Рейтинг 
Мебель, хозяйственные и строительные товары 
комментариев: 1 
голосов: 2
Тоже покупала в компании реал Эксперт кухонный гарнитур. Не всю кухню, конечно, только часть. Решила почитать отзывы вот недавно об этой компании. Обнаружила негативный отзывы и меня заинтересовало, что же людям не нравится в этой компании. Есть часть адекватный отзывы, где пишут о том что, доставка не в срок. какие-то мелкие недочеты еще например. Но когда я вот такие отзывы увидела, то меня просто это разозлило. Причем вот такой текст в точности попадается на многих сайтах с отзывами. Скорее всего это конкуренты портить репутацию компании пытаются. не, например, в этой компании все устроило, кухня получилась отличной. И, кстати, интересно было бы узнать, что у вас там привезли!
В один злосчастный день я подала заявку на кухню от этих ребят. Договорились о замере, разумеется быстро.
4 ноября к нам приехал замерщик без .....(барабанная дробь) рулетки. Он ее забыл.. У нас по иронии судьбы ее тоже не оказалось под рукой (была в машине).
Я попробовала найти ее у ближайших соседей, но их не оказалось дома. Тогда замерщик вышел на 5 минут, сказал, забежит в магазин. В итоге мы прождали его минут 30 в пустой ремонтируемой квартире.
Но на это я особо не обратила внимания, хотя, видимо, надо было.
В итоге мои нетиповые пожелания он не принял, ответив, что это нереализуемо. Так что был заказан абсолютно типовой проект.Была внесена предоплата, подписан договор.
Итого замерщиком были озвучены сроки изготовления - 7 дней. Мы попросили доставку на 30 ноября, т.к. у нас еще шёл ремонт.
Замерщик ответил, что за несколько дней до доставки мне отзвонятся.
Ни до 30-го, ни в этот день мне никто не позвонил. Я решила позвонить сама 3-го вечером (в 18 часов), мне ответили, что уже никого на месте из менеджеров нет, уточнить информации по моему договору они не могут.
Сказали, вам завтра обязательно перезвонят. На следующий день так никто и не позвонил, попробовала набрать сама - постоянно занято.
В итоге я все-таки каким-то чудом до них дозвонилась, обещали, что в этот раз точно перезвонит менеджер. И это свершилось! На дворе уже было 4 декабря (прошел месяц с момента заказа)
Девушка начала мне объяснять, что мою кухню повредили при перевозке, и ее будут переделывать. При этом у нее не было моего договора на руках, его явно даже не передали в работу.
Я хотела вернуть залог и обратиться в нормальную контору, но это невозможно. Если я отказываюсь - залог в размере 35% просто остается у них, хотя они явно даже не приступали к изготовлению моей кухни.
Обещали, что за неделю кухню якобы переделают. В итоге им потребовалось 2,5 недели. 19-го декабря, завтра, мне ее привезут. И мне даже страшно представить что там, раз они так работают.. Подробнее о Кухни Реал Эксперт...
4 ноября к нам приехал замерщик без .....(барабанная дробь) рулетки. Он ее забыл.. У нас по иронии судьбы ее тоже не оказалось под рукой (была в машине).
Я попробовала найти ее у ближайших соседей, но их не оказалось дома. Тогда замерщик вышел на 5 минут, сказал, забежит в магазин. В итоге мы прождали его минут 30 в пустой ремонтируемой квартире.
Но на это я особо не обратила внимания, хотя, видимо, надо было.
В итоге мои нетиповые пожелания он не принял, ответив, что это нереализуемо. Так что был заказан абсолютно типовой проект.Была внесена предоплата, подписан договор.
Итого замерщиком были озвучены сроки изготовления - 7 дней. Мы попросили доставку на 30 ноября, т.к. у нас еще шёл ремонт.
Замерщик ответил, что за несколько дней до доставки мне отзвонятся.
Ни до 30-го, ни в этот день мне никто не позвонил. Я решила позвонить сама 3-го вечером (в 18 часов), мне ответили, что уже никого на месте из менеджеров нет, уточнить информации по моему договору они не могут.
Сказали, вам завтра обязательно перезвонят. На следующий день так никто и не позвонил, попробовала набрать сама - постоянно занято.
В итоге я все-таки каким-то чудом до них дозвонилась, обещали, что в этот раз точно перезвонит менеджер. И это свершилось! На дворе уже было 4 декабря (прошел месяц с момента заказа)
Девушка начала мне объяснять, что мою кухню повредили при перевозке, и ее будут переделывать. При этом у нее не было моего договора на руках, его явно даже не передали в работу.
Я хотела вернуть залог и обратиться в нормальную контору, но это невозможно. Если я отказываюсь - залог в размере 35% просто остается у них, хотя они явно даже не приступали к изготовлению моей кухни.
Обещали, что за неделю кухню якобы переделают. В итоге им потребовалось 2,5 недели. 19-го декабря, завтра, мне ее привезут. И мне даже страшно представить что там, раз они так работают.. Подробнее о Кухни Реал Эксперт...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Krovat.ru Москва Негативный отзыв
просмотров 3072
18-02-2020
просмотров 307218-02-2020Отвратительная компания!!! Заказали двухярусную кровать калейдоскоп, приехала, через пару дней приехал сборщик от магазина, мы до этого момента кровать не разбирали, начал ее с женой моей собирать сброщик, в ходе сборки обнаружило...
Кухни Реал Эксперт Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 67419-10-2017
просмотров 67419-10-2017Заказывали кухню через выездного дизайнера. Плюс - то, что не надо ехать куда-то, он привозит образцы с собой и тут же, на месте составляет проект. В принципе в плане качества уровень соответствует цене, конечно, не массив, но за ...
Кухни Реал Эксперт Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 21627-10-2018
просмотров 21627-10-2018Не особо люблю льстить, но компания реал эксперт в моем случае сделала на самом деле великолепную работу. Я долго выбирала фирму, где покупать кухню на заказ и остановилась на компании Реал эксперт по двум причинам. Первая, это то...
Кухни Реал Эксперт Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 20611-10-2018
просмотров 20611-10-2018Я сейчас в декретном отпуске, и решила подрабатывать дома. Для этого мне понадобилось рабочее место, которое было решено организовать на кухне, так как мы как раз решили её менять. Именно такую задачу я поставила дизайнеру Реалэкс...
Кухни Реал Эксперт Санкт-Петербург Нейтральный отзывпросмотров 19925-10-2018
просмотров 19925-10-2018Около месяца назад заказала в компании реал эксперт кухонную мебель. Делала заказ через интернет. Сначала боялась, но потом мои опасения оказались напрасными – заказ делать легко, предоплата небольшая да и вообще это удобно. Кухню...
Кухни Реал Эксперт Санкт-Петербург Нейтральный отзывпросмотров 19824-10-2018
просмотров 19824-10-2018Покупала в Реал Эксперт кухню. У меня небольшой доход, живу я одна, поэтому покупка кухня для меня целое событие. Но мне так хотелось новую качественную кухню! Обратилась в Реал Эксперт и там узнала, что мне могут предоставить бес...
Кухни Реал Эксперт Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 18921-10-2018
просмотров 18921-10-2018Довольна я предоставоленной мне кухней компании Реал Эксперт. Я у них покупала год назад большую кухню, причем достаточно дорогую (в смысле дорогую для меня, а так для сравнения цены у плаза реал достаточно низкие стоит сказать). ...
