День в истории 18 января

Крещенского зимнего утра всем.   18 января 1535 года испанский конкистадор Франсиско …
Подробнее…

День в истории 17 января

Снежного зимнего утра всем.   17 января 1209 года в Кембридже открыл …
Подробнее…

День в истории 15 января

Чистого зимнего утра всем.   15 января в 1622 году родился величайший …
Подробнее…

 

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.
 
0
Негативный
отзыв
id 80713
Россия Россия, Липецк, улица Космонавтов, 46-1
Телефон 8(4742)396278 Сайт
автор:

Новичок
нет фото
добавленодобавлено: 23-01-2018
Требуется отправить отзыв на адрес Просмотрыпросмотров: 441 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 5
Это Россия, детка! Или как осуществляет поверку счетчиков метрологическая служба ООО «Протэкт».

История довольно интересная и с предсказуемым концом…
ООО "Протэкт" в лице инженера Медведева А.Г. 29 августа 2017 года проводил поверку счетчика холодной воды. После поверки было выдано свидетельство о поверке. На вопрос, нужно ли сообщать в АО "Липецкая городская энергетическая компания" о поверке, инженер ответил, что они сами сообщают о поверке и беспокоится ни о чём не нужно.
Уверенная в том, что инженер передаст сведения о поверке, спокойно оплачиваю платежные документы и передаю исправно показания счётчика…
Получив январскую «платёжку» на оплату коммунальных ресурсов я была очень удивлена суммой, которая была указана в платёжных документах. Пересмотрев платежные документы за 2017 год, я поняла, что с августа месяца платежные документы на оплату коммунальных ресурсов приходят по "среднему". Естественно у меня возник вопрос, это ООО «Протэкт» не передал сведения о поверке в АО «ЛГЭК» или ОА «ЛГЭК» не учёл сведения о поверке. Позвонив по номеру 24-24-48 (это телефон операторов в ООО «Протэкт»), мне сказали, что сведения по поверке счетчика холодной воды ООО «Протэкт» не передаёт, потому что у них не заключен договор с АО «ЛГЭК». Попросив номер телефона директора, мне сказали, что такой информации дать мне не могут и у меня сложилось впечатление, что я прошу личный телефон, чтобы назначить директору свидание… Кстати, на сайте тоже нельзя найти контакты директора, видимо это очень секретная информация… Зато мне с радостью дали адрес электронной почты, чтобы я смогла написать претензию. Написав на электронную почту, с просьбой объяснить сложившуюся ситуацию, мне оперативно ответили.
Главный метролог ООО "Протэкт" Щетинин М.В. написал, цитирую: «Причины по которым данные о реализованной у Вас поверке не учтены до настоящего момента АО ЛГЭК нам не известны. Вам (либо любому доверенному лицу,при этом необходимость в доверенности отсутствует) следует самостоятельно обратиться в абонентский отдел АО ЛГЭК г. Липецк, ул.Толстого, дом 23а) и предоставить им подлинники и ксерокопии выданного Вам нашей организацией Свидетельства о поверке (с обеих сторон).» Далее Щетинин М.В. написал, о том, что на текущий момент времени они действительно сведения о реализованной поверке в ЛГЭК не передают, так как договор об инфообмене не заключен. Людям приходится самостоятельно передавать копии документов о поверке в эту организацию. Не очень удобно всем.... После полученного ответа у меня не осталось сомнений, что инженер Медведев А.Г. ввёл меня в заблуждение, сказав, что ООО "Протект" сам сообщает сведения о поверке в ЛГЭК. На что, Щетинин М.В. ответил, цитирую:
«Нет, так не получается. Данные нашей организацией были переданы. Однако судьба данных неизвестна. Ждать полугодовые периоды наблюдая отсутствие необходимых сведений в собственных платёжных документах - не рекомендовано. Необходимо своевременно предпринимать оперативные действия. Да, в чём-то тут господин Щетинин прав… Доверять инженеру Медведеву не стоило, но теперь я научена горьким опытом…
Последнее сообщение от главного метролога меня поразило, обескуражило и даже заставило улыбнуться, цитирую: «Данные им были переданы. Человеческий фактор исключать бессмысленно, данные могли быть не учтены, утеряны, стёрты, забыты и пр. это нормально в современной России...»
Неужели это и правда нормально в современной России? Как-то печально всё получается…
А всего лишь инженеру Медведеву А.Г. после поверки, нужно было сказать, что мне следует самостоятельно обратиться в абонентский отдел АО ЛГЭК и предоставить им подлинник и ксерокопию Свидетельства о поверке и может тогда в современной России стало бы чуточку лучше..
P.S. В АО «ЛГЭК» мне сказали, что сведения о поверке никто им не предоставлял и перерасчёт мне не сделают. А ещё мне сказали, что из 12 организаций которые осуществляют поверку, только с ООО «Протэкт» у них постоянные проблемы. И они очень просили, чтобы ООО «Протект» не вводил людей в заблуждение. Видимо, я оказалась в такой ситуации не одна... Подробнее об ООО "Протэкт"...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 3 "ПРОТИВ": 2 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

социальные сети

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Компания "Сантехпром" Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 80добавлено03-01-2019
Еще осенью решили с мужем полностью заменить отопление перед зимой. Радиаторы отопления (батареи) мы решили заказать у компании Сантехпром. После установки прошло уже более 4 месяцев, в квартире очень тепло, хотя еще прошлой зимой...
Проблем в доме нет Волгоград Негативный отзывпросмотрыпросмотров 79добавлено07-11-2018
Я оказался в минусе и введенным в заблуждение. Обратился в компанию за работами в итоге дыра в полу испорченный ламинат и - 2000 рублей. Получилось так что меня обманули данная компания и мастер. Чек не предоставили. Заказал мас...
Кванта+ Тюмень Положительный отзывпросмотрыпросмотров 61добавлено25-08-2018
Никогда не думал, что проблема с водой на столько серьезная. Но мы переехали недавно и поняли, что вода из-под крана - это просто ужас. Конечно же сразу решили покупать фильтр для очистки воды. НЕ знали какой брать, а потом нашел ...
Арбалетный трубогиб KERN Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 52добавлено29-09-2018
Хорошо функционирующий арбалетный трубогиб. Гнет трубы без проблем и точно под нужным мне градусом. Никаких проблем с его работой. Отмечаю быстроту оформления заказа и своевременную доставку в сохранном виде....
Kolomaki Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотрыпросмотров 50добавлено04-09-2018
Очистные сооружения, кессоны, погреба и пескоуловители и другие необходимые в быту вещи вы сможете найти у компании Kolomäki, которая появилась на рынке еще в 2014 году и с тех пор завоевала доверие за безупречный подход к своему ...
недвижимость Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 39добавлено24-12-2018
Все очень быстро и надежно. Цены приятные, сайт не зависает, но самое главное, объявления настоящие, не пришлось тратить много времени)Все очень быстро и надежно. Цены приятные, сайт не зависает, но самое главное, объявления насто...

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.