Хочу поделиться опытом приобретения тренажера в интернет-магазине Mir-Sporta.com.
На сайте выбрал подходящую модель, сделал заказ. Через некоторое время мне позвонил менеджер компании уточнил почему я выбрал эту модель, по каким характеристикам, и предложил пару других вариантов чуть по дороже сославшись на то что выбранную мной модель, за последние 6 месяцев часто здавали в сервисные центры по причине дефекта двигателя. Я посмотрел предложенные модели и выбрал подходящую UNIXFIT MX-450V, оставил заявку. Через некоторое время мне снова позвонил менеджер, уточнил правильность заказа и на электронку отпраили счет на оплату. Через пару дней я оплатил счет, сообщил через WhatsApp об оплате и отправил фото чека оплаты, и НАЧАЛОСЬ:
через 5 дней интересуюсь когда посылка будет отправлена а в ответ платеж еще не поступил, давайте подождем. Хорошо жду, начинаю нервничать сумма не малая. Через 8 дней иду в банк где мне выдают справку о том что платежное поручение выполнено и деньги перечислены. Тут же пишу менеджеру а в ответ "денежные средства не поступали". На сайте компании пишу директору о сложившейся ситуации с просьбой разобраться. В общем через 9 дней ситуация решилась, что-то с переводом или в бухгалтерии я так и не понял но:
мне позвонили из магазина сообщили что платеж пришел, извинились и предложили другую модель UNIXFIT MX570-Z, чуть лучше по характеристикам и чуть по дороже, без доплаты, так сказать компенсация, я отказываться не стал.
Ну думаю все отлично - не тут то было.
На сайте написано что доставка бесплатно, что подтвердил менеджер когда мы общались. Мне позвонили, спросили паспортные данные для получения груза в транспортной компании, после чего от транспортной компании пришло сообщение о том что на мое имя отправлен груз и я должен оплатить стоимость доставки. Я тут же пишу менеджеру магазина и справшиваю об оплате доставки на что получаю ответ что все уже оплачено. Через пару дней груз приходит в место получения и мне сообщают о том что я могу его забрать при этом я должен оплатить доставку. Я снова пишу менеджеру с вопросом оплаты. В общем опять что-то с оплатой у них не получилось и мне предложили оплатить самому а сумму магазин переведет на карту.
В итоге - товар получил, деньги за доставку тоже перечислили.
Не смотря на то что заставили понервничать могу рекомендовать данный магазин.
Беговой дорожкой пользуемся 2 недели, пока все довольны. Подробнее о Mir-Sporta.com...
Рейтинг 
Спортивные товары 
комментариев: 0 
голосов: 2
На сайте выбрал подходящую модель, сделал заказ. Через некоторое время мне позвонил менеджер компании уточнил почему я выбрал эту модель, по каким характеристикам, и предложил пару других вариантов чуть по дороже сославшись на то что выбранную мной модель, за последние 6 месяцев часто здавали в сервисные центры по причине дефекта двигателя. Я посмотрел предложенные модели и выбрал подходящую UNIXFIT MX-450V, оставил заявку. Через некоторое время мне снова позвонил менеджер, уточнил правильность заказа и на электронку отпраили счет на оплату. Через пару дней я оплатил счет, сообщил через WhatsApp об оплате и отправил фото чека оплаты, и НАЧАЛОСЬ:
через 5 дней интересуюсь когда посылка будет отправлена а в ответ платеж еще не поступил, давайте подождем. Хорошо жду, начинаю нервничать сумма не малая. Через 8 дней иду в банк где мне выдают справку о том что платежное поручение выполнено и деньги перечислены. Тут же пишу менеджеру а в ответ "денежные средства не поступали". На сайте компании пишу директору о сложившейся ситуации с просьбой разобраться. В общем через 9 дней ситуация решилась, что-то с переводом или в бухгалтерии я так и не понял но:
мне позвонили из магазина сообщили что платеж пришел, извинились и предложили другую модель UNIXFIT MX570-Z, чуть лучше по характеристикам и чуть по дороже, без доплаты, так сказать компенсация, я отказываться не стал.
