Являюсь клиентом этого банка на протяжении двух лет, так как зарплатная карта оформлена именно здесь. Так же в "Юниаструм Банк" была оформлена кредитная карта, по которой ежемесячно в срок делаю положенные выплаты. Несколько месяцев назад обратилась к сотрудникам банка с просьбой о увеличении лимита, но, так как в данный момент нахожусь в декретном отпуске, получила отказ.
Какого же было мое удивление, когда за пару дней до Нового года мне позвонил сотрудник данного отделения и сообщил, что для меня УЖЕ ОДОБРЕН кредит на сумму до 200-т тысяч. Я была крайне удивлена, и несколько раз уточнила, действительно ли данное предложение адресовано мне. На это меня заверили, что я могу в любое время приехать и чуть ли не получить указанную сумму в тот же день. После праздников, вспомнив о данном предложении, отправилась в офис банка, дабы взять необходимую сумму. Справедливости ради хочется отметить, что была она в два раза ниже мне предложенной. В банке мне предложили еще раз составить заявление на получение кредита. Решив, что процедура такова, согласилась, ведь по телефону меня заверили, что все уже одобрено и ждет меня. Но в офисе сотрудник уже не был так уверен, хотя мне ничего не сказал. Какого же было мое удивление, когда через три дня мне позвонили и отказали!!
Да, я понимаю, что мой доход на данный момент не велик. Но зачем тогда звонить и предлагать мне то, в чем потом откажут??? Или это политика банка такая - главное - заманить, а что будет потом - не важно. Так же, на протяжении года я являюсь добросовестным плательщиком, и если я пришла брать кредит - значит я знаю, подо что его беру. Позвонила на горячую линию с просьбой разобраться в ситуации - извинились, сказав, что банк оставляет за собой право на изменение решения. Тогда прошу больше не беспокоить меня и не заставлять оставлять грудного ребенка с бабушками и ехать к Вам в офис просто потратить лишние пару часов. Ведь предложение "точно одобрено" отличается от "можно попробовать", ибо во втором случае я реально оцениваю свои шансы и понимаю, что мои официальные доходы на данный момент низкие и под честное слово мне кредит никакой банк не выдаст. А когда слышишь от банка, с которым длительное время сотрудничаешь, что все уже одобрено - начинаешь надеяться и ждать.
По остальным вопросам работа банка в целом и его сотрудников в частности меня абсолютно устраивает. Подробнее о Юниаструм Банк...
Рейтинг 
Банки 
Спец
комментариев: 0 
голосов: 1
Какого же было мое удивление, когда за пару дней до Нового года мне позвонил сотрудник данного отделения и сообщил, что для меня УЖЕ ОДОБРЕН кредит на сумму до 200-т тысяч. Я была крайне удивлена, и несколько раз уточнила, действительно ли данное предложение адресовано мне. На это меня заверили, что я могу в любое время приехать и чуть ли не получить указанную сумму в тот же день. После праздников, вспомнив о данном предложении, отправилась в офис банка, дабы взять необходимую сумму. Справедливости ради хочется отметить, что была она в два раза ниже мне предложенной. В банке мне предложили еще раз составить заявление на получение кредита. Решив, что процедура такова, согласилась, ведь по телефону меня заверили, что все уже одобрено и ждет меня. Но в офисе сотрудник уже не был так уверен, хотя мне ничего не сказал. Какого же было мое удивление, когда через три дня мне позвонили и отказали!!
Да, я понимаю, что мой доход на данный момент не велик. Но зачем тогда звонить и предлагать мне то, в чем потом откажут??? Или это политика банка такая - главное - заманить, а что будет потом - не важно. Так же, на протяжении года я являюсь добросовестным плательщиком, и если я пришла брать кредит - значит я знаю, подо что его беру. Позвонила на горячую линию с просьбой разобраться в ситуации - извинились, сказав, что банк оставляет за собой право на изменение решения. Тогда прошу больше не беспокоить меня и не заставлять оставлять грудного ребенка с бабушками и ехать к Вам в офис просто потратить лишние пару часов. Ведь предложение "точно одобрено" отличается от "можно попробовать", ибо во втором случае я реально оцениваю свои шансы и понимаю, что мои официальные доходы на данный момент низкие и под честное слово мне кредит никакой банк не выдаст. А когда слышишь от банка, с которым длительное время сотрудничаешь, что все уже одобрено - начинаешь надеяться и ждать.
По остальным вопросам работа банка в целом и его сотрудников в частности меня абсолютно устраивает. Подробнее о Юниаструм Банк...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
АО КБ "Хлынов" Киров (Кировская обл.) Положительный отзыв
просмотров 37
18-02-2024
просмотров 3718-02-2024Подавал заявку на оформление дебетовой карты на их сайте. Очень удивился, когда на следующий день мне позвонили, чтобы я пришел за картой. Отпрашивался с работы на полдня, а в отделении задержался всего 15 минут! Этот банк супер!...
АО КБ "Хлынов" Киров (Кировская обл.) Положительный отзывпросмотров 3022-02-2024
просмотров 3022-02-2024Недавно открыла тут расчетный счет. Процедура не заняла много время. Был составлен договор. И как пользоваться мобильным банком подсказали. Обслуживание отличное....
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзывпросмотров 16284431-07-2013
просмотров 16284431-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8793916-07-2016
просмотров 8793916-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8738915-08-2012
просмотров 8738915-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8089624-04-2015
просмотров 8089624-04-2015Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
