В том году зимой выбирал себе Kio Rio, хотел взять машину в максимальной комплектации. По интернету наткнулся на автосалон Республика Авто, позвонил, девушка оператор с радостью сообщила, что такая машина в наличии есть, да еще и с зимним пакетом резины в подарок, приезжайте забирайте. На радостях собрался, приехал с области, и тут меня ждал сюрприз, а машины то в такой комплектации нет.
Я с вопросами, что за дела такие, на что менеджеры сообщили что девушка оператор ошиблась, но у них есть Kio Rio в средней комплектации, да еще и дешевле. Ну что зря ехал, подумал я, согласился на то что было, машину пригнали в салон не сразу, а через несколько часов, пока я сидел в ожидании, менеджер настойчиво предлагал мне пока оформить кредит. Я не согласился, поскольку зачем я буду оформлять кредит, когда автомобиля еще даже и в глаза не видел. Ок, моя взяла, и через полтора часа мне сообщили, что машина стоит у автосалона. Менеджер опять начал что-то мудрить, и долго не мог провести со мной тест драйв, в итоге я сказал, что, если через 10 минут мне не покажут авто, я уеду из этого автосалона.
В итоге меня сразу повели на тест драйв, машина конечно понравилась, чистая, новая, еще сидения в пакетах, то что я и искал, решил, что буду брать, пускай даже и не в той комплектации в которой хотел. На оформление документов отвели сразу, не то что на тест-драв. Перед сделкой я уточнил про подарок, комплект зимней резины, сказали что все будет. Получил документы и ключи на руки, и пошел забирать свой авто.
Но тут опять началось что-то не то, спрашиваю менеджера где-можно получить свою зимнюю резину в подарок, менеджер начал кормить меня словами "сейчас-сейчас" сначала сказал, что резина находится в автосалоне, потом через 15 минут сказал, что ее нужно везти со склада, а это как минимум еще часа 1,5-2, будете ждать? Я понял, что к чему, это был четкий расчет на то что я соглашусь уехать без резины, но не тут-то было, я решил остаться и дождаться своего обещанного подарка. Иначе зачем было обещать?! В итоге резину мне отдали и даже раньше, чем обещали, буквально уже через час, новую упакованную, да еще и бутылку шампанского подарили за предоставленные неудобства.
Что могу сказать работа менеджеров у меня оставила совершенно смутные ощущения, все-таки я считаю, что автосалонах персонал должен быть более квалицированным. Нельзя вводить своих потенциальных покупателей в заблуждение, утверждая сначала что машина в нужно комплектации действительно есть, а на самом деле ее нет. Это я оказался такой не принципиальный, потому что машина нужна мне только для работы, а кто-то выбирает лично для себя, и желает ездить с комфортом.
Если администрация салона все же прочитает мой отзыв, то я хочу им порекомендовать обратить внимание на уровень обслуживания и производительность работы своих менеджеров, иначе впечатление о вашем салоне, получается неоднозначным. А в целом покупкой своего автомобиля я остался доволен, в плане сделки и документов все было четко. За приятные бонусы отдельное спасибо! Подробнее об Автосалон Республика Авто...
Рейтинг 
Авто, Автодилеры, Автозапчасти 
комментариев: 0 
голосов: 2
Я с вопросами, что за дела такие, на что менеджеры сообщили что девушка оператор ошиблась, но у них есть Kio Rio в средней комплектации, да еще и дешевле. Ну что зря ехал, подумал я, согласился на то что было, машину пригнали в салон не сразу, а через несколько часов, пока я сидел в ожидании, менеджер настойчиво предлагал мне пока оформить кредит. Я не согласился, поскольку зачем я буду оформлять кредит, когда автомобиля еще даже и в глаза не видел. Ок, моя взяла, и через полтора часа мне сообщили, что машина стоит у автосалона. Менеджер опять начал что-то мудрить, и долго не мог провести со мной тест драйв, в итоге я сказал, что, если через 10 минут мне не покажут авто, я уеду из этого автосалона.
