День в истории 22 июля

Незабываемого летнего утра всем.   Он говорил: «Добра в тысячу раз больше, …
Подробнее…

День в истории 21 июля

Незабываемого летнего утра всем.   По преданию, 21 июля 356 года до …
Подробнее…

День в истории 20 июля

Спортивного летнего утра всем.   Коль души влюблены, Им нет пространств; земные перемены Что …
Подробнее…

 

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.


Отзыв : Ros-bilet.ru

68
Негативный
отзыв
id 92559
Телефон +7 (800) 775-34-26 Сайт
Россия Россия, Москва, www.ros-bilet.ru
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 01-07-2018
Просмотрыпросмотров: 58 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 0
Здравствуйте! Пользуюсь вашей услугой первый раз. 29 июня села на рейс Ростов-на-Дону - Бахчисарай. Очень возмутило что по прибытию автобуса на место отправления, водители сообщили ждущим пассажирам об отсутствии мест,которые люди и я в том числе оплатили на вашем сайте! Искать виновных в 00:30 было невозможно! И поэтому водители, не найдя выход из ситуации,просто отправили людей домой,найдя два места пожилой женщине и мне,так как на руках у меня двухгодовалый ребенок! Мне пришлось ехать на одном месте с ребенком,хотя оплачивала у вас на сайте 2 билета! Я закрою глаза на ту ситуацию,при которой я бы могла вобще не попасть на оплаченный мной рейс,но вернуть мне деньги за второй билет вы мне обязана! Я надеюсь на порядочность вашей компании,так как очень негативные отзывы о вас на вашем сайте,вам не к чему! А это минимум,что я планирую сделать том случае,если не верну свои деньги обратно в самое ближайшее время! Спасибо за понимание! Подробнее о Ros-bilet.ru...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 0 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

социальные сети

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ

От Ros-bilet.ru
На отзыв № 92559 от 01-07-2018

Здравствуйте Екатерина Эдуардовна! Вы поторопились с выводами. Нам искренне жаль о возникших у вас неудобствах. Мы проверили ваш заказ, отправили запрос и претензию в транспортную компанию. Перевозчик полностью подтвердил свою вину, попросил принести вам извинение от имени его компании и полностью вернуть вам стоимость второго билета. Возврат средств мы уже осуществили. Вины сервиса Рос-Билет ру в данной ситуации нет. Мы свои обязательства выполнили, своевременно передали ваши данные перевозчику. Ошибка была допущена именно со стороны транспортной компании.

штамп

От лица "Ros-bilet.ru" ответ опубликовал
ros-bilet

Должность:

Организация:

c этим отзывом читают
Ros-bilet.ru Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 2576добавлено23-03-2015
Купил билет на автобус Ростов-на-Дону-Волгодонск. Приехал на вокзал, а там слышать про меня не слышали, сказали купил бумажку! У них билет дешевле чем в кассах, но по факту никакого билета я не купил! Руководство пояснило мне, что...
Ros-bilet.ru Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 1032добавлено13-05-2014
Здравствуйте, искал билеты на автобус Москва - Питер. Наткнулся в интернете на сайт ros-bilet.ru, заказал билет там, неужели и наши додумались электронные билеты на автобусы продавать, молодцы. Авиа и ЖД уже есть, а вот с автобус...
Ros-bilet.ru Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 264добавлено02-09-2016
Столкнулась с ситуацией, когда по срокам не успевали купить билеты на юг, все уже, типа, разобрано. У местных перевозчиков так и не нашли. Обратилась на сайт ros-bilet.ru. Понравилось, что сразу нашлось несколько вариантов с подро...
Ros-bilet.ru Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 197добавлено28-05-2017
Очень удобный сайт. Нужно было срочно уезжать, в два часа приобрела билеты в 6 уже сидела в автобусе. А так бы пришлось ездить туда обратно. Смс пришло тут же с номером места. И эл.билет можно скачать с сайта не распечатывать. Это...
Ros-bilet.ru Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 169добавлено28-08-2016
Заказывал билет из Санкт-Петербурга в Москву, потратил минуты 3 от силы) Все быстро и понятно, скачал билет на телефон и едь. Место отправления и прибытия показаны на карте, очень удобно, сразу выбираешь нужный маршрут. В общем ни...
Ros-bilet.ru Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 164добавлено20-01-2017
Собрался ехать домой и набрел на этот сервис. Отличный сервис, работает очень быстро, с моим медленным интернетом потратил минут семь. Оплата проводится в течении нескольких минут. Билет назад буду покупать через него же. Категори...

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.