День в истории 28 мая

Ясного весеннего утра всем.   28 мая в 1812 году был подписан …
Подробнее…

День в истории 27 мая

Неожиданно приятного весеннего утра всем.   27 мая в 1525 году был …
Подробнее…

День в истории 26 мая

Нового весеннего утра всем   26 мая в 1265 году человечеству был …
Подробнее…

 

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.


Отзыв : Балкон-плюс

0
Негативный
отзыв
id 82280
Телефон 8(495)7551063 Сайт
Россия Россия, Москва, Бескудниковский бул., 30/4, корп.4
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 12-02-2018
Просмотрыпросмотров: 29 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 0
Договор 000518 от 14 августа 2015

БРАКОДЕЛЫ одним словом.
Балкон протекал ранней весной 2016, и зимой 2018. И это не две капли, а целый потоп, когда пол на балконе превращается в каток.
Первый раз починили по гарантии, второй раз отказали поскольку прошло 2 года гарантии (2.5 года если точнее). Причем на сайте заявляют 5 лет гарантии, еще бы, за один раз они не могут сделать качественно, да и за два раза тоже.
P.S. Предложили приехать и устранить их недочет за 3000 рублей, даже уж не знаю, периодическая услуга раз в год на поддержание балкона? :-)

Петр Подробнее о Балкон-плюс...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 0 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

социальные сети

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ

От Балкон-плюс
На отзыв № 82280 от 12-02-2018

Уважаемый , Петр Андреевич.
Вы заключили договор №000518 от 14.08.2015 года. Пошло 2,5 года после оказания услуги.
По существу вашего отзыва поясняем следующее.
Очень жаль, что при подписании договора вы не ознакомились с его основными положениями. В разделе 6.2 Гарантийные обязательства указано: Гарантия на монтажные и отделочные работы предоставляется Исполнителем в течение 24 месяцев с момента подписания Акта сдачи-приёма выполненных работ. Два года гарантийного обслуживания закончились 14.08.2018 года. По
ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ст 5. п 6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.
Так как гарантийный срок у вас прошел еще полгода назад, соответственно ответ представителя компании о предоставлении платной услуги соответствует установленным правилам.

С уважением служба контроля и качества компании Балкон-плюс

штамп

От лица "Балкон-плюс" ответ опубликовал
Балкон-плюс

Должность:

Организация:

c этим отзывом читают
Балкон-плюс Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 610добавлено14-11-2015
Спасибо компании "Балкон-плюс" за ремонт моего балкона. Я остался очень доволен и остеклением и работай монтажников. Всё прошло очень быстро,а главное без предоплаты.Компания очень честная и добросовестная....
Балкон-плюс Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 22добавлено09-03-2018
Заказал ремонт балкона в фирме Балкон-плюс, понравилось как работают. Замерщик Игорь посоветовал мне кроме остекления сделать теплый пол, т.к. у меня угловой балкон, продувался весь. Пол тоже сами ребята монтировали, за два дня вс...
Mossebo Москва Нейтральный отзывпросмотрыпросмотров 331добавлено12-03-2018
Пишу отзыв о моссэбо, чтобы помочь будущим франчайзи при покупке франшизы mossebo. Купил франшизу в конце 2016 года в городе Оренбург. До этого бизнесом по дизайну интерьера не занимался. Долго вел переговоры, со мной связывались ...
Вмассиве Москва Нейтральный отзывпросмотрыпросмотров 230добавлено10-01-2018
Ремонт сделали очень качественно, придраться не к чему. За два месяца ремонта вспоминала о нем, только когда звонил прораб подписать акты по работам. Сумма от указанной в договоре изначально не менялась. Из минусов задержали сроки...
Mossebo Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 212добавлено14-03-2018
Сегодня приняли дизайн проект у студии mossebo. Делали его около 2 мес. У нас трехкомнатная квартира. Хотели дизайн в стиле лофт. В итоге в процессе работы, поняли что душа ближе к минимализму. Спасибо дизайнерам, что докопались д...
Строительная компания Аквариус отзывы Ростов-на-Дону Негативный отзывпросмотрыпросмотров 133добавлено20-02-2018
Хочу оставить отзыв о строительной компании Аквариус. Моему недовольству нет предела. Работают они в Ростове на дону. Я заказывала у них дизайн интерьера с последующим ремонтом. Руководитель компании Денис Назаренко обещал нам, чт...

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.