День в истории 26 мая

Нового весеннего утра всем   26 мая в 1265 году человечеству был …
Подробнее…

День в истории 25 мая

Удачного весеннего утра всем.   25 мая в 1682 году стрельцы подняли …
Подробнее…

День в истории 23 мая

Отличного весеннего утра всем.   23 мая в 1052 году родился старший …
Подробнее…

 

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.

90
Негативный
отзыв
id 86678
Телефон 8 (495) 409-49-01, 8 (495) 409-08-85 Сайт
Россия Россия, Москва, Балакиревский переулок д. 1а
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 10-04-2018
Просмотрыпросмотров: 50 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 0
Первый раз воспользовалась услугами данной компании в 07.17,ремонт ванной комнаты без замены сантехники.Просила, чтобы приехал сметчик с образцами панелей, без рисунка цветов. Все наоборот. Далее выбирала по каталогу сайта, 1-2выбор, нет в наличии. Привезли материалы, а мастера нет и нет. Оказалось, их бедных гоняют "в хвост и гриву", еще один объект не завершен, а его на другой, чтоб не упустить клиента. Сметчики, не передают нюансы работы, в нашем случае пришлось сбивать плитку в ручную. Мастер Алексей, работал хорошо. Претензий нет. Приехал приемщик, посмотрел((:,типа приемка и пожелания, принял деньги. Все. В целом, ремонтом компании, удовлетворены, за счет мастера. Решила провести ремонт туалетной комнаты и появился опытный сметчик. Панели у Вас не такие в ванной, на "глаз" определил размеры туалета, для ценника наворотил много чего допуслуг (лючок под водосчетчик за 1,5тыс, демонтаж наличников у слуховых окон,которые спокойно могут "уйти"под панель, также, как и 1см напольного, с левой стороны, плинтуса...)Пришла смета на почту, где не указан размер туалетной комнаты, указаны панели 3D, ну и все остальные навороты...Сметчик так решил! Что нам нужны, именно, панели 3D, он же лучше знает кошелек клиента и его желание, должно восприниматься, как закон для клиента. Результат: ценник на ремонт туалета, который в 2 раза меньше ванной, на 5тыс больше, чем мы заплатили за ванную комнату. Потом начались приставания по телефону менеджеров..., обещание подогнать другого сметчика... и торг, типа, да я сам приеду к Вам и сделаю, за столько, за сколько хотите, сколько Вы готовы заплатить... Это что? Подробнее о МОСРЕМГРУПП ООО...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 0 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

социальные сети

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ

От МОСРЕМГРУПП ООО
На отзыв № 86678 от 10-04-2018

Строительная компания «Мосремгрупп» выражает искреннее сожаление в связи с описанной Вами ситуацией.

Между тем, высказанная Вами оценка вызывает недоумение, так как согласно сформированной клиентской базе ведение работ по обозначенному Вами имени bhbirf Аноним не выявлено за весь срок оперирования Компании.
Особо отмечаем, что в рамках политики клиентоориентированнос и в Компании существует стандартная форма договора о выполнении ремонтно-отделочных работ предусматривает обязательный контроль качества заказа, а также непременное устранение выявленных на этапе сдачи работы дефектов (недостатков) средствами и силами Подрядчика (Компании) и гарантийный срок на результаты работ длительностью в 3 года.
Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора, адрес объекта,свои данные(ФИО) в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение на почту info@mosremgroup.ru . По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры

штамп

От лица "МОСРЕМГРУПП ООО" ответ опубликовал
mosremgroup

Должность:

Организация:

c этим отзывом читают
МОСРЕМГРУПП ООО Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 3318добавлено27-10-2016
Начну с того, что обратились в эту фирму второй раз. В первый раз делали ванную, сделали хорошо (оставили положительный отзыв) и все устроило - и по срокам и по работе. Мы и представить не могли, что данная компания может так ужас...
МОСРЕМГРУПП ООО Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 1368добавлено15-04-2016
Нужен был срочный ремонт ванной и туалета, поэтому выбрала отделку стен панелями ПВХ . Ремонт занял 3 дня, при этом кроме стен и потолка на пол была уложена керамическая плитка и заменена раковина ванной. В подарок получила восста...
МОСРЕМГРУПП ООО Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 1097добавлено16-04-2016
Хотела выразить благодарность компании Мосремгрупп,за чудесно выполненную работу.В первый раз делали ремонт с компанией,обычно обращались к знакомым,но тут возможности не было.Выбрали данную компанию,для проведения работ,с самого ...
МОСРЕМГРУПП ООО Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 492добавлено16-10-2016
Доброго дня! В октябре месяце 2016 года делал ремонт в ванной комнате. У меня квартира в "Хрущевке" (Пусть этот "гад" перевернется). Сан узел совместный. Места мало. Стены ужас, а трубы - отдельная история. Кто живет в таком же, ...
МОСРЕМГРУПП ООО Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 367добавлено05-10-2016
С опаской относилась к любого рода ремонтам. Теперь же знаю и могу рекомендовать таким же пенсионерам компанию, а главное отличных мастеров, которые работают по схеме оптимального соотношения цены,качества и сроков выполнения рабо...
МОСРЕМГРУПП ООО Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 348добавлено15-07-2016
Заказывала у этой фирмы ремонт ванной комнаты и туалета панелями с 3д эффектом. Ремонт понравился, все сделали аккуратно и довольно быстро. Позвонила в компанию, на следующий день приехал замерщик, все измерил, просчитал итоговую ...

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.