Ну думаю все отлично - не тут то было.
На сайте написано что доставка бесплатно, что подтвердил менеджер когда мы общались. Мне позвонили, спросили паспортные данные для получения груза в транспортной компании, после чего от транспортной компании пришло сообщение о том что на мое имя отправлен груз и я должен оплатить стоимость доставки. Я тут же пишу менеджеру магазина и справшиваю об оплате доставки на что получаю ответ что все уже оплачено. Через пару дней груз приходит в место получения и мне сообщают о том что я могу его забрать при этом я должен оплатить доставку. Я снова пишу менеджеру с вопросом оплаты. В общем опять что-то с оплатой у них не получилось и мне предложили оплатить самому а сумму магазин переведет на карту.
В итоге - товар получил, деньги за доставку тоже перечислили.
Не смотря на то что заставили понервничать могу рекомендовать данный магазин.
Беговой дорожкой пользуемся 2 недели, пока все довольны. Подробнее о Mir-Sporta.com...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ
От Mir-Sporta.com
На отзыв № 95389 от 08-08-2018
Здравствуйте! Меня зовут Анна, я менеджер службы клиентской поддержки Mir-sporta.com. Спасибо вам за оставленный отзыв.
Мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем онлайн-гипермаркете. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства с оплатой доставки.
Mir-sporta.com желает вам удачных тренировок!
С уважением Анна.
Mir-sporta.com
От лица "Mir-Sporta.com" ответ опубликовал
mir-sporta.com
Должность:
Организация:
c этим отзывом читают
Mir-Sporta.com Москва Положительный отзыв
просмотров 1779
22-06-2017
просмотров 177922-06-2017Добрый день! Совершила покупку на прошлой неделе в магазине мир-спорта.ком. Приобрела батут для детей, сначала опасалась делать покупку в интернет магазине, но так как в мир-спорта очень большой выбор и демократичные цены все таки...
Mir-Sporta.com Москва Положительный отзывпросмотров 62527-05-2017
просмотров 62527-05-2017Еще один положительный отзыв в копилку магазина мир-спорта.ком. Недавно совершил у них покупку батута, очень
доволен обслуживанием, сразу видно что сотрудники знают свой товар и готовы ответить на все вопросы.
Мне было очень важ...
Mir-Sporta.com Москва Положительный отзывпросмотров 60916-01-2017
просмотров 60916-01-2017Хотел бы рассказать вкратце, как заказывал дорожку беговую в этом магазине и что из этого вышло. Искал подходящую под себя модель 187 см рост и 120 кг вес, также по цене не более 55 т.р. В магазине мне подобрали неплохой вариант,а...
Mir-Sporta.com Москва Негативный отзывпросмотров 59619-01-2019
просмотров 59619-01-2019Впрочем как и многие, этот интернет-магазин"Мир-спорта"работают так.Пока человек не выбрал и не оплатил,люди работающие там звонят,пишут сообщения,предлагают варианты,предлагают скидки.Как только деньги они получили,то всё пропали...
Mir-Sporta.com Москва Негативный отзывпросмотров 55609-10-2018
просмотров 55609-10-2018Отвратительно работают сотрудники. Сначала сказали что выбранная мною модель тренажёра sport elit se 602 есть в наличии и сразу начали говорить что он плохой и навязывать более выгодные для себя модели. После 20 минут приперательс...
Mir-Sporta.com Москва Положительный отзывпросмотров 54604-01-2021
просмотров 54604-01-2021Приобретаю в магазине «Мир-Спорта» спортивный инвентарь далеко не в первый раз. Постоянно весь ассортимент в наличии, быстрая доставка и частые скидки. Спасибо! :)...
