Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.


Отзыв : Автомечта

72
Негативный
отзыв
id 72162
Телефон +7 (499) 677-60-33; +7 (977) 266-78-86 Сайт
Россия Россия, Москва, ул. Сокольнический Вал, 2А
автор:

аноним
нет фото
Оценка: 5.1 100
добавленодобавлено: 12-10-2017
Просмотрыпросмотров: 370 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 1
Отвратительный магазин. Такой халатности и не исполнения договорённостей еще не встречал не где. Сначала обещали отослать вечером если я сразу оплачу заказ. Я оплатил стал ждать номер отправления . Прошел день тишина , звоню сам в магазин говорят да отправили все ОК вот ваш номер отправления (и это к концу второго дня )
Решил пробить номер отправления через транспортную а мне там говорят отправление не мое по номеру и не в мой город . Звоню опять в магазин они ой мы ошиблись не тот номер отслеживания вам дали , дают новый , я опять звоню в транспортную компанию и что вы думаете это опять не мой номер отправления . Попросил в транспортной по фамилии и номеру телефона пробить есть ли на меня отправления , и какой вы думаете был ответ правильно ,на вас отправлений нет.
3й день звоню сутра в автомечту ,говорю вы там вообще отправляли что то или по ушам мне ездите , ответ извините не может быть мы вам все отправили но сей час проверим оставайтесь на линии . Ну что повисел я на линии минут 15 тишина положил трубку(в Москву мне звонить с сотового что то дороговато) . К вечеру этого же дня я опять кое как к ним дозвонился сказали все проверят и перезвонят. прошло часа 3, звонят да мы вам не чего не отправили здесь на складе кто то перепутал и отправил не вам а хрен знает кому и хрен знает в какой город. Но мы вот шас прям стоим на складе и отправим вам заказ через час другой № отправления получите . ОК жду . Прошел вечер , ночь, пол дня. Ну думаю люди то занятые замотались подзабили ,я уж не барских кровей позвоню еще раз сам , о судьбе заказа поинтересуюсь, а мне опять ваш заказ собрали вечером отправим , извините простите и т.д. Вывод ; нахрен эту контору с ее отношением к клиентам и завтраками.
Итог завтра ставить машину на ремонт и в комплексе должны были заменить деталь которую у них заказывал, только деталь за 1500 км от меня .
Заказ не получил еще НО ОБЕЩАЛИ ВЕЧЕРОМ ВЫСЛАТЬ в двадцатый раз.
Обходите такие магазины стороной.

"ЗА": 0 "ПРОТИВ": 1 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

социальные сети

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

поделитесь ссылкой
на отзыв поступил официальный ответ

От Автомечта
На отзыв № 72162 от 12-10-2017

Доброго времени суток! А в итоге, Вам пришла посылка или же вернули деньги за заказ?

Обычно мы отправляем посылку в течение 3-х рабочих дней после заказа, но стараемся всегда сократить этот срок.

Если же клиента что-то не устраивает, мы сразу же возвращаем деньги.

Пожалуйста, оставьте свои данные для связи, тогда мы сможем более точно понять ситуацию и разобраться.

штамп

От лица "Автомечта" ответ опубликовал
avtomechta

Должность:

Организация:

c этим отзывом читают
Автомечта Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 846добавлено06-01-2018
Заказывал в Автомечте спойлер, концевики, две ручки на стойку лобового стекла и молдинги на УАЗ Патриот в канун Нового года 25 декабря(решил сделать себе подарок:)) Менеджер сказал, что отправка в течение 3-х рабочих дней + достав...
Автомечта Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 263добавлено26-08-2016
Я брал в Автомечте накладку на задний бампер на Рено Дастер, качественная и недорогая оказалась! Пластик плотный и должен прослужить...свой оригинальный я повредил. Покупать взамен такой же оказалось дороговато, вот и решил у них ...
Автомечта Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 223добавлено25-08-2016
Интернет-магазин неплохой, я заказывал бокс для запаски на Хонду (http://avtomechta.com/catalog/box-zapaski-honda-crv) Получил всё вовремя. Не было никакой предоплаты, я заплатил картой когда мне уже доставили домой, просто когда ...
Автомечта Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 136добавлено24-08-2016
Данная компания занимается производством и продажей оптом и в розницу тюнинга и аксессуаров для автомобилей марок УАЗ Патриот, Renault Duster, Toyota Camry и Land Cruiser 200, Lexus LX и IS, BMW 3 и 5 и мн. другие. Второй профиль ...
Автомечта Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 18добавлено11-01-2018
Спойлер получил! Качество отменное! все подходит! доставка 5 дней с наложенным платежем! Пока не ставил! как поставлю - фото с меня! Спасибо Автомечте)...
Автомечта Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 11добавлено15-01-2018
Спасибо Автомечта! Доставили даже раньше, чем говорили! Порекомендую друзьям!...

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность