В магазине Эльдорадо,находящимся по адресу г.Невинномысск ул. Гагарина 1 юридический адрес г.Москва ул Большая Якиманка д.6 мною 15 августа был куплен пылесос марки LQ..В процесе пользования обнаружилось .что ручка управления не плотно садится в трубку пылесоса , и болтается ,что создает неудобства при пользовании.19 августа я обратилась в магазин с просьбой поменять пылесос .Утром я приехала в магазин и обратилась к старшему сервисному специалисту Гаврилову Денис Олеговичу Он вел себя крайне неуважительно и грубо.Я обратилась к И.О.обязаности директора Кирдяшкину Михаил Вячеславовичу,но он не стал со мной общаться и вникать в суть спора.В результате Гаврилов Д. О. дал бланк претензии и предложил привести пылесос . Все время он вел себя грубо и на повышенных тонах ,унижал .и даже пообещал оплатить такси.Я заполнив претензию привезла пылесос ,но Гаврилов отказался его принимать опять грубил и довел меня до сердечного приступа отказывался от своих слов и грозился просмотром записи по видео-наблюдению . В результате он сам составил претензию по своему и забрал пылесос .Прошу обратить внимание на поведение Кирдяшкина М. В и Гаврилова Д. О. и администрацию прошу ответить письменно по адресу Г Невинномысск ул Революционная 24 кв.32
Подробнее о Магазин Эльдорадо...
Рейтинг 
Бытовая техника, электроника и компьютеры 
комментариев: 3 
голосов: 2
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 3
-
03-09-2013 12:43:11 | Customer
-
21-08-2013 17:06:45 | CustomerУважаемая покупательница!
Согласно поступившей информации, приобретенный Вами товар был принят на проверку качества, по результатам которой будет принято решение о обмене/возврате.
Факт неподобающего общения указанных сотрудников не подтвержден.
С уважением, официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте customer@eldorado.ru
-
21-08-2013 13:50:37 | CustomerУважаемый покупатель!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Просим Вас указать номер поданной претензии или номер чека на приобретенный пылесос.
Разберемся и примем меры.
С уважением, официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте customer@eldorado.ru
c этим отзывом читают
Магазин Эльдорадо Невинномысск Негативный отзыв
просмотров 895
21-08-2013
просмотров 89521-08-2013Добавляю к своему отзыву за 21,08,2013
Кассовый чек №1604,8136
кассир Петряшова К, В,
продажа №6565
Товарный чек № 12011
Моя претензия была сначала зарегистрирована под № 161 от 19,08,2013 и было предложено отвезти пылесос ...
Ирригатор.ру в Краснодаре Краснодар Положительный отзывпросмотров 8303-12-2023
просмотров 8303-12-2023Магазин с множеством пунктов самовывоза. Покупаешь все необходимое и выбираешь пункт рядом с домом. Удобно.
Из моих последних покупок - новый мини-ирригатор от Ревилайн. Все пришло быстро. уже пользуюсь...
Мобильный телефон Philips Xenium E6808 Москва Положительный отзывпросмотров 5230-11-2023
просмотров 5230-11-2023Хороший телефон, о покупке нисколько не жалею. Главное его отличие от других моделей этого ряда, наличие интернета. Именно то, что мне и нужно было. На даче у нас частенько отключают электричество. Смартфоны долго не выдерживают. ...
1-GB.RU - интернет-магазин смартфонов в Санкт-Петербурге Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 4731-12-2023
просмотров 4731-12-2023Ассортимент магазина приятно удивил. Есть всё: от дешевых кнопочных телефонов до шикарных современных смартфонов. Менедхеры приветливые, не навязчивые. По всем вопросам проконсультируют и подберут самую актуальную модель, с расчёт...
HND Москва Положительный отзывпросмотров 4408-12-2023
просмотров 4408-12-2023Хорошее дело появление нового бренда, рад, что появилась альтернатива ушедшим фирмам, причем такая, что внутри двигатель стоит от моего любимого бренда, надеюсь, что насос будет работать, пока нет возможности проверить, взял на ве...
Швейный Король Москва Положительный отзывпросмотров 4312-12-2023
просмотров 4312-12-2023Швейный Король - лучшее место для покупки швейных машинок! Широкий ассортимент, высокое качество, отличное обслуживание. Рекомендую всем рукодельникам и профессионалам!...
Факт неподобающего общения указанных сотрудников при проведении повторной проверки не был подтвержден.
Ответ по поведению сотрудников Кирдяшкина М. В и Гаврилова Д. О будет отправлен Вам на почту.
С уважением, официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте customer@eldorado.ru