Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.


Отзыв : LIFE-IT

0
Негативный
отзыв
id 79734
Телефон +7 (495) 120-35-29 Сайт
Россия Россия, Москва, 127006, Москва, улица Долгоруковская, дом 40, офис 2 (м. Новослободская)

тема:

5 100
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 13-01-2018
Требуется отправить отзыв на адрес Просмотрыпросмотров: 73 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 1

Отзыв на LIFE-IT

Отзыв на LIFE-ITОтзыв на LIFE-ITОтзыв на LIFE-ITОтзыв на LIFE-IT
Meizu PRO6, трещина на внешнем защитном стекле. Падение было на нижний правый угол, сам дисплей не пострадал - на фото хорошо видно. Нашел в интернете предложение от life-it в Нижнем Новгороде, по описанию с сайта все надежно быстро удобно и недорого. На сайте указана цена замены 730 руб, диагностика и выезд курьера - бесплатно. Позвонил в сервис - вежливый оператор все очень подробно рассказал, но вот цену назвал уже 2000 руб. Я согласился купившись на вежливого оператора. Телефон был в использовании у сестры, договор заключался с ней без моего присутствия, телефон забрал курьер набросав простую форму договора с ООО "Адамант", московская фирмешка, директор Михайлов Александр Сергеевич, уставной капитал 10 т.р ИНН 7704406000.
Условия договора на фото.
Дальше пошла схема развода. Через 2 дня звонков/сбрасываний согласования сроков ремонта сестре сообщают что по результатам диагностики которая вдруг стала стоить 2200 рублей выяснили что нужно менять дисплей, сумма итого будет 12800 рублей. Стоимость нового телефона на 13.01.2018 примерно 12-13 т.р.
Телефонный разговор, на мой вопрос как так? Почему вдруг диагностика платная? Откуда такая цена? Получил ответ что было произведено отслоение стекла и обнаружили повреждение дисплея + начали говорить о том что "кристалл стекла повредил дисплей"(записи разговоров все сохранил, кому интересно отправлю) и что дисплей теперь перестанет работать. Сразу понял что это развод - неоднократно менял стекла на телефонах в других сервисах, там как правило сразу говорят о рисках повреждения дисплея, если они есть, о стоимости работ и спрашивают согласен/не согласен описывая худший и лучший сценарий. От ремонта по телефону я отказался - в итоге через пол часа после разговора мне перезвонил другой сотрудник сервиса и в тоне угроз стал требовать оплаты 12800 рублей, предлагал "скидку" в 2000 рублей, я отказался. Сказал приеду сам в сервис и посмотрю на состояние телефона. В голове у меня нарисовалась картинка что при попытке отслоить защитное стекло от дисплея они просто его угробили, я знаю как это происходит: при подъеме целой части стекла в месте трещин может быть острый уголок, при недостаточном прогреве острый уголок упирается в дисплей и повреждает его.
Визит в сервис, все снял на видео - отрывок по ссылке на ютуб. Маленькая комнатка с торца жилого дома, нет ни рекламы ни указателей. Девушка на приемке, вежливая, к ней нет претензий, по началу не хотела отдавать телефон в руки для осмотра(сначала заплатите, потом отдам) - уговорил ее мотивировав тем что хочу забрать сим карту, при осмотре телефона сразу увидел отсутствие хоть каких то следов вскрытия и диагностики: если бы стекло "отслаивали" скол в углу просто бы рассыпался, а он в том же виде что и перед сдачей телефона(1е фото); пыль по стыку стекло/корпус на месте; винты снизу с торца - отверстия забиты пылью так же как и до сдачи в ремонт.
Мне дали договор на оказание услуг диагностики на сумму 2200 руб, я отказался оплачивать, т.к. никаких признаков заявленной на бумаге работы по отслоению стекла просто нет. Созвонился с сервисом, вежливо по пунктам разложил что я думаю про диагностику и отсутствию признаков расслоения и работы с телефоном, рассказал про роспотребнадзор и независимую экспертизу(опыт у меня есть) и что не надо обманывать людей.
Закончилась история тем что я заплатил 1250 руб за диагностику, т.к. сестрой был подписан первичный договор при приемке телефона и эта сумма там указана на обороте мелким шрифтом, а это весомый аргумент против меня, если дело дойдет до суда. Дали на руки подобие акта выполненных работ(во вложении)
Забрал телефон, надеюсь кому то поможет этот отзыв и подумает перед тем как обращяться в эту контору... Я к сожалению отзывы заранее не почитал - сплошной негатив и отзывы о разводе на деньги, разводе на "бесплатной диагностике". Цены на сайте не соответствуют действительности, цены при первом звонке не соответствуют ценам на сайте. Судиться не пойду - жалко времени и 1250 руб не та сумма за которую стоит попотеть, а в целом если бы речь шла о 12800 руб - довел бы дело до конца. Жалобу в роспотребнадзор все же напишу. Подробнее о LIFE-IT...


"ЗА": 1 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

социальные сети

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

поделитесь ссылкой
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
LIFE-IT Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 1339добавлено20-07-2017
Разбил смартфон Samsung galaxy s8+ (дисплей и заднюю крышку) Обзвонил несколько сервисных центров, за ремонт под ключ (оригинальные запчасти и работы) - просили 25К-30К Эти ребята пообещали под ключ 20К и работы в течении дня (д...
LIFE-IT Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 191добавлено14-12-2017
Нужно было отремонтировать планшет. Позвонили спросили цену на замену тачскрина со стеклом на асус зенпад10. Нам сказали 3500 с работой. Согласились, не прочитав отзывы в интернете. Приехал специалист, подписали "договор". Забрал ...
Azakadar Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотрыпросмотров 289добавлено30-10-2017
Очень понравилось общение с данной компанией. Детально проконсультровали по вопросу продвижения сайта, составили договор с гарантиями, работу выполнили качественно и в срок....
neon Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 275добавлено02-11-2017
В начале сентября месяца 2017 года, я обратился в компанию FAST HELPPC ИП Апостолиди К.М. за ремонтом принтера HP DISKJET Ink Advantage 5525. На вызов выехал мастер Дима и забрал компьютер в ремонт.14.09.17 компьютер был возвращён...
AppFox Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 259добавлено08-11-2017
Хочу выразить благодарность компании AppFox - занимаются разработкой мобильных приложений в Москве! У нас с мужем общий бизнес. Заказывали приложение для сотрудников нашего офиса. Нам изначально было сложновато, т.к. опыта в подо...
SaleBloger.ru Симферополь Положительный отзывпросмотрыпросмотров 256добавлено27-01-2018
Не так давно зашёл на данный сайт, зарегистрировался, прождал где то 4 дня модерации и получил доступ в свой аккаунт. Выполнил около 20 заданий, сперва задания мелочевые попадались, а потом более крупные. Выводятся деньги нормальн...

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.