастера. Мирошниченко Н. А. Хам и мошенник. Товар не прислал, деньги не возвращают!!! Звонили по телефону, как только слышат о нашем заказе – тут же ставят на удержание. Отв...
Ремесленная мастерская свечного мастера Белгород Негативный отзывпросмотров 18917-03-2017
просмотров 18917-03-2017Очень неприятная ситуация возникла у меня с Мирошниченко Н. А. Я заказывала формы для литья свечей в виде цифр. Получила я не то, что заказывала. Доставка была долгой, но всякое может случиться. Но формы просто ужасные. Они кривые...
Ремесленная мастерская свечного мастера Белгород Положительный отзывпросмотров 18821-07-2017
просмотров 18821-07-2017Отличная работа! Николай сделал быстро, несмотря на плохое самочувствие. А сам заказ классный. Ни заусенчиков, ни изъянов. Обязательно буду делать заказы в будущем, и порекомендую знакомым....