В итоге меня сразу повели на тест драйв, машина конечно понравилась, чистая, новая, еще сидения в пакетах, то что я и искал, решил, что буду брать, пускай даже и не в той комплектации в которой хотел. На оформление документов отвели сразу, не то что на тест-драв. Перед сделкой я уточнил про подарок, комплект зимней резины, сказали что все будет. Получил документы и ключи на руки, и пошел забирать свой авто.
Но тут опять началось что-то не то, спрашиваю менеджера где-можно получить свою зимнюю резину в подарок, менеджер начал кормить меня словами "сейчас-сейчас" сначала сказал, что резина находится в автосалоне, потом через 15 минут сказал, что ее нужно везти со склада, а это как минимум еще часа 1,5-2, будете ждать? Я понял, что к чему, это был четкий расчет на то что я соглашусь уехать без резины, но не тут-то было, я решил остаться и дождаться своего обещанного подарка. Иначе зачем было обещать?! В итоге резину мне отдали и даже раньше, чем обещали, буквально уже через час, новую упакованную, да еще и бутылку шампанского подарили за предоставленные неудобства.
Что могу сказать работа менеджеров у меня оставила совершенно смутные ощущения, все-таки я считаю, что автосалонах персонал должен быть более квалицированным. Нельзя вводить своих потенциальных покупателей в заблуждение, утверждая сначала что машина в нужно комплектации действительно есть, а на самом деле ее нет. Это я оказался такой не принципиальный, потому что машина нужна мне только для работы, а кто-то выбирает лично для себя, и желает ездить с комфортом.
Если администрация салона все же прочитает мой отзыв, то я хочу им порекомендовать обратить внимание на уровень обслуживания и производительность работы своих менеджеров, иначе впечатление о вашем салоне, получается неоднозначным. А в целом покупкой своего автомобиля я остался доволен, в плане сделки и документов все было четко. За приятные бонусы отдельное спасибо! Подробнее об Автосалон Республика Авто...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Автосалон Республика Авто Владивосток Положительный отзыв
просмотров 154
20-12-2018
просмотров 15420-12-2018Нам с мужем не суждено было стать владельцами новой машины, недавно купили б/ушную, но машиной очень довольны, состояние исключительно отличное. И предложили нам эту машину в салоне Республика Авто.
Никогда не думала, что сможе...
КАМАЗ центр Донецк ДНР Донецк Положительный отзывпросмотров 27311-03-2024
просмотров 27311-03-2024Был недавно в компании “КАМАЗ центр Донецк” на улице Богдана Хмельницкого 55, где купил аккумулятор АККУМУЛЯТОР TITAN EUROSILVER. Оперативное обслуживание и лояльные цены приятно удивили. Однако, несмотря на хороший сервис, органи...
КАМАЗ центр Донецк ДНР Донецк Положительный отзывпросмотров 18514-03-2024
просмотров 18514-03-2024Вчера, 13.03.24 сделал заказ по телефону на приобретение одного комплекта летних автошин. Оператор ответила быстро, внимательно выслушала пожелания, порекомендовала,оформила подтвердив заказ смс и оплату картой.И сегодня, я уже их...
КАМАЗ центр Донецк ДНР Донецк Положительный отзывпросмотров 14528-03-2024
просмотров 14528-03-2024КАМАЗ ЦЕНТР ДОНЕЦК предлагает широкий ассортимент запчастей, автоаксессуаров, технических масел и многого другого. Компания обеспечивает высокое качество обслуживания и профессиональный подход к каждому клиенту, удобство покупки, ...
Polymerium трансмиссионные масла Курск Положительный отзывпросмотров 13221-11-2023
просмотров 13221-11-2023Произвели полную замену в гуре жидкостью power steering fluid от Polymerium около 1.5 лет назад. Руль до сих пор крутиться хорошо. Гидроусилитель гула и прочих ненужных звуков не издаёт. Жидкость работает ничуть не хуже оригинала....
КАМАЗ центр Донецк ДНР Донецк Положительный отзывпросмотров 13229-03-2024
просмотров 13229-03-2024Добрый день! Недавно был в КАМАЗ центре, все понравилось, особенно скорость обслуживания, не согласен с предыдущим отзывом - все быстро и четко! Спасибо, приеду еще!...
