День в истории 12 декабря

Яркого зимнего утра всем.   В 1766 году родился Николай Михайлович Карамзин. Мой …
Подробнее…

День в истории 11 декабря

Нежного зимнего утра всем.   В 1781 году родился шотландский физик Дэвид …
Подробнее…

День в истории 10 сентября

Хорошего зимнего утра всем.   В 1821 году родился поэт Николай Некрасов. …
Подробнее…

 

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.
 
95
Негативный
отзыв
id 75624
Россия Россия, Москва, Ленинский проспект
Телефон номер телефона не указан Сайт
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 22-11-2017
Просмотрыпросмотров: 203 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 0
Добрый день! 6 ноября мы позвонили в Мосэнерго узнать информацию по замене счетчика учета электроэнергии (34096 084 68), нам сразу направили счет на оплату 3900 руб.и сказали что в течении 6 дней после поступления денег на счет нам позвонят для согласования даты установки счетчика. 7 ноября счет был оплачен. До 18 ноября звонка не поступило, я дозвонилась (потратила 30 мин) до Мосэнерго, мне девушка сказала, что срок не 6 дней , а 9 дней. Никто не позвонил и через 9 дней. 22 ноября я потратила еще 30 мин чтобы дозвониться и на этот раз мне сказали, что теперь срок составляет 30 дней и рекомендовали ждать до 9 декабря. На вопрос "почему мне сразу сказали неверную информацию о сроках установки" сотрудник сказала, что сроки изменили "недавно". Но если сроки поменяли недавно, то нужно работать по новым срокам с теми клиентами, кого оповестили об этом. А получается что мне сказали первоначально срок 6 дней и ,не предупреждая, я должна догадаться, что он теперь 30 дней. И вообще возможно я нашла бы другую организацию, которая заменила бы мне счетчик быстрее. Прошу ускорить выполнение работ и рекомендовать сотрудникам Мосэнерго быть более клиентоориентированным и сообщать клиентам реальные сроки исполнения после оплаты счетов. Подробнее о Мосэнергосбыт...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 0 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

социальные сети

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Мосэнергосбыт Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 726добавлено09-10-2014
Я пользуюсь личным кабинетом очень давно - довольно удобная штука, можно передавать показания и смотреть историю платежей. Но теперь я подключил еще и автоплатеж: привязал номер лицевого счета к карте и каждый месяц банк присылает...
Мосэнергосбыт Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 688добавлено08-09-2015
Знаете, я человек далекий от ведения хозяйства и оплаты счетов. Все это держится на жене. Она у меня хозяюшка следит за всем. А я голову этим не забиваю. Знаю базу, остальное - мусор. И это меня сильно подкосило, когда жена уеха...
Мосэнергосбыт Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 654добавлено31-05-2015
Согласна со всеми, кто очень хвалит личный кабинет мосэнергосбыта. Там действительно все ясно и понятно, регистрация очень быстрая, поддержка тоже отличная! Я вам всем рекомендую им пользоваться, если вы еще не пользуетесь!!!...
Мосэнергосбыт Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 636добавлено13-07-2015
До недавнего времени получал квитанции от мосэнергосбыта почтой - всрок оплаты за свет: до 10 числа, а они иногда и 25, и 30 приходили. Теперь есть возможность отказаться от такого безобразия и не нарушать! :) Получаю квитанции в ...
Мосэнергосбыт Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 630добавлено09-10-2014
Раньше всегда я платила за свет через банк и он брал у меня большую комиссию, а у меня ипотека, кредиты и каждая копейка на счету - лишний раз пешком пройдешь, чтобы сэкономить. Так вот, как-то я попробовала оплатить счет через ли...
Мосэнергосбыт Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 572добавлено04-08-2015
Не так давно на квитанциях оплаты услуг Мосэнергосбыта появились QR-коды, платежные, что, конечно, весьма в диковинку для нашей страны. С одной стороны, у меня был восторг от новых технологий, с другой - опасение и непонимание тог...

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.