День в истории 16 октября

Светлого осеннего утра всем.   Гнев Божий постиг парламентариев, принявших Новый Закон …
Подробнее…

День в истории 15 октября

Безмятежного осеннего утра всем.   15 октября 533 года византийский полководец Велизарий …
Подробнее…

День в истории 14 октября

Ясного осеннего утра всем.   Современники считали ее идеалом русской женщины,  Александр …
Подробнее…

 

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.
 

Отзыв : topcomputer.ru

78
Негативный
отзыв
id 87540
Россия Россия, Москва, Москва
Телефон номер телефона не указан Сайт
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 21-04-2018
Требуется отправить отзыв на адрес Просмотрыпросмотров: 99 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 6
Купил материнскую плату на topcomputer.ru и в тот же день пожалел:
Уже при получении заказа на одном из их пунктов выдачи заказа меня смутил тот факт, что в гарантию упорно не хотели вписывать серийный номер материнской платы. Вешали мне лапшу на уши, что у них и так вся база типа как у Apple и все про всех они знают. После некоторого времени выслушивания их бреда я все же настоял и серийный номер вписали. Я осмотрел товар (из пакета мне не позволили его извлечь, для визуального осмотра - лишь открыть коробку можно было, в которой плата лежала в темном пакете, заклеенным скотчем) как мог через пакет.
Придя домой я аккуратно монтировал плату в компьютер (до этого я собирал компьютеры по работе и для друзей и разбираюсь в этом очень хорошо) и она не работает оказалось. Вернул прежнюю материнскую - работает. Вставил вновь только купленную - не работает.
Позвонил продавцу и тот отфутболил прямиком в сервисный центр, который находится по адресу Гостиничный проезд 4А.с1. Оговорил возможность привоза системного блока в сборе, дабы облегчить задачу их спецам в выявлении причины. Они согласились и я привёз им системник.
Два молодых человека в моем присутствии проверили всякими тестерами деталь и выдали устный вердикт, что материках не работает. Сидевший в углу мужчина в возрасте, услышав это сказал, чтобы дали материнскую ему на осмотр и отошёл и присел в углу, в невидимом для клиента месте (место не просматривалось из-за стоящего системного блока их компьютера на том столе). Я, наивный и ничего не подозревающий, молча стоял у стойки и был уверен в том, что наконец они признают, что проданный мне товар оказался бракованным. Но зря я так думал. Тот мужчина поколупавшись минут 5 заявил, что у меня механическое повреждение и указал на царапину на плате. Во-первых - я монтировал настолько аккуратно, что уверен, что такую грубую царапину поставить не мог. Во-вторых - при демонтаже во время тестирования они настолько грубо действовали, что я боялся, что вырвут сокет из материнской платы, извлекая процессор, не говоря уже об отсоединение кабелей, когда скрипел куллер-башня, когда они сунули свои руки туда. В-третьих - я уверен на 100%, что царапину нанёс именно тот мужчина, когда взял материнскую плату на осмотр, после услышанных фраз своих коллег о том, что товар неисправен.
Когда я попытался добиться от них того, чтобы они показали мне запись на видеокамере (которая висит немного на удалении, но всё же могла хоть частично запечатлеть действие сотрудника, что спрятался от глаз клиента), то был подвержен нападкам второго сотрудника, который там общался грубо не только со мной, но и с людьми, обратившимися с поломкой мотоблока. В-четвёртых - сотрудники сервисного центра обязаны были провести визуальный осмотр материнской платы сразу после извлечения из системника (или бы сказали мне ее извлечь и дать им в руки), до начала тестирования. Подробнее о topcomputer.ru...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 4 "ПРОТИВ": 1 "Воздержалось": 1
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

социальные сети

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
topcomputer.ru Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 40добавлено30-07-2018
Заказывали тут телевизор и смартфон. И то и то было в наличие по соответственной цене. Доставили на самовывоз в тот же день. Магазином мы довольны и рекомендуем....
topcomputer.ru Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 40добавлено31-05-2018
Покупал самогонный аппарат Феникс на 10 литров. Были вопрос по производительности и толщине стенок. Позвонил менеджер Владлен, грамотно проконсультировал, ответил на все вопросы. Так же менеджер помог подобрать фильтр для воды. Эт...
topcomputer.ru Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 38добавлено11-05-2018
Заказал блендер и чайник. Дозвонились быстро, минут через 10 после заявки. Обсудили все условия и договорились о самовывозе на окружной. Обслуживание понравилось: как на самовывозе так и во время звонка люди очень вежливые и грамо...
topcomputer.ru Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 26добавлено31-05-2018
Приобретала смартфон со стеклом самовывозом на Пресне. Менеджер был вежлив и учтив, быстро подобрал стекло под телефон и предложил его поклейку. Забрала товар в день заказа уже с поклееным стеклом, чем и не заморачивалась, получил...
topcomputer.ru Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 21добавлено11-10-2018
Покупала в этом магазине телевизор ребенку, спасибо очень вежливым менеджерам , подсказали мне сразу купить кронштейн, т.к. собирались вешать на стенку но не смотрели на сайте, а планировали докупить позже. Менеджер Богдан предлож...
topcomputer.ru Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 19добавлено30-07-2018
Купил мультиварку https://topcomputer.ru/tovary/612417/?sphrase_id=2102084 по отличной цене ( получилось ниже рыночной). Обслуживание отличное и жаловаться не на что. Единственное что не удобно: нет оплаты картой, но при обсуждени...

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